Ejecutivo(a) Servicio al Cliente
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Importante empresa del rubro retail se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Retail, quien será responsable de entregar una atención oportuna y de calidad a clientes de los distintos canales digitales, asegurando una excelente experiencia durante todo el proceso de compra.
Jornada: Principalmente teletrabajo. Inicial y ocasionalmente en oficina.
Por la naturaleza del cargo, favor de postular solo residentes en la RM.
Principales funciones:
- Atender consultas, solicitudes y reclamos provenientes del sitio web, redes sociales y marketplaces.
- Gestionar y realizar seguimiento de casos hasta su resolución.
- Coordinar soluciones con las distintas áreas internas.
- Administrar tickets y mantener actualizados los registros de atención.
- Gestionar casos de SERNAC y emitir notas de crédito cuando corresponda.
- Elaborar reportes sobre incidencias y oportunidades de mejora.
- Brindar una atención cordial, resolutiva y orientada al cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa en retail y atención al cliente, idealmente en canales digitales, venta online e-commerce.
- Deseable experiencia gestionando reclamos y plataformas de tickets.
- Manejo de Office nivel usuario.
- Excelentes habilidades comunicacionales, orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.
Te esperamos
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Ejecutivo Servicio Atención al Cliente
Hace 1 día
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Maihue® Jornada completa💧 ¡Súmate a Maihue y sé parte de una experiencia premium en servicio al cliente! 💧 ¿Te motiva trabajar en una empresa líder en el mercado de agua premium y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la calidad de servicio? En Maihue estamos en búsqueda de una Ejecutiva de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo y...
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Ejecutiva de servicios a clientes
Hace 3 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Empresaconfidencial Jornada completa $10 - $15 Por obra¡Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente! Si te apasiona entregar una excelente experiencia, disfrutas el contacto con clientes y tienes capacidad para resolver problemas de manera ágil y efectiva, ¡queremos conocerte! Buscamos una persona con vocación de servicio, empatía y orientación a soluciones, que nos ayude a...
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Ejecutiva de Servicio al Cliente Logístico
Hace 3 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile TransFarma Jornada completa $7 - $10 Por obraBuscamos incorporar a nuestro equipo una Ejecutiva de Servicio al Cliente Logístico, orientada al cliente, con capacidad de análisis, proactividad y compromiso con la excelencia operacional.Objetivo del cargoBrindar una experiencia de servicio de alta calidad a nuestros clientes, gestionando de manera proactiva las distintas etapas del proceso logístico,...
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Ejecutivo de Servicio al Cliente — Gestión de Contratos
Hace 17 horas
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Servicios Técnicos Urbanos Ltda Jornada completaServicios Técnicos Urbanos Ltda busca un Asistente de Servicio al Cliente para su equipo en Colina. Serás el punto de contacto de clientes asignados y coordinarás la ejecución de servicios adjudicados por el Área Comercial.Te encargarás de hacer seguimiento a contratos y órdenes de compra, atender consultas y resolver reclamos, con foco en la...
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Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Peoplego Jornada completa $7 - $10 Por obraPeople Go, empresa comprometida con la diversidad, busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente para una importante compañía de telecomunicaciones en Chile. Identificarás y evaluarás las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción y fomentar la fidelidad.La posición es a tiempo completo, 42 horas semanales, jornada retail, con sueldo base más...
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Ejecutivo de Servicio al Cliente y Ventas
Hace 2 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Peoplego Jornada completa $8 - $12 Por obraPeoplego busca Ejecutivo de Servicio al Cliente para importante empresa de telecomunicaciones. Jornada de 42 horas semanales, contrato a plazo fijo con expectativa de extensión y sueldo base más comisiones.Requisitos: carrera técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones; al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente presencial;...
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Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile penta vida compania de seguros vida s a Jornada completa $9 - $13 Por obraEjecutivo/a Servicio al Cliente- Producto FinancieroOtras ocupaciones¿Te motiva entregar una buena experiencia a los clientes y te interesa aprender sobre el financiamiento inmobiliario? ¡Esta oportunidad es para ti! En Penta Vida buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para nuestro producto de Mutuos Hipotecarios, quien tendrá como principal...
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Ejecutivo de Servicio al Cliente
Hace 2 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile penta vida compania de seguros vida s a Jornada completa $9 - $13 Por obraPenta Vida busca un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para su producto de Mutuos Hipotecarios. La persona atenderá y orientará a clientes directos e intermediarios, gestionando requerimientos y apoyando el avance de las operaciones.No se requiere experiencia previa en mutuos hipotecarios; se valora la disposición para aprender y desarrollarse en...
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Ejecutivo de Servicio al Cliente y Postventa
Hace 2 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Tailor Servicios Jornada completa $7 - $9 Por obraTailor Servicios busca un Ejecutivo Customer Service en Santiago para unirse a su equipo en Comercial Grupo Liola Ltda. El candidato ideal tiene al menos 2 años de experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación destacadas.Las responsabilidades incluyen gestionar consultas de clientes, coordinar soluciones con diversas áreas y proponer...
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Ejecutivos de Servicio al Cliente Integral
Hace 4 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile CGS Chile Jornada completa $6 Por obraCGS Nexus, multinacional líder en atención al cliente, busca Ejecutivos/as de Servicio al Cliente Integral para nuestra sucursal en Stgo Centro, cercana a Metro U. de Chile.Se trabajan 42 hrs semanales en turnos rotativos entre 08:00 y 19:00, sin fines de semana ni festivos; se ofrece sueldo base más gratificación, con total líquido estimado de 553.553....
