Field Service Engineer
hace 2 semanas
En data Conversion Services nos encontramos en búsqueda de un profesional con experiencia en equipos médicos para desempeñarse como Field Servive Engineer en una importante compañía multinacional.
La principal misión del cargo es ayudar a los clientes internos y externos in situ y de forma remota en cuestiones y problemas técnicos. Sus principales responsabilidades son:- Realizar servicio técnico y soporte comercial diario en los sistemas X-Ray (DR, CR e impresoras) para clientes y personal interno (Foco en sistemas DR.)
- Reparar, arreglar, instalar y configurar sistemas X-RAY, capacitar al cliente y escalar cuando sea necesario los problemas al soporte de segundo y tercer nivel.
- Asegurar la calidad de las nuevas implementaciones de los sistemas de Rayos X de DR
- Realizar mantenimiento correctivo.
- Reducir el tiempo de resolución de casos dando una solución alternativa cuando el proceso de importación de repuestos demora más de 5 días. (KPI de 7 días)
- Escalar correctamente los casos de alta complejidad.
- Gestionar el canal de comunicación con los especialistas de casa matriz, de acuerdo con los guidelines.
- Seguir el proceso correcto de satisfacción del cliente, solicitando feedback a clientes después del servicio.
- Documentar y cerrar adecuadamente todas las quejas y solicitudes de cambio / devolución. Requisitos para el cargo:
- Formación: Licenciatura en informática, electrónica o ingeniería biomédica o similar.
- Experiencia: Al menos 1-3 años de experiencia trabajando con sistemas de rayos X de radiografía directa y computarizada.
- Inglés Intermedio Avanzado Excluyente
- Disponibilidad para viajar dentro y fuera de Chile (2 veces al mes)
- Conocimientos: Intermedios de networking, wifi y configuraciones de red física / Avanzados de sistemas operativos MS Windows. Condiciones:
- Modalidad de trabajo: Presencial (en terreno)
- Contrato de trabajo bajo articulo 22 . -Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: servicio, service, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer #J-18808-Ljbffr
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Dedicated Field Engineer
hace 3 días
Región Metropolitana, Chile Orange Business Services A tiempo completoAbout the Role The DFE would work for the operations area (incident tracking and troubleshooting). Suppliers follow up. Equipment inventory control on different countries (USA, Peru, Argentina, Chile, Brazil, Colombia). Operational calls/meetings with customer. Working with Orange account team to address special customer requirements. About You ...
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Región Metropolitana, Chile Prometeo Talent A tiempo completoAbout Us This company provides a software platform powered by AWS. This platform can be easily customized to help various clients, including financial service providers, debt collection agencies, debt buyers, telecommunication companies, utility companies, and others, achieve better results when working with customers facing financial challenges....
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Electrical Engineer
hace 1 semana
Región Metropolitana, Chile WSP A tiempo completoDescription WSP Caribbean Limited (WSP) provides consultancy services within the Caribbean region, specializing in project management, architecture design, engineering design (civil, structural, mechanical and electrical), and land use planning services. WSP is locally dedicated with international scale, being a part of one of the world’s leading...
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Workplace Engineer Latam
hace 1 hora
Región Metropolitana, Chile Pluxee A tiempo completoWorkplace Engineer Latam – be the change. Let’s go above and beyond Pluxee is the leading global partner in employee benefits & engagement, dedicated to making life better for millions of people, across more than 30 countries. The group’s mission is to open a world of opportunities in creating sustainable and personalized employee experiences...
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Service Desk Engineer
hace 1 hora
Región Metropolitana, Chile Apply Digital A tiempo completoWe'll share your profile. The job poster may use it for jobs with other companies. Learn more Would you be prepared to work evening or night shifts? ✱ Yes No Eligible to work in LATAM Are you currently located in LATAM (Latin America) AND are allowed to work for any employer in Latin America? ✱ Yes No Would you be willing to work 12-hour...
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Líder de Reportabilidad y Servicio
hace 2 semanas
Región Metropolitana, Chile GRUPO 360 A tiempo completoImportante empresa de ingeniería Hidráulica busca contratar a Ingeniero Industrial o civil Industrial para ocupar la vacante de Líder de Reportabilidad y Servicio. Se busca a un(a) profesional altamente motivado(a) con excelencia en el servicio al cliente y experiencia en liderar y coordinar equipos, así como en el uso de plataformas, herramientas y...
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Sr Customer Delivery Architect, AMER-LatAm-CST
hace 1 hora
Región Metropolitana, Chile Amazon A tiempo completoSr Customer Delivery Architect, AMER-LatAm-CST Are you a Data Analytics specialist? Do you have Data Warehousing, Hadoop/Data Lake experience? Do you like to solve the most complex and high scale (billions + records) data challenges in the world today? Do you like to work on-site in a variety of business environments, leading teams through high impact...
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Región Metropolitana, Chile Google A tiempo completoTechnical Account Manager, Google Cloud Consulting (English, Spanish) corporate_fare Google place Santiago, Chile Apply info_outline info_outline X Info Please submit your resume in English - we can only consider applications submitted in this language. Please submit your resume in English - we can only consider applications submitted in this...
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Materials Handling Consultant, Senior
hace 2 semanas
Región Metropolitana, Chile Ausenco A tiempo completoAbout the role Execute, lead and deliver BMH team projects in varying size and complexity in a global perspective. Prepare and review technical specifications, reports, detailed engineering designs and deliverables and other documents as needed for the project. Develop and coordinate bulk material handling designs and logistic projects. Be a senior...