Empleos actuales relacionados con Encargado/a Corporativo de Experiencia Clientes - Santiago, Metropolitana - Melon S.A

  • Administrador de Experiencia de Clientes

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Metro de Santiago, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, estamos en búsqueda de un Administrador de Experiencia de Clientes para nuestra Gerencia Corporativa Planificación y Clientes.Misión del PuestoLa misión del Administrador de Experiencia de Clientes será evaluar y analizar los...

  • Administrativo (a) Experiencia Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn METRO S.A, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, estamos en búsqueda de un/a Administrativo (a) Experiencia Clientes para nuestra Gerencia Corporativa de Planificación y Clientes.En este puesto, evaluarás y analizarás los estándares asociados a la experiencia del cliente en estaciones y...

  • Gerente de Experiencia de Cliente

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la experiencia del cliente para unirse a nuestra Gerencia Corporativa de Transformación y Sostenibilidad. En Caja Los Andes, nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos, fomentando una cultura inclusiva.ResponsabilidadesRealizar el seguimiento e informes de análisis...

  • Asesor Legal Corporativo

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Metropol A tiempo completo

    Descripción del PuestoMetropol busca un/a Abogado Corporativo para unirse a su equipo de profesionales.Funciones Principales:Dar asesoría en materia contractual a las diversas unidades de negocio del grupo, debiendo negociar, redactar y revisar contratos con proveedores nacionales e internacionales.Llevar la relación con estudios externos de abogados...

  • Especialista en Contratos Corporativos

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Metropol A tiempo completo

    Metropol busca un/a Abogado Corporativo para brindar asesoría en materia contractual a sus unidades de negocio.Funciones clave:• Negociar, redactar y revisar contratos con proveedores nacionales e internacionales.• Llevar la relación con estudios externos de abogados encargados de causas judiciales del grupo.• Apoyar en materias corporativas, como la...

  • Especialista en Contratos Corporativos

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Metropol A tiempo completo

    Metropol busca un/a Abogado/a Corporativo/a para brindar asesoría en materia contractual a sus unidades de negocio.Funciones clave:Redactar y revisar contratos con proveedores nacionales e internacionales.Llevar la relación con estudios externos de abogados encargados de causas judiciales del grupo.Responsabilidades adicionales:Apoyar en materias...

  • Especialista en Contratos Corporativos

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Metropol A tiempo completo

    Metropol busca un Especialista en Contratos Corporativos para apoyar en la gestión contractual de sus unidades de negocio.Funciones clave:Redactar y revisar contratos con proveedores nacionales e internacionales.Llevar la relación con estudios externos de abogados encargados de causas judiciales del grupo.Responsabilidades adicionales:Apoyar en materias...

  • Especialista en Contratos Corporativos

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Metropol A tiempo completo

    Metropol busca un Especialista en Contratos Corporativos para apoyar en la gestión de contratos de concesión de uso de vías.Funciones clave:• Asesorar en materia contractual a las unidades de negocio del grupo.• Negociar, redactar y revisar contratos con proveedores nacionales e internacionales.• Llevar la relación con estudios externos de abogados...

  • Gerente de Proyectos Corporativos

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Nacional Andrés Bello A tiempo completo

    Buscamos un/a Gerente de Proyectos Corporativos para nuestra Vicerrectoría de Desarrollo Profesional en la Universidad Nacional Andrés Bello. El/la candidato/a ideal estará encargado de generar planes de reuniones con empresas y organismos públicos para levantar sus necesidades y canalizarlos con la Dirección de Desarrollo Profesional.Entre sus...

  • Especialista en Finanzas Corporativas

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile FORUM SERVICIOS FINANCIEROS S A A tiempo completo

    FORUM SERVICIOS FINANCIEROS S A busca a un/a Abogado/a Por Proyecto para unirse a nuestro equipo de profesionales.¿Qué es FORUM?Somos el líder en financiamiento automotriz y pertenecemos al grupo BBVA. La experiencia y conocimiento que hemos acumulado en los últimos 30 años nos permite facilitar a nuestros socios y clientes el logro de sus metas.Nos...

  • Administrador de Infraestructura Corporativa

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Caja de Compensación Los Héroes busca a un/a Coordinador/a de Infraestructura para un reemplazo pre-postnatal, encargado/a de coordinar la implementación de nuevos proyectos de Infraestructura Los Héroes, administrando el adecuado uso de los espacios disponibles, de manera flexible e integrada, manteniendo los estándares...

  • Administrador de Experiencia de Clientes

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    Buscamos un Administrador de Experiencia de ClientesEn Metro de Santiago, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, estamos en búsqueda de un profesional que se sume a nuestra misión de "Acercar a las personas a vivir una mejor ciudad".MisiónEvaluar y analizar los estándares asociados a la experiencia del cliente en...

  • Especialista en Finanzas Corporativas

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile FORUM SERVICIOS FINANCIEROS S A A tiempo completo

    ¿Qué es FORUM?FORUM Servicios Financieros, parte del grupo BBVA, es una empresa líder en financiamiento automotriz que busca a personas comprometidas, ingeniosas, proactivas y alegres para unirse a su equipo.Desafíos del puestoPreparar informes legales sobre sociedades para acceder a créditos automotrices, requiriendo alta demanda de requerimientos y...

  • Guardia de Seguridad Edificio Corporativo

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile JSA A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de JSA como Guardia de Seguridad en nuestro Edificio Corporativo! **Descripción del Puesto** Estamos buscando un profesional responsable de proporcionar una experiencia acogedora y segura a nuestros clientes en el Edificio Corporativo. **Funciones Principales:** • Resguardar los accesos al Edificio, apoyando la labor del...

  • Especialista en Desarrollo Corporativo

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Andres Bello A tiempo completo

    Consultor/a de Programas CorporativosLa Universidad Andrés Bello busca un/a consultor/a de programas corporativos para su Vicerrectoría de Desarrollo Profesional. El/la candidato/a ideal tendrá experiencia en áreas como Administración de Empresas, Recursos Humanos, Ventas y/o Marketing, y conocimientos de normativa SENCE-OTEC para concretar...

  • Gerente de Experiencia de Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo

    Únete a Caja Los Andes y contribuye a la transformación y sostenibilidad de nuestra empresaEn Caja Los Andes, nos preocupamos por el bienestar social de nuestras familias y promovemos una cultura inclusiva. Nuestro equipo ha sido reconocido por el cuidado de nuestros empleados y hemos obtenido el puesto 4to en Great Place to Work (General) y el 3ro en el...

  • Gerente de Experiencia de Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo

    Únete a Caja Los Andes y contribuye a la transformación y sostenibilidad de nuestra empresa En Caja Los Andes, nos preocupamos por el bienestar social de nuestras familias y promovemos una cultura inclusiva. Tus principales responsabilidades serán: Analizar y entender las necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de la captura de...

  • Analista de Seguros Corporativos

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SMU A tiempo completo

    Descripción del PuestoSMU busca un Analista de Seguros Corporativos para apoyar la gestión en la administración de los seguros corporativos de la empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión/administración de seguros y conocimientos técnicos de las distintas pólizas de seguro del mercado.ResponsabilidadesVelar por la recuperación de...

  • Especialista en Ventas Corporativas

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A. A tiempo completo

    Descripción del CargoEn ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A., buscamos un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Ventas Empresas. Esta oportunidad te permitirá desarrollar tus habilidades en ventas y marketing, trabajando en estrecha colaboración con nuestros clientes corporativos.ResponsabilidadesRealizar ventas y cierre...

  • Director de Experiencia Digital Corporativa

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile WHO&Co. A tiempo completo

    Director de Experiencia Digital Corporativa Quiénes Somos – Las Condes, RM Metropolitana de Santiago Buscamos un director innovador para liderar la estrategia de productos digitales. Se requiere experiencia en gestión de proyectos y desarrollo ágil de productos (Agile/Scrum). Responsabilidades Liderar la visión y estrategia de productos digitales:...

Encargado/a Corporativo de Experiencia Clientes

hace 3 meses

Santiago, Metropolitana, Chile Melon S.A A tiempo completo
Únete a Melón y Mejora la Experiencia de Nuestros Clientes


En Melón, la empresa con mayor trayectoria y responsable de las obras más emblemáticas del país, estamos en búsqueda de un/a Encargado/a Corporativo de Experiencia Clientes para nuestras oficinas en Las Condes.

Sé parte de nuestro equipo y contribuye a crear relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes


Como Encargado/a Corporativo de Experiencia Clientes serás responsable de desarrollar e implementar proyectos que solucionen las problemáticas de los clientes en los puntos de contacto de las distintas Unidades de Negocio, asegurando una experiencia de servicio excepcional y duradera, de acuerdo con los lineamientos estratégicos de Melón.


Principales Responsabilidades:

  • Medición de Satisfacción: Evaluar la satisfacción de clientes en cada punto de contacto y priorizar proyectos según la voz del cliente.
  • Asesoramiento: Guiar a las áreas de las Unidades de Negocios en la identificación de quiebres de servicio en distintas etapas.
  • Análisis de Información: Analizar datos recogidos en diferentes puntos de medición de la experiencia del cliente.
  • Monitoreo de Planes de Acción: Supervisar el cumplimiento de los planes de acción comprometidos por las zonas.
  • Proyectos de Experiencia: Desarrollar e implementar proyectos enfocados en la experiencia digital y de servicio al cliente.
  • Mejores Prácticas: Recopilar y difundir mejores prácticas y tendencias metodológicas, tecnológicas y culturales relacionadas con la experiencia de cliente.
  • Colaboración Comercial: Colaborar con las áreas comerciales en reuniones con clientes.
  • Gestión Presupuestaria: Elaborar y gestionar el presupuesto asignado.

Requisitos:

  • Formación Académica: Titulado/a de Ingeniería Comercial, Civil Industrial o afines.
  • Experiencia: Al menos 2 años en funciones similares.
  • Conocimientos Técnicos: en Experiencia de Clientes y/o Diseño de Servicios.
  • Habilidades Adicionales: Deseable experiencia en la implementación de herramientas de medición de experiencia y satisfacción de clientes.
Si estás listo/a para asumir este desafío y tienes las habilidades y experiencia necesarias, te invitamos a postular y ser parte de Melón

*En Melón, nos comprometemos a brindar un espacio laboral inclusivo y libre de discriminación. Se ofrecen oportunidades a personas calificadas sin importar su género, orientación sexual, religión, origen nacional, raza, edad o discapacidad.