Analista Administrativo de Reclamos

Hace 4 días

Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Seidor Technologies SA Jornada completa $7 - $9 Por obra

En SEIDOR nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Administrativo de Reclamos para incorporarse a importante cliente del rubro seguros. La persona seleccionada será responsable de gestionar, analizar y dar seguimiento a reclamos de clientes, asegurando una resolución eficiente, oportuna y alineada a los estándares de servicio y cumplimiento normativo.

Buscamos un perfil con alta orientación al cliente, capacidad analítica y manejo de herramientas de gestión, especialmente Excel.

Principales Responsabilidades

  • Recepcionar, registrar y gestionar reclamos a través de los distintos canales disponibles.
  • Analizar antecedentes y documentación asociada a cada caso.
  • Coordinar con áreas internas para la correcta resolución de los requerimientos.
  • Realizar seguimiento continuo hasta el cierre del reclamo

Requisitos:

  • Al menos 1 año de experiencia en atención de clientes, gestión administrativa o gestión ejecutiva.
  • Experiencia en análisis y resolución de casos o tramitaciones. Manejo de Excel nivel intermedio.
  • Deseable experiencia previa en compañías o áreas relacionadas con seguros (no excluyente).

Condiciones:

Modalidad híbrida: 2 días presenciales por semana y 3 de teletrabajo

Ubicación: Santiago Centro

Contrato. Indefinido.