Recepcionista Hotelero/a
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Hotel Casa Zañartu busca incorporar a su equipo un/a Recepcionista Hotelero/a con orientación al servicio, excelente trato con huéspedes y experiencia en gestión de reservas y plataformas digitales.
Buscamos una persona responsable, cordial, proactiva, organizada y resolutiva, capaz de entregar una atención cercana y profesional a huéspedes nacionales e internacionales.
Principales funciones
- Realizar procesos de check-in y check-out.
- Gestionar reservas provenientes de Booking.com, Expedia, página web y otros canales de venta.
- Manejar y actualizar información en OTAs, PMS, Channel Manager y CRM.
- Controlar disponibilidad, modificaciones, cancelaciones y solicitudes especiales.
- Atender consultas presenciales, telefónicas, por correo electrónico y mensajería.
- Coordinar requerimientos de huéspedes con housekeeping, mantenimiento y administración.
- Gestionar cobros mediante Transbank, efectivo y otros medios autorizados.
- Emitir boletas y comprobantes según corresponda.
- Resolver incidencias durante el turno y efectuar una correcta entrega de novedades.
- Brindar orientación turística e información general sobre Santiago y sus principales atractivos.
- Mantener una recepción ordenada, organizada y acorde a los estándares del hotel.
Requisitos
- Experiencia previa en recepción hotelera, turismo, alojamiento o atención al cliente.
- Conocimiento y manejo de OTAs, especialmente Booking.com y Expedia.
- Experiencia deseable con PMS y Channel Manager, como SiteMinder, Little Hotelier o plataformas similares.
- Conocimientos de CRM y gestión de información de clientes.
- Manejo computacional nivel básico/intermedio.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y resolver situaciones bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados.
- Inglés conversacional deseable.
- Portugués será considerado un valor adicional.
Competencias que buscamos
- Responsabilidad, puntualidad, orientación al servicio, empatía, proactividad, resolución de problemas, organización, buena presentación personal, trabajo en equipo y capacidad para relacionarse con huéspedes de distintas nacionalidades.
Valoramos especialmente
- Personas con vocación por la hospitalidad, interés por el turismo y disposición para representar profesionalmente la identidad de Hotel Casa Zañartu, un establecimiento patrimonial ubicado en el corazón de Santiago.
Lugar de trabajo: Santiago Centro
Cargo: Recepcionista Hotelero/a
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RECEPCIONISTA HOTELERA
Hace 1 día
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile HOTEL DIEGO DE ALMAGRO EXPRESS Jornada completa $5 - $7 Por obraBuscamos una persona para el cargo de recepcionista en nuestra empresa.Funciones:Atender a los huéspedes y visitantes de manera cordial y profesional.Gestionar reservas y check-in/check-out.Manejar el teléfono y responder correos electrónicos.Brindar información sobre servicios y actividades disponibles.Colaborar con otros departamentos para asegurar una...
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Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Hotel Hare Nua Jornada completa $9 - $11 Por obraHotel Hare Nua, ubicado en Rapa Nui, busca un(a) Recepcionista para unirse a su equipo. Ofrecen alojamiento, desayuno y almuerzo, contrato indefinido y estabilidad laboral.Requisitos: manejo básico de Word y Excel, inglés avanzado o fluido, experiencia en hotelería o atención al cliente, y título relacionado con turismo o administración. Jornada...
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Recepcionista Hotelero
Hace 1 día
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Hotel Hare Nua Jornada completa $9 - $11 Por obraDescripción del empleo¿Te gustaría vivir y trabajar en Rapa Nui, Isla de Pascua, formando parte del mejor hotel de la isla?En Hotel Hare Nua estamos buscando un(a) Recepcionista para integrarse a nuestro equipo.¿Qué ofrecemos?Alojamiento.Desayuno y almuerzo.Trabajo estable.La oportunidad de trabajar en el mejor hotel de Rapa Nui.RequisitosManejo básico...
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Recepcionista Hotelero
Hace 5 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Hotel Doubletree by Hilton Santiago Kennedy Jornada completa $5 - $7 Por obra¿Qué buscamos?Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 6x1, incluyendo fines de semana y festivos.Experiencia previa en recepción hotelera mínima 3 años (Excluyente).Manejo de sistemas de reservas (idealmente PMS) y herramientas básicas de computación Opera.Conocimientos de HiltonBuena comunicación, actitud cordial y enfoque en la experiencia...
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Recepcionista Hotelera
Hace 1 día
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile HOTEL DIEGO DE ALMAGRO EXPRESS Jornada completa $5 - $7 Por obraHOTEL DIEGO DE ALMAGRO EXPRESS está buscando un recepcionista para unirse al equipo en Santiago. La persona será responsable de atender huéspedes y visitantes, gestionar reservas y procesos de check-in/check-out, y responder a llamadas y correos.Se valorará conocimiento de sistemas de gestión hotelera, habilidades de comunicación y trabajo en equipo, y...
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Recepcionista - Empresa Hotelera
Hace 1 día
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Talentos del Turismo - Empresa Hotelera Jornada completa $6 - $8 Por obraEstamos en busca de una persona organizada, proactiva y orientada al servicio para asumir el cargo de Recepcionista para Empresa Hotelera ubicada en Las Condes, Reg. Metropolitana.Algunas de sus funciones serán:Realizar check-in y check-out.Atender solicitudes, dudas y requerimientos de huéspedes.Mantener una constante comunicación con otras áreas...
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Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Talentos del Turismo - Empresa Hotelera Jornada completa $6 - $8 Por obraTalentos del Turismo - Empresa Hotelera en Las Condes busca Recepcionista para un equipo orientado al servicio y la excelencia. Se valorará la organización y la proactividad en la atención a huéspedes y la gestión de requerimientos.La posición exige 42 horas semanales en turnos rotativos AM y PM. Se valorará experiencia en recepción hotelera, manejo...
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Recepcionista Hotelero: Check-in/Out y Reservas
Hace 3 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Apart Hotel Jornada completa $5 - $7 Por obraApart Hotel en Providencia busca un Recepcionista Hotelero para unirse a nuestro equipo. La posición atiende a huéspedes, gestiona reservas y procesos de check-in/check-out, y utiliza nuestro sistema de gestión hotelera para brindar un servicio de calidad.Se valora experiencia en atención al cliente y disponibilidad inmediata; se ofrece sueldo acorde al...
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Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile hotel casa zañartu Jornada completa $5 - $8 Por obraHotel Casa Zañartu busca incorporar a su equipo un/a Recepcionista Hotelero/a con orientación al servicio y experiencia en gestión de reservas y plataformas digitales.La persona ideal será responsable, cordial, proactiva y capaz de entregar una atención cercana y profesional a huéspedes nacionales e internacionales, trabajando en turnos rotativos.Entre...
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Recepcionista Senior
Hace 4 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Nobile hoteles ec Jornada completa $10 - $15 Por obraNobile hoteles ec busca un/a Recepcionista para apoyar al Jefe de Recepción en la gestión diaria y el desarrollo del equipo, con foco en la excelencia en la atención al cliente y la mejora de la performance del hotel.Entre tus funciones estarán coordinar al equipo, acompañar la ocupación, recibir a huéspedes, realizar check-in/check-out y gestionar...