Recepcionista Barbería Sector Brasil

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Buscamos Recepcionista y Anfitriona de Barbería ubicada en sector Av Brasil.

1. Recepción y atención al cliente

• Recibir y dar la bienvenida a cada cliente de manera cordial y profesional.
• Mantenerse atenta a las necesidades de los clientes durante su permanencia en la barbería.
• Ofrecer y servir café, té, jugos y otras alternativas de cortesía.
• Procurar una experiencia cómoda, agradable y de calidad para cada visitante.
• Gestionar consultas, resolver dudas y canalizar cualquier requerimiento de los clientes.

2. Gestión de agenda y coordinación

• Administrar y mantener actualizada la agenda de los barberos mediante AgendaPro.
• Confirmar horas reservadas y gestionar cambios, cancelaciones y nuevas solicitudes.
• Coordinar los horarios de atención para optimizar la disponibilidad de los barberos.
• Gestionar las reservas recibidas por WhatsApp y otros canales de contacto.
• Realizar seguimiento a los clientes para fomentar su regreso y la continuidad de sus visitas.

3. Administración de toallas y servicios complementarios

• Preparar y mantener disponibles las toallas limpias para los servicios de barbería.
• Gestionar el funcionamiento y la disponibilidad del calentador y enfriador de toallas.
• Mantener un stock adecuado de toallas frías y calientes, según las necesidades de los barberos.
• Velar por el orden, la limpieza y la reposición de los insumos de cafetería y recepción.

4. Caja y control de pagos

• Realizar el cobro de los servicios prestados y productos comercializados.
• Gestionar los pagos en efectivo, tarjetas y otros medios habilitados.
• Mantener un registro ordenado de las transacciones.
• Realizar la apertura, el cierre y el cuadre diario de caja.
• Informar oportunamente cualquier diferencia o incidencia en los pagos.

5. Atención digital y comunicación

• Responder oportunamente los mensajes de WhatsApp de la barbería.
• Entregar información sobre servicios, precios, horarios y disponibilidad.
• Gestionar consultas y convertirlas en reservas efectivas.
• Mantener una comunicación cordial, profesional y coherente con la imagen de Gnesis.