Residente Técnico en Telecomunicaciones Nivel 1

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

En SCL Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Residente Técnico en Telecomunicaciones nível 1 para una importante empresa de Telecomunicaciones.


Principales funciones:

  • Responsable del ticket's de reclamo [Seguimiento de las solicitudes realizadas por el cliente y entregar información, control, seguimiento y cierre de estas]
  • Determinar causa de falla [Diagnostico n1]
  • Levantar el servicio del cliente [Determinar las fallas Nível 1]
  • Derivar a unidad resolutoras [Escalar y gestionar con otras unidades de Níveles superiores]
  • Registrar vía MDA (Mesa de Ayuda) las acciones y resultados en el Sistema Service Desk
  • Confirmar servicio operativo con cliente y cierra el tickets de reclamo [validar servicio según corresponda]
  • Apoyar en requerimientos solicitados por cliente [Apoyar a cliente para validar y escalar con áreas a fines]
  • Monitorear servicios de cliente con plataforma Entel [Monitoreo continuo de los servicios entregados a cliente final]
  • Apoyar a personal en Técnico en Terreno dando instrucciones tanto en procedimientos [Coordinarse con los ATT]
  • Atender "Onsite" todos los casos válidamente registrados y asignados al Nível 2 [Contacto para Especialistas]
  • Troubleshooting" frente fallas ocurridas en el proceso de implementación de Enlaces. [Pruebas y Diagnósticos]
  • Confirmar servicios operativos con cliente derivados de una mantención o una provisión
  • Informar del impacto de la falla a sus superiores [Escalamientos administrativos]
  • Informar de acuerdo a la gravedad a las áreas pertinentes
  • Dar soluciones a las diferentes necesidades técnicas de los Clientes y los problemas dentro de la operación Técnica

Requisitos:

  • Técnicos u Ingenieros en telecomunicaciones y redes
  • 1 año de experiência en atención en TELCO
  • Manejo tecnologías CISCOS (Lan/wan/TLIP)
  • Manejo nível medio suite Office365

Condiciones:

  • Inicialmente Contrato a plazo fijo por 3 meses
  • Después Indefinido según desempeño
  • Modalidad 100% presencial
  • Turnos fijos (a : ingreso 7:30 a 16:30 b: ingreso 9:30 a 18:30

  • Técnico Residente

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Southern Technology Group A tiempo completo

    Técnico de liceo industrial o instituto profesional, con especialidad en electrónica, computación o Telecomunicaciones, con o sin experiência, con ganas de trabajar y responsabilidad.Principales Funciones: Técnico residente en cliente con turnos rotativos de lunes a sábado (mañana, tarde, noche) Soporte y mantención de equipamiento de radio...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    En SCL Consultores nos encontramos en la búsqueda de 1 Técnico en Telecomunicaciones y Redes para una importante empresa de Telecomunicaciones.Principales funciones: Realizar funciones de Monitoreo de Redes nível 1Requisitos: Técnico en telecomunicaciones y Redes Mínimo 1 año de experiência en el cargoCondiciones: Inicialmente Contrato a plazo fijo...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES A tiempo completo

    SETTIME, importante empresa de Telecomunicaciones requiere para integrar a sus funciones Técnicos/as en Telecomunicaciones para integrar su equipoRequisitos: Nível de Educación: Técnico nível medio o superior en Telecomunicaciones o personal con experiência en la especialidad. Contar con al menos 1 año de experiência en terreno asociado a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Técnico Residente por un reemplazo de licencia médica.Funciones Generar y ejecutar requerimientos técnicos de clientes Generar, revisar y dar seguimiento a Incidencias técnicas de clientes Actualizar y Mantener diagramas de red de clientes en caso de cambios por causas de fallas o...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo

    Description:Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Técnico Residente por un reemplazo de licencia médica.Funciones Generar y ejecutar requerimientos técnicos de clientes Generar, revisar y dar seguimiento a Incidencias técnicas de clientes Actualizar y Mantener diagramas de red de clientes en caso de cambios por causas de fallas o...


  • Santiago, Metropolitana, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Nuestro cliente prestigiosa compañía del rubro de Tecnología requiere contratar Soportes Técnicos Residentes que cumplan con el siguiente perfil:Técnico de Liceo Industrial o Instituto Profesional en electrónica, Computación o Redes, con o sin experiência para trabajar en los siguientes turnos:Lunes a sábado en turno rotativoTURNO MAÑANA: De 07:00...


  • Santiago, Metropolitana, Chile R&Q Ingenieria A tiempo completo

    R&Q Ingeniería, empresa de Ingeniería y Proyectos con más de 45 años de trayectoria se encuentra en búsqueda de un(a) Inspector(a) Técnico(a) Telecomunicaciones TI, para formar parte de un importante proceso de licitación de obra concesionada del área de transporte en Santiago , región Metropolitana. Duración del Contrato a licitar: 28 meses...

  • Jefe Residente

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile DRS A tiempo completo

    DRS Ingeniería y Gestión Integral de Proyectos Ltda., empresa con importante presencia nacional e internacional, requiere a un Jefe Residente Técnica para importante Licitación SERVICIO DE INSPECCIÓN TÉCNICA DE OBRAS CIVILES DE PROYECTOS OPERACIONALES METRO S.A. (Área de telecomunicaciones).Se ofrece al profesional, incorporarse en una empresa sólida...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Servicios de Telecomunicaciones Olitel Ltda A tiempo completo

    Buscamos practicantes de la rama de Telecomunicaciones y Administración, para el área de CCO, con los siguientes perfiles: 1.Área de Repuesto: Se requiere un perfil con conocimiento en telecomunicaciones orientado a gestiones logísticas. Modalidad de trabajo es presencial, con horario de oficina de lunes a viernes. 2.Área de Acceso: Se requiere un...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo

    Description:Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Operador y soporte de redes nível 1 en SantiagoFunciones: Evaluación de enlaces de telecomunicaciones en las plataformas de transporte y enlaces de última milla. Evaluación de la operación de equipos de redes de transporte. Configuración de equipos de telecomunicaciones y redes....


  • Santiago, Metropolitana, Chile SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDAActividad económica:Actividades de consultoría de gestiónDescripción de la Empresa:Olitel ofrece tecnologías de MMOO, SDH, SATELITAL, FO entre otras, a las áreas de Mediana y Alta Capacidad (MAC), Última Milla (UM), Infraestructura (INF), O&M Red Móvil y Backhauling, Operación y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Técnico Residente Laboratorio cliente Banco de ChileQualificaçõesConocimientos de instalación y configuración de SW y SO, reparación de equipos a nível de HW PC y Notebook. Share With:Job Snapshot:Employee Type: Full-TimeLocation:Santiago de Chile, ChileJob Type: OtherExperience: Not SpecifiedDate Posted: 1/18/2023


  • Santiago, Metropolitana, Chile brazoderecho A tiempo completo

    Nuestro cliente una importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Técnicos en Telecomunicaciones para integrar su equipo en Santiago.¿Qué necesitas? Se requiere titulado de técnico en telecomunicaciones. Se requiere experiência idealmente de 1 año en radio frecuencia.Se ofrece: Renta de $ líquidos Bonos por proyectoPostula...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios TI, Requiere para su empresa de forma urgente incorporar 3 profesionales en el mes de Febrero, modalidad remota.Ubicaciones:Region MetropolitanaModalidades:Asistencia 1 o 2 veces a la Semana TeletrabajoCategorías:Informática / Telecomunicaciones- contrato:Proyecto 1 Mes- horario:Lunes a Viernes (Ver disponibilidad)- ...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Servicios de Telecomunicaciones Olitel Ltda A tiempo completo

    Buscamos practicantes de la rama de Telecomunicaciones y Administración, para el departamento Central de Control Operativo, en el área de Acceso y/o Permiso. Se requiere un perfil femenino con conocimiento en telecomunicaciones orientado a gestiones comunicativas y de registro de datos en planilla Excel. Aquí prestaras apoyo telefónico al personal de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job SnapshotEmployee Type: Full-TimeLocation:Santiago De Chile, ChileJob Type: OtherExperience: Not SpecifiedDate Posted: 1/18/2023Job Description:Técnico Residente Laboratorio cliente Banco de ChileQualificaçõesConocimientos de instalación y configuración de SW y SO, reparación de equipos a nível de HW PC y Notebook.


  • Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios TI, Requiere para su empresa de forma urgente incorporar 3 profesionales en el mes de Febrero, modalidad remota.Ubicaciones:Region MetropolitanaModalidades:Asistencia 1 o 2 veces a la Semana TeletrabajoCategorías:Informática / Telecomunicaciones- contrato:Proyecto 1 Mes- horario:Lunes a Viernes (Ver disponibilidad)- ...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Técnico de Soporte en Terreno para Micrinformática Residente en Cliente. Qualificações Introduzca aqui la experiencia profesional deseada para la vacante.


  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Técnico de Soporte en Terreno para Micrinformática Residente en Cliente. Qualificações Introduzca aqui la experiencia profesional deseada para la vacante.