Analista de Experiencia de Cliente

hace 1 semana

Santiago, Chile Privado A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Experiencia de Cliente. Su principal función será contribuir a la mejora continua de nuestro servicio, realizando levantamientos en terreno, evaluaciones de calidad y generando reportes que permitan identificar oportunidades y fortalecer la experiencia de nuestros clientes.

Visitar en terreno los distintos puntos de contacto que la empresa mantiene con sus clientes (sucursales, instalaciones, funerales, entre otros).
Evaluar la calidad del servicio entregado por la Funeraria en todas sus etapas, tanto en venta como en postventa.
Elaborar informes y realizar seguimiento de los resultados obtenidos a través de las encuestas de satisfacción.
Elaborar informes y completar las planillas de check list definidas por el área de Experiencia en cada visita realizada.
Verificar que todos los canales de atención operen según los estándares de servicio establecidos, proporcionando retroalimentación oportuna a la jefatura directa.
Brindar apoyo a los asistentes de Experiencia de Clientes cuando sea necesario.
h. Apoyar a la jefatura directa en la ejecución de actividades críticas, en caso de ser requerido.


Habilidad analítica para interpretar datos, elaborar informes y generar conclusiones para la toma de decisiones.

Disponibilidad para trabajar en terreno visitando distintos puntos de contacto con clientes.

Contar con auto propio y documentación al día para desplazamientos en terreno.

Universitarios.
Trabajo de lunes a viernes, Horario de oficina.

  • Analista Experiencia Clientes

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Compañía de Seguros de Vida Cámara SA A tiempo completo

    Analista de Experiencia de Clientes En Vida Cámara , estamos buscando a nuestro próximo Analista de Experiencia de Clientes , una persona curiosa, analítica y con ganas de crecer profesionalmente dentro del apasionante mundo de la experiencia del cliente. Tu misión: Analizar, medir y potenciar la experiencia de nuestros clientes en cada punto de contacto...

  • Analista Experiencia Clientes

    hace 1 semana

    Región Metropolitana, Provincia de Santiago, Chile Compañía de Seguros de Vida Cámara SA A tiempo completo

    💡 Analista de Experiencia de Clientes En Vida Cámara , estamos buscando a nuestro próximo Analista de Experiencia de Clientes , una persona curiosa, analítica y con ganas de crecer profesionalmente dentro del apasionante mundo de la experiencia del cliente. Tu misión: Analizar, medir y potenciar la experiencia de nuestros clientes en cada punto de...

  • Analista de Personas

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Analista De Personas A tiempo completo

    **Analista de Personas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos...

  • Analista de Rrhh

    hace 7 días

    Santiago de Chile Analista de RRHH A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de RRHH. Tu principal desafío será: - Participar de la implementación de un nuevo software de RRHH. Algunas acciones a realizar: - Gestionar vacaciones, finiquitos y préstamos sociales - Control de asistencia - Revisión de documentos - Elaboración de informes - Participación en declaración renta -...

  • Analista de Rrhh

    hace 2 días

    Santiago de Chile Analista de RRHH A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Recursos Humanos. Tu principal desafío será: - Participar de la implementación de un nuevo software de RRHH. Algunas acciones a realizar: - Gestionar vacaciones, finiquitos y préstamos sociales - Control de asistencia - Revisión de documentos - Elaboración de informes, contratos, anexos de...

  • Analista de atención al cliente con Experiencia en Análisis de Datos

    hace 1 semana

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Detacoop Cooperativa de Ahorro y Crédito A tiempo completo

    Analista de atención al cliente con Experiencia en Análisis de Datos Join to apply for the Analista de atención al cliente con Experiencia en Análisis de Datos role at Detacoop Cooperativa de Ahorro y Crédito .

  • Analista de Experiencia Cliente

    hace 7 días

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Esmax A tiempo completo

    Esmax Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Analista de Experiencia Cliente Esmax Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Analista de Selección y Beneficios en Esmax | Diplomado en Gestión de Personas En Esmax estamos en búsqueda de una Analista de Experiencia Cliente para la Gerencia Comercial Clientes, su principal responsabilidad...

  • Analista de Experiencia Clientes

    hace 7 días

    Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago ¡Salfa te invita a formar parte de su equipo! Nuestra gerencia ubicada en Rondizzoni #2130 Comuna de Santiago, está en búsqueda de su próximo **Analista de Experiência Clientes**. Si te consideras un profesional que le encanta el control, que se preocupa por el cliente y el...

  • Analista Servicio Clientes

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientesSomos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a los mejores...

  • Analista de Experiencia Clientes

    hace 5 días

    Santiago de Chile Esmax A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Esmax** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - En Esmax, licenciatarios de Petrobras en Chile, estamos en búsqueda de un Analista de Experiência Clientes que sea capaz de asegurar la mejor experiência para nuestros clientes, durante todo el ciclo de vida, los diferentes canales de contacto y...