Asesor Servicio Servicio liviano GM

Hace 1 día

Antofagasta, Región de Antofagasta, Chile Salinas y Fabres S.A Jornada completa $10,04 - $16,74/año

Asesor de Servicio - Sucursal Antofagasta

Qué harás en esta posición?

  • Recepción de clientes, identificación de necesidades, y documentación de problemas en los vehículos.
  • Provisión de asesoría técnica sobre reparaciones y mantenimiento preventivo
  • Creación de órdenes de trabajo detalladas, incluyendo servicios y tiempos estimados.
  • Colaborar y coordinar con el equipo técnico para asegurar la eficiencia y cumplimiento de plazos en las reparaciones
  • Mantener informado al cliente sobre el estado del servicio y cualquier ajuste en el presupuesto o el tiempo de entrega.
  • Entrega del vehículo al cliente, explicando los servicios realizados y recomendaciones futuras.
  • Gestionar el proceso de facturación y cobro, asegurando la precisión y claridad en los cargos aplicados.
  • Dar soporte en el área para funciones administrativas, gestión y control.

¿Qué necesitas?

  • Técnico Nivel Superior o profesional en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica Automotriz, Administración de Servicios Automotrices o carrera afín.
  • Al menos 2 años de experiencia en servicio técnico automotriz, postventa o atención de clientes en talleres o concesionarios.
  • Conocimiento de procesos de servicio postventa automotriz: recepción de vehículos, órdenes de trabajo, seguimiento de reparaciones y entrega.
  • Conocimientos básicos de diagnóstico de fallas vehiculares y mantenimiento automotriz.
  • Experiencia en elaboración de cotizaciones y presupuestos de servicios y repuestos.
  • Experiencia previa en concesionarios o servicios automotrices de alto flujo.

¿Qué encontrarás?

  • Lugar de trabajo: Antofagasta
  • Modalidad presencial
  • Jornada completa
  • Contrato a plazo fijo por 3 meses, renovación por un segundo período de 3 meses y posterior posibilidad de contrato indefinido según desempeño y políticas vigentes.

Si te interesa aportar a una experiencia de servicio centrada en las personas y formar parte de una operación que impacta directamente en la satisfacción de nuestros clientes, te invitamos a postular.