Key Account Manager Santiago

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Metropolitana Salario:
$ ,00 (Mensual)

Categoría:
Arquitectura / Ingenierías

Activo desde:19/04/2023

Jornada:
Jornada de 45 horas semanales

Tipo de Contrato:
contrato indefinido

Cantidad de Vacantes:1

Educación Mínima:
Universitaria / I.P. / C.F.T.

Años de Experiencia:1

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Estamos en la busqueda de Key Account Manager para importante empresa en Santiago
Funciones
Atención de Inmobiliarias y Stakeholder Primarios
i) Realizar una atención personalizada y potenciar las relaciones de largo plazo con todos los cliente transversales, desarrollando nuevas oportunidades de negocios, posicionando la marca de la empresa en su cartera de clientes y stakeholders en su ámbito de acción.
ii) Participar de manera activa en eventos que nos permitan identificar oportunidades de negocios a nivel nacional.
ii) Buscar activamente nuevas oportunidades de venta a nivel nacional en el segmento objetivo con la finalidad de incrementar la participación de mercado.
iii) Gestionar la relación con organismos y representantes claves de los distintos segmentos de clientes (CCHC nacional)
Administrar cartera de clientes y comunicación del grupo de interés
i) Mantener una comunicación activa con la cartera asignada, a través de un contacto periódico, con el objetivo de entregar información del avance del servicio contratado, de manera proactiva, indagando a la vez sobre sus necesidades y posibles soluciones. Análisis de mercado y generación de oportunidades.
i) Realizar constantes investigaciones de mercado que permitan crear estrategias competitivas, detectar mejoras en los procesos y oportunidades de nuevos negocios en el mercado.
Gestionar la experiencia de clientes
i) Proponer Programas de Customer Experience y atención clientes, a través del diseño de Planes de Fidelización, cápsulas de CeX, encuestas de satisfacción y sistemas de monitoreo de atención al cliente.
ii) Mejorar la experiencia de nuestros clientes, potenciando la fidelización y alianzas estratégicas.
iii) Proponer e implementar mejoras a los canales de atención de clientes
iv) Gestionar planes para potenciar la Marca de la Comercializadora Control y seguimiento
i) Asegurar el cumplimiento de los procedimientos, mediante controles de procesos y reuniones periódicas con el personal, reforzando el protocolo según corresponda.
ii) Asegurar la transparencia en los procesos, minimizar impactos en la operación y tomar medidas correctivas.
iii) Generar informes de seguimiento periodicos.

Requisitos:

  • Experiencia en industria inmobiliaria y/o eléctrica Gestión de carteras de clientes, Office nivel usuario.
  • Conocimiento Excel Intermedio.
  • Deseable conocimiento en productos y servicios
  • Gestion de cartera de clientes Distribución de energía y equipos eléctricos Normativa Electrica
Horario de trabajo, L a J: 8:00 a 17:00 y V: 8:00 a 14:00
Sueldo: 1.3 liquidosAl postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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