Account Manager
hace 6 días
Acerca del puesto:
En TD SYNNEX, buscamos un Account Manager para gestionar cuentas clave dentro de un conjunto definido de clientes en Chile, abarcando todo nuestro portafolio. Este rol se centrará en nuestras cuentas más grandes, siendo responsable de maximizar las líneas de ingresos y beneficios asociados, así como de explorar potenciales líneas de negocio a través del manejo y desarrollo de relaciones directas con los clientes.
Responsabilidades:
- Desarrollar relaciones con socios, identificando oportunidades de crecimiento, planificando cuentas y utilizando plataformas digitales.
- Ser visto como un asesor de confianza manteniendo relaciones estratégicas con los principales tomadores de decisiones mediante visitas presenciales.
- Formular y ejecutar planes estratégicos para desarrollar y hacer crecer el negocio actual.
- Descubrir y explotar oportunidades de negocio adicionales mediante excelentes relaciones con los clientes.
- Coordinar el uso de recursos internos mediante un fuerte liderazgo y relaciones con ventas internas, operaciones de ventas y Unidades de Negocio Especializadas (SBU).
- Identificar oportunidades de proyectos junto con el Business Development Manager (BDM).
- Recopilar información del cliente para planificar un enfoque efectivo que demuestre un entendimiento de sus requisitos y así construir una propuesta exitosa.
- Ofrecer valor al cliente mientras se mantienen los niveles esperados de retorno de margen contra una mezcla equilibrada de productos.
- Identificar necesidades y problemas del cliente, buscando resolverlos o escalarlos a las unidades de negocio correspondientes.
- Obtener insights del cliente a través del perfilado y análisis del conjunto de cuentas, creando y tomando acciones para maximizar oportunidades.
- Asegurar la finalización oportuna y precisa de informes esenciales, perfilado y administración general dentro de los sistemas de TD SYNNEX, incluyendo el CRM.
- Promover eficazmente los beneficios de la herramienta de comercio electrónico de TD SYNNEX (In Touch) entre los clientes.
- Mantener y mejorar los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) con los clientes.
- Desarrollar una comprensión clara de las prácticas de trabajo y objetivos comerciales de TD SYNNEX para impulsar la participación del cliente.
Requisitos:
- De 2 a 5 años de experiencia laboral relevante.
- Habilidades excepcionales de comunicación y relación interpersonal.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Orientación a resultados y capacidad para identificar y aprovechar oportunidades de negocio.
- Conocimiento en gestión de cuentas y uso de plataformas digitales y CRM.
¿Por qué TD SYNNEX?
En TD SYNNEX, valoramos el crecimiento y el desarrollo profesional. Ofrecemos un entorno dinámico y colaborativo donde puedes prosperar y hacer una diferencia. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que impulsa la innovación y el éxito continuo.
#LI-JS1
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At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for
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