Site Reliability Engineer resolving Level 3 incidents | Santiago, Chile
hace 4 semanas
About Us
This company provides a software platform powered by AWS. This platform can be easily customized to help various clients, including financial service providers, debt collection agencies, debt buyers, telecommunication companies, utility companies, and others, achieve better results when working with customers facing financial challenges. Importantly, they prioritize treating customers with respect and dignity while delivering an industry-leading return on investment. With experience in over 60 countries and supporting over 650 different types of financial obligations, they simplify complex situations and create positive experiences for consumers.
Our ProposalWe are looking for a Site Reliability Engineer (SRE) to work in the Cloud Operations area to organize the response to the different serious and high-impact incidents that arise. Your main objective will be to restore customer service by mobilizing and empowering the appropriate tools to evaluate and repair the issues. In addition, you will be responsible for identifying any remedial gaps and driving continuous improvement.
Your responsibilities will be:
- Diagnose and Resolve Level 3 Incidents: Investigate and resolve escalated technical issues related to systems, applications, and cloud infrastructure.
- Monitor System Performance: Monitor the performance and availability of critical systems using monitoring tools. Analyze system logs and performance metrics to identify potential issues and proactively address them before they escalate.
- Implement Security Measures: Collaborate with the security team to implement and enforce security policies, protocols, and procedures.
- Optimize System Performance: Identify opportunities for performance optimization and capacity planning to ensure scalability and efficiency of infrastructure resources.
- Participate in Incident Response: Assist in incident response activities during critical incidents, including analysis, resolution, and post-incident reviews.
- Collaborate with Cross-Functional Teams: Work closely with other IT teams, including network engineers, developers, and support personnel, to address complex technical challenges and improve overall system performance and reliability.
- Document Processes and Procedures.
+7 years of experience as a Site Reliability Engineer, ideally in the financial sector. Experience in Level 3 incident resolution. Experience working in AWS environments and infrastructure. Experience in cybersecurity practices. Experience in maintenance and troubleshooting of Linux systems incidents. Experience in using monitoring tools. Scripting knowledge with some programming languages (Bash, Python). Knowledge of Site Reliability Engineering and ITIL frameworks. Background working in Scrum, Kanban, Agile environments, and with tools such as Jira or Confluence. Advanced English proficiency. You will work with international teams from all over the world.
What Do We Offer?Working as an employee Hybrid work: 3 days in the office in Santiago.
Our ValuesWe foster trust. Ownership is our guiding principle. Collaboration. Integrity. Inclusivity. Commitment to excellence.
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Principal Site Reliability Engineer
hace 3 semanas
Región Metropolitana, Chile Falabella Equipo Corporativo A tiempo completoDescripción empresa: Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (Falabella Retail, Sodimac, IKEA, Tottus, Mallplaza, Falabella...
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DWDM Engineer
hace 6 días
Región Metropolitana, Chile Huawei A tiempo completoHuawei Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile Huawei Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile ¡Te damos la bienvenida de nuevo! Inicia sesión para guardar DWDM Engineer en Huawei . Función laboral Sectores Sectores Telecomunicaciones Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con...
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Analistas de Redes o Administradores
hace 2 semanas
Región Metropolitana, Chile Latam Airlines A tiempo completoRELIABILITY ENGINEERING LEAD Analistas de Redes o Administradores (as) de redes (TI) Estamos en bsqueda de nuestro prximo/a RELIABILITY ENGINEERING LEAD para el equipo de plataforma en Santiago de Chile, quin ser el responsable de brindar las mejores capacidades a los equipos de desarrollo para crear aplicaciones y servicios confiables y resilientes,...
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Construction Site Manager
hace 1 semana
Región Metropolitana, Chile JOBI COMPANY A tiempo completoJOBI COMPANY Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile La posición tiene como finalidad ser responsable de gestionar y supervisar el portafolio en construcción de la compañía. Siendo la cara visible frente a los socios y los contratistas EPC, haciendo seguimiento de la carta Gantt, presupuesto y la calidad de la construcción en sitio. ...
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Electrical Engineer
hace 3 semanas
Región Metropolitana, Chile Golder Associates Ltd. A tiempo completoJob Description - Electrical Engineer (24000489) Electrical Engineer - ( 24000489 ) WSP Caribbean Limited (WSP) provides consultancy services within the Caribbean region, specializing in project management, architecture design, engineering design (civil, structural, mechanical and electrical), and land use planning services.WSP is locally dedicated with...
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Software engineer Senior.
hace 1 semana
Región Metropolitana, Chile HunTI Consultores A tiempo completoImportante empresa líder a nivel nacional, busca para su unidad de tecnología un especialista para el rol de: Software engineer Senior. Buscamos profesional con formación en informática o carrera afín, con perfil Fullstack con mínimo 4 años de experiencia. Funciones: Desarrollo de software, prototipos y aplicaciones de alta calidad, configurar...
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Transmission (DWDM) Engineer
hace 6 días
Región Metropolitana, Chile Huawei A tiempo completoHuawei Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile Enviar mensaje directo al anunciante de Huawei Función laboral Sectores Sectores Telecomunicaciones Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con Huawei Recibe notificaciones sobre nuevos empleos de Ingeniero de transmisión en Gran Santiago, Región...
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Geotechnical Engineer, Intermediate
hace 4 semanas
Región Metropolitana, Chile Ausenco A tiempo completoGeotechnical Engineer, Intermediate-(AUS0008XI) Estamos haciendo crecer nuestro negocio mediante la creación de un talentoso equipo de consultores mineros enfocados en el perfeccionamiento de los métodos actuales y en la búsqueda de nuevas formas de crear valor en los proyectos mineros. Estamos buscando a un profesional interesado en desarrollarse en el...
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Site Manager Energía Eólica/ Inglés Avanzado
hace 1 semana
Región Metropolitana, Chile HumanNet A tiempo completoSite Manager Energía Eólica/ Inglés Avanzado - Las Condes, Chile - HumanNet Empresa pionera en energía renovable y parques fotovoltaicos busca Site Manager para trabajar en Las condes (disponibilidad para ir a terreno previamente coordinado). Descripción Empresa pionera en energía renovable y parques fotovoltaicos busca Site Manager para trabajar...
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Electrical Engineer
hace 3 semanas
Región Metropolitana, Chile WSP A tiempo completoDescription WSP Caribbean Limited (WSP) provides consultancy services within the Caribbean region, specializing in project management, architecture design, engineering design (civil, structural, mechanical and electrical), and land use planning services. WSP is locally dedicated with international scale, being a part of one of the world’s leading...
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AWS Enterprise Sales Account Manager
hace 2 semanas
Región Metropolitana, Chile Mortgage Ledger A tiempo completoWould you like to be part of a team focused on increasing adoption of Amazon Web Services by developing accounts in Chile? Do you have the business savvy, executive relationship and the technical background necessary to help establish Amazon as a key technology platform provider? As an Enterprise Sales Account Manager you will have the exciting opportunity...
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Consumer Research
hace 1 día
Región Metropolitana, Chile Experis Chile A tiempo completoGuarda este empleo con tu perfil de LinkedIn actual o crea uno nuevo. Guarda este empleo con tu perfil de LinkedIn actual o crea uno nuevo. Solo tú puedes ver tu actividad de búsqueda de empleo. Email ¡Te damos la bienvenida de nuevo! Enviar mensaje directo al anunciante de Experis Chile - Microsoft Office proficiency Función laboral Sectores ...
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LATAM regional procurement manager-santiago chile
hace 2 semanas
Región Metropolitana, Chile Xiaomi Technology A tiempo completoDescription 1. Responsible for international procurement, including but not limited to marketing, retail and administrative categories, and manage the entire Sourcing to Pay process. 2. Establish and continuously optimize the procurement process and management system, promote the separation of business and procurement, and prevent compliance risks. 3....
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Data engineer
hace 3 semanas
Región Metropolitana, Chile SystemVan A tiempo completoBuscamos Data Engineer, senior, para trabajar con importante banco chileno a través nuestro. Estudios: Titulado de Ingeniería en Informática, computación o carrera compatible con el cargo. Las principales funciones del cargo: 1. Liderar y desarrollar aplicaciones ETL/ELT End to End que permitan mejorar la toma de decisiones en la organización. 2....
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Recruiter Telecom Bilingual
hace 2 semanas
Región Metropolitana, Chile Experis Chile A tiempo completoEnviar mensaje directo al anunciante de Experis Chile Función laboral Función laboral Recursos humanos Sectores Sectores Telecomunicaciones Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con Experis Chile Recibe notificaciones sobre nuevos empleos de Técnico de selección de personal en Las Condes, Región...
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Administrador Azure
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hace 2 semanas
Región Metropolitana, Chile Amazon A tiempo completoSr Customer Delivery Architect, AMER-LatAm-CST Are you a Data Analytics specialist? Do you have Data Warehousing, Hadoop/Data Lake experience? Do you like to solve the most complex and high scale (billions + records) data challenges in the world today? Do you like to work on-site in a variety of business environments, leading teams through high impact...
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Wind Senior Project Developer
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