Agente de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Hotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de su siguiente Agente de Servicio al Cliente – Recepcionista para sumarse al equipo de Rooms. ¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor, demostrando integridad y respeto mientras actúa responsablemente? ¿Adopta una mentalidad de crecimiento? lo invitamos a convertirse en un Fan de lo excepcional. Nosotros Mandarin Oriental Hotel Group es el galardonado propietario y operador de algunos de los hoteles, resorts y residencias más lujosos, ubicados en destinos de primer nivel en todo el mundo, con una sólida cartera de proyectos. Cada vez más reconocido por la creación de algunos de los inmuebles más codiciados del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en nuestra herencia asiática y representa las experiencias de lujo más vanguardistas. Nuestro Hotel Un oasis en el corazón de la ciudad. Siendo un verdadero punto de referencia, Mandarin Oriental, Santiago disfruta de una ubicación conveniente, excelentes restaurantes y una impresionante piscina al aire libre. Combinando una decoración elegante con vistas pacíficas, cada una de nuestras 310 habitaciones y suites disfrutan de un diseño espacioso y un ambiente relajante. Nuestro hotel es uno de los destinos gastronómicos más emocionantes de la ciudad. Con una auténtica experiencia culinaria Nikkei en Matsuri, sabores italianos en Senso, ligeros bocadillos y bebidas en Atrium Lobby Lounge. Sobre el rol Mandarin Oriental, Santiago, Busca para su departamento de Rooms a nuestro próximo Agente de Servicio al Cliente – Recepcionista quien pueda proporcionar una experiencia de llegada y salida al huésped única y memorable. Usted será responsable de las siguientes tareas Apoyar la filosofía de la empresa y la cultura de la empresa a través del uso de Legendary quality experience pillars diario para garantizar la satisfacción de los huéspedes y el logro de nuestra misión. Apoyar la filosofía y la cultura de empresa a través del uso de los principios rectores y D.E.L.I.G.H.T como parte de garantizar la satisfacción de los huéspedes y el logro de nuestra misión. Proporcionar experiencias de check-in y check-out memorables para nuestros huéspedes preparando las llegadas, siguiendo los pasos correspondientes para acomodar a los huéspedes, registrando eficientemente a grupos, verificando salidas, haciendo seguimiento de las salidas tardías. Manejar los comentarios e incidencias de huéspedes de forma apropiada y en el tiempo correspondiente. Transmitir todos los comentarios e inquietudes de los huéspedes al MOD / FOM para garantizar un seguimiento adecuado. Recopilar proactivamente información y preferencias para el perfil del huésped. Actuar sobre la información del perfil del huésped para deleitar completamente a nuestros huéspedes anticipándonos a sus necesidades y superando sus expectativas. Poseer una comprensión básica de la contabilidad y manejo de cash. Asegurar una comunicación abierta con el personal de Front office para completar todas las solicitudes de los huéspedes, como las solicitudes de equipaje para el check-in y check-out. Tener conocimiento de todos los grupos y eventos internos, incluidos los requisitos especiales y los arreglos de facturación. Tener conocimiento del área y de los servicios y comodidades ofrecidos. Tener conocimiento general de la ubicación del hotel y las atracciones circundantes. Presentar una apariencia positiva cumpliendo con los estándares de aseo, manteniendo una actitud optimista y positiva en todo momento. Proteger la privacidad de los huéspedes y compañeros de trabajo en todo momento. Seguir las pautas de seguridad en todo momento. Procesar y manejar llamadas de huéspedes, llamadas externas, recibir mensajes y realizar llamadas despertador. Proteger la privacidad de los huéspedes y compañeros en todo momento. Lo que esperamos de usted Ingles avanzado/conversacional. Orientación al servicio de lujo y servicio al cliente Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 5x2, 40 horas semanales. Nuestro compromiso con usted Seguro complementario. Comida gratuita en el restaurante de colegas. Lavado de uniformes. Programa de reconocimiento y recompensa a los colegas. Programa de Aprendizaje y Desarrollo. Programas de bienestar y eventos sociales. Varios descuentos proporcionados dentro de la propiedad. We're Fans. Are you? #J-18808-Ljbffr
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Agente Servicio Al Cliente
hace 1 hora
Santiago de Chile Conservatorium Hotel A tiempo completoAgente Servicio al Cliente - Reservas - 542998 - Full time - Mandarin Oriental, Santiago Hotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de su siguiente Agente Servicio al Cliente - Reservas, para sumarse al equipo de Reservas&Revenue. ¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor, demostrando...
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Agente de Servicio al Cliente
hace 21 horas
Santiago, Metropolitana, Chile Mandarin Oriental A tiempo completoHotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de su siguienteAgente de Servicio al Cliente – Recepcionistapara sumarse al equipo de Rooms.¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor, demostrando integridad y respeto mientras actúa responsablemente? ¿Adopta una mentalidad de crecimiento? lo...
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Agente de Servicio al Cliente
hace 21 horas
Santiago, Metropolitana, Chile Mandarin Oriental A tiempo completoHotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de su siguienteAgente de Servicio al Cliente – Recepcionistapara sumarse al equipo de Rooms.¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor, demostrando integridad y respeto mientras actúa responsablemente? ¿Adopta una mentalidad de crecimiento? lo...
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Agente Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Santiago de Chile Conservatorium Hotel A tiempo completoAgente Servicio al Cliente - Telefonistas - 541985 - Full time - Mandarin Oriental, Santiago Hotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de su siguiente Agente Servicio al Cliente - Telefonista, para sumarse al equipo de Rooms. ¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor, demostrando...
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Agente de Servicio al Cliente Pudahuel
hace 21 horas
Santiago, Pudahuel, Brazil, Chile Randstad A tiempo completoImportante empresa en Pudahuel, está en búsqueda de su próximo/a Agente de Servicio al Cliente.Principales funciones del cargo son:Cotizaciones y Notas de VentaSeguimiento de PedidosGestión de Reclamos, Consultas y SolicitudesCoordinación de DespachoResponsabilidades Adicionales:Brindar asistencia general al equipo de servicio al cliente según sea...
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Agente Servicio Al Cliente
hace 1 hora
Santiago de Chile Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completoHotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de su siguiente Agente Servicio al Cliente - Reservas, para sumarse al equipo de Reservas&Revenue. ¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor, demostrando integridad y respeto mientras actúa responsablemente? ¿Adopta una mentalidad de...
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Agente Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Santiago de Chile Conservatorium Hotel A tiempo completoAgente Servicio al Cliente - Club Ambassador - 543334 - Full time - Mandarin Oriental, Santiago Hotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de su siguiente Agente Servicio al Cliente - Club Ambassador, para sumarse al equipo de Guest Relations. ¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor,...
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Agente de Experiencia Atención Al Cliente
hace 57 minutos
Santiago de Chile RED GLOBAL S.A. A tiempo completo**Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Corporación BancoEstado busca para su filial Compraquí cubrir el cargo Agente de experiência atención al cliente **Funciones del cargo**: Atender de forma telefónica, los requerimientos comerciales y/o reclamos de clientes que utilicen los servicios de Compraquí. Entregando una respuesta clara y...
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Agente Mesa de Servicio
hace 22 horas
Santiago, Huechuraba, Brazil, Chile Coasin A tiempo completoImportante empresa del rubro de las Telecomunicaciones busca Agente Mesa de Servicio Part time para uno de nuestros clientes para entregar servicio de Soporte técnico (vía telefónica y remota) en fallas de equipos POS, asegurando la calidad de atención de cada usuario que contacta el centro de servicio en los tiempos de respuesta estipulados. #LI-Onsite
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Agente de Servicios Ti
hace 60 minutos
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoImportante Consultora de Recursos Humanos ubicada en Providencia se encuentra en búsqueda de un AGENTE DE SERVICIOS TI.Funciones: Utilizar aplicación de generación de ticketsRealizar mantención preventiva de equipos.Realizar retiro y recepción de insumos.Instalar licencias de sistemas operativosy software.Mantener redes de datos y efonía.Mantener...