Ejecutivo(a) de servicio

hace 4 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Empresa Tecnología A tiempo completo

Formación:

Titulado o egresado de carreras profesionales en el ámbito de las comunicaciones, la educación, las ciencias sociales o administrativas.


Experiencia laboral mínima deseable: 1 año de experiencia en el ámbito de la educación, las comunicaciones, atención de público, las ciencias sociales o administrativas.


Principales competencias requeridas:

  • Dominio técnico en la ejecución de servicio de atención de público.
  • Buena dicción y lenguaje acorde al contexto en que realiza su trabajo.
  • Manejo de normas de redacción y ortografía.
  • Atención de público, respetando protocolos.
  • Manejo de conflictos.
  • Capacidad de aceptar y seguir instrucciones.
  • Iniciativa y proactividad sobre las labores que sean encomendadas o sean parte de su cargo.
  • Manejar aplicaciones computacionales.

Manejo avanzado de software de oficina:
Word, Excel, Power Point; operación de internet y correo electrónico; teams; Adobe Reader. One drive, etc.

  • Manejo en la elaboración de documentos como: informes, procedimientos, instructivos, etc.
  • Habilidad para el aprendizaje y manejo esperado del sistema de registros de Atención que disponga.

Principales funciones por desarrollar:

  • Apoyar en la atención de solicitudes de información que ingresen a través de los canales de atención virtuales y presenciales, de acuerdo con procedimientos, instrucciones de trabajo, protocolos e indicadores de calidad establecidos.
  • Manejo Sistema de Información y Atención – SIAC u otro sistema de atención dispuesto.
  • Apoyar a los distintos canales de atención, de acuerdo con protocolos establecidos, incluyendo al canal Centro llamados (vía telefónica), según necesidad del Servicio.
  • Capacitarse en los programas beneficios e instrumentos que se ofrecen, así como también en los aplicativos correspondientes.
  • Comunicar las dificultades que se presenten en su trabajo, para tomar medidas correctivas.
  • Realizar otras actividades que su coordinador(a) le encomiende, relacionadas con su trabajo.
  • Análisis de antecedentes y derivaciones de casos de solicitudes de información por no pago, recursos de reposición y por reintegro u otros procesos de escalamiento requeridos.
  • Levantar, de ser necesario, nuevas clasificaciones.
  • Derivar al coordinador(a) de atención según clasificación y priorización de casos.
  • Gestionar, analizar y tramitar documentación relacionada con los beneficiarios de los programas, beneficios e instrumentos que se ofrecen.

  • Ejecutivo de Servicios

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Asesorias Integrales FL SPA A tiempo completo

    Empresa nacional dedicada a entregar servicios de limpieza y aseo industrial, se encuentra en la búsqueda de ejecutivo que trabaje por teléfono o terreno, con el objetivo de contactar clientes y generar reuniones, para presentar propuestas de servicios, todas las comunas de la Región Metropolitana.Deseable con base datos Buscamos personas con experiencia,...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Ingeniería A tiempo completo

    Te Invitamos a PostularEmpresa que se encuentra en un gran crecimiento de Mantención y Servicios Generales orientada al servicio de Mantenimiento para grandes empresas, requiere contratar a un Ejecutivo Comercial que se incorpore a la Gerencia General.Sus principales funciones serán: Generar y contactar nuevos y potenciales clientes Manejo de cartera de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Vestuá A tiempo completo

    HolaVestuá ) está buscando Ejecutivas de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo.Somos una empresa con presencia en Chile y México que te ayuda a desocupar tu clóset fácilmente.Con tecnología hacemos todo el trabajo para darle una nueva vida a la ropa: si es posible, se vende en nuestra tienda virtual , y si no, la donamos a causas que generan...


  • Santiago, Metropolitana, Chile HR Profile A tiempo completo

    HR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región LATAM, se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a de Soporte y Servicio a Clientes, para nuestro cliente, importante empresa líder en la industria de la gestión integral de residuos.El objetivo de esta posición refiere a brindar atención y asesoría integral...

  • Ejecutivo Comercial JR

    hace 7 días


    Santiago, Metropolitana, Chile GlobalCoach Consultores A tiempo completo

    Ejecutivo Comercial JRÚnete a nuestro equipo en Santiago, Región Metropolitana, Chile Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo Comercial Junior para formar parte de nuestro equipo en el área de Comercial, Ventas y Negocios. Si te apasiona el mundo de las ventas y tienes habilidades para la negociación, esta es tu oportunidadComo Ejecutivo Comercial JR,...

  • Ejecutiva de Cuenta BTL

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Agencia de Publicidad A tiempo completo

    Buscamos ejecutivo de Cuentas BTL con 3 años de experiencia.Requisitos:Manejo y relacionamiento en eventos de marca, masivos, privados, relacionamiento, PR y activaciones.Apoyar al team realizando brief, participando en reuniones con cliente y proveedores, búsqueda de tendencias, visitas a terreno, supervisión de eventos, armado de informes, etc.Debe...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Clínicas de Urgencia Cruz Nacional A tiempo completo

    Red de Clínicas Cruz Nacional busca incorporar a su equipo de trabajo a Ejecutivos de Call Center para desempeñarse en la atención remota de nuestros pacientes en la región metropolitana.Se requieren ejecutivos para trabajar 45 horas semanales y 20 horas.El trabajo es remoto pero se requiere que la persona resida en la región metropolitana ya que 1 vez...

  • Ejecutivo/a de Ventas

    hace 4 días


    Santiago, Metropolitana, Chile ABSOLUTION A tiempo completo

    EJECUTIVO/A DE VENTAS - MAQUINARIA MONTACARGAS Y PLATAFORMAS ELEVADORASDescripción del puesto:Estamos en búsqueda de un Ejecutivo/a de Ventas para nuestra planta en Santiago, con experiencia en maquinaria montacargas y plataformas elevadoras, y preferiblemente con conocimientos en post venta. El candidato ideal deberá tener más de 5 años de experiencia...

  • Ejecutivo/a de Ventas

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile ABSOLUTION A tiempo completo

    EJECUTIVO/A DE VENTAS - MAQUINARIA MONTACARGAS Y PLATAFORMAS ELEVADORASDescripción del puesto:Estamos en búsqueda de un Ejecutivo/a de Ventas para nuestra planta en Santiago, con experiencia en maquinaria montacargas y plataformas elevadoras, y preferiblemente con conocimientos en post venta. El candidato ideal deberá tener más de 5 años de experiencia...


  • Santiago, Metropolitana, Chile GRUPO RH A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Automotriz se encuentra en búsqueda de EJECUTIVO ATENCION CLIENTES - AGENDAMIENTO CLIENTES - METRO REPUBLICAFunciones Principales: Atender las consultas y necesidades de los clientes proporcionando información detallada sobre los productos y/o servicios a ofertar. Realizar llamadas a clientes actuales para realizar seguimiento...

  • cobradores de servicios

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile IMPORTANTE EMPRESA DEL RUBRO JURIDICO A tiempo completo

    ESTUDIO JURIDICO CON PRESENCIA NACIONALRequiere los mejores ejecutivos de cobranza Trabajo de cartera Prejudicial Trabajo de cartera castigadaConocimiento Excel Conocimiento Judicial (no excluyente)jornada hibrida de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrsAños de experiencia mínima 3 añosSe ofrece renta acorde al mercado, comisiones y premios.llegando...

  • abogado de servicio

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Staff Jurídico Ltda. A tiempo completo

    Empresa de Asesoría Legal, líder en la Nueva Ley de quiebra (ley busca ABOGADO DE SERVICIO que sea responsable, pro activo (a), dinámico(a) y comprometido(a), para incorporar a su equipo de trabajo.Sus principales funciones son: Gestionar la tramitación judicial de las causas directamente en tribunales. Gestionar la tramitación administrativa en los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de servicio A tiempo completo

    Importante empresa de líder en el campo de los análisis físicos, químicos y microbiológicos de recursos hídricos se encuentra en búsqueda de un Coordinador/a para el área de química para realizar las siguientes funciones:Coordinar el funcionamiento adecuado del área de ResiduosCoordinar los turnos de trabajo del área.Organizar el trabajo diario de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de servicio A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al tratamiento de aguas, se encuentra en búsqueda de un Electromecánico para desempañar las siguientes funciones:Ejecutar actividades de montaje, conexión y puesta en marcha de equipos electromecánicos e instrumentación en recintos industriales para preservar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los activos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Servicio de Transporte A tiempo completo

    Empresa de Transporte con presencia en la zona norte del país, requiere incorporar a su equipo de mantención en la ciudad de Copiapó, JEFE DE TALLER, quien tendrá como principal objetivo dentro de su cargo, liderar al equipo de mantención en la ejecución de las mantenciones preventivas y correctivas dando cumplimiento a las pautas de mantención...


  • Santiago, Metropolitana, Chile PICTOR A tiempo completo

    Agencia Pictor Busca Ejecutivo de Cuentas en MarketingAgencia Pictor, a la vanguardia del marketing y publicidad digital, requiere un Ejecutivo de Cuentas con experiencia y versatilidad. Buscamos un profesional que combine la habilidad para gestionar relaciones con clientes y tenga conocimientos en áreas clave como performance media, community management,...

  • Jefe de Soporte TI

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa servicio a la mineria A tiempo completo

    OFERTA LABORAL: Empresa dedicada al rubro mineria de la comuna de Las Condes (RM), necesita profesional Encargado de informática y soporte TI con experiencia en redes inalámbricas, comunicaciones y mantenimiento web, instalación software e instalaciones hardware, Coordinación con los distintos responsables de Infraestructuras, Workplace, Seguridad y...

  • Ejecutivo de Cobranza

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Marsh A tiempo completo

    Ejecutivo de Cobranza¿Qué hay en Marsh para ti?Una empresa Multinacional con una marca sólida, comprometida con el bienestar integral de nuestros colaboradores, en un entorno de flexibilidad respecto a los horarios, las vacaciones, trabajo híbrido (presencial-virtual) y oportunidades de crecimiento locales y globales.Ingresar a un equipo de trabajo en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile HR BURÓ A tiempo completo

    Estudio de abogados, con más de 18 años de experiencia brindando asesoría y orientación a sus clientes en situación de mora y endeudamiento, requiere incorporar a un/a Abogado Comercial que cuente con los conocimientos necesarios para captar y orientar a clientes en relación a los servicios e instancias jurídicas.Funciones:Revisar y contactar a...