Analista Senior CX — Experiencia de Cliente Digital

Hace 3 días

Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile santander Jornada completa $27,90 - $50,22/año

Santander Chile está buscando un Analista Senior CX basado en Santiago para diseñar, medir y optimizar las experiencias de clientes y beneficiarios en Rentas Vitalicias. El rol implica liderar journeys, medir VoC y gestionar iniciativas de mejora continua, con enfoque en datos, IA y atención al cliente.

Requiere experiencia en CX, ingeniería relacionada y nivel de inglés intermedio. Se valora capacidad de influencia y trabajo en equipo para impulsar una experiencia simple y digital.