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Supervisor Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Experiência Previa en:
- Supervisión de Mesas de Ayuda TI
- Atención de requerimiento TI por medio de ticket, mail o teléfono
- Aplicación de script para confirmar incidentes
- Recibir, derivar y hacer seguimiento a incidentes
- Analizar y resolver incidentes de baja y mediana complejidad
- Gestionar con otras áreas la resolución de incidentes o requerimientos
- Crear paneles de seguimiento de casos
- Control y seguimiento de plazos, tiempos de respuesta y SLA.
Conocimientos Tecnicos:
- Excel nível intermedio
- Conocimiento de una plataforma de ticket
- Conocimiento de ITIL y procesos de gestión de incidentes y problemas.
Experiência en el Mismo cargo:
- 3 años
Condiciones Laborales:
- Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00
- Modalidad: presencial en Santiago centro
- Tipo de contrato: 1 mes fijo + 1 mes fijo + Indefinido
- Integrarte a una empresa Líder en el rubro
- Estabilidad Laboral
- Seguro de salud Falp
- Convenio contra el cancer (FALP)
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Supervisor Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar profesional de nível técnico superior administrativo o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda TIExperiência en: Experiência liderando a personas Experiência en Banco Experiência en Excel básico o intermedioCondiciones Laborales:...
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Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI.Horario: Lunes a Domingo de 8:00 a 20:00. Dos días de descanso...
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Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI.Horario: Lunes a Domingo, turnos AM, PM y Nocturnos. 5x2, 45 horas...
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Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completoPara importante cliente del área TI, nos encontramos en la búsqueda de profesionales que quieran integrarse a una empresa solida cumpliendo el rol de "Mesa de Ayuda TI"Formación: Técnicos en Electrónica, Informática, Redes y Telecomunicaciones o carrera afín (no excluyente).Conocimientos: Conocimientos de conectividad (Lan, Wan) y funcionamiento...
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Dispatcher Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Orión A tiempo completoPara nuestro equipo Command & Control Center estamos buscando nuestro próximo _Dispatcher Mesa de Ayuda TI _(internamente conocido como Command & Control Center)_ cuya misión será coordinar, derivar, dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las...
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Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completoPara importante cliente del área TI, nos encontramos en la búsqueda de profesionales que quieran integrarse a una empresa solida cumpliendo el rol de "Mesa de Ayuda TI"Formación: Técnicos en Electrónica, Informática, Redes y Telecomunicaciones o carrera afín (no excluyente).Conocimientos: Conocimientos de conectividad (Lan, Wan) y funcionamiento...
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Supervisor Mesa Ayuda Informática
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completoEmpresa de TI ubicada en Santiago requiere contratar a un Supervisor de Mesa Ayuda para área de informática,Requisitos: Experiência 2 años en cargo en área de call center Estudios superiores a fin. Conocimientos de informática. Deseable manejo five9CONDICIONES: Renta de $ líquidos mensuales Contrato plazo fijo (renovable mensual) Horario: ART 22...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Casaideas A tiempo completoMixta (Teletrabajo + Presencial)Otro ProfesionalRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn Casaideas nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Operador de mesa de ayuda, el cual tendrá como objetivo principal proporcionar atención y soporte de primer nível al personal interno y remoto de la compañía.Sus principales funciones son: Dar un...
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Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Yel Solutions A tiempo completoDesde Yel Solutions, empresa con sede principal en Argentina y filiales en todo Latinoamérica, busca incorporar a su staff especialista en Mesa de ayuda IT con los siguientes senioritisJr: entre 6 meses y 1 año de experiênciaSsr: entre 1 año y 2 de experiênciaSr. mínimo 3 años de experiênciaLugar de trabajo: Chile.Tipo de puesto: Tiempo completo,...
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Analista de Operaciones Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Orión A tiempo completoPara nuestro equipo Command & Control Center estamos buscando nuestro próximo _Analista de Operaciones Command & Control Center _(Mesa de ayuda TI)_ cuya misión será derivar y dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las solicitudes a nuestros clientes,...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoDestacada empresa líder en TI, busca Agentes Mesa de Ayuda PART TIME para entregar soporte remoto nível 1, la búsqueda se orienta para aquellas/os personas sientan agrado en funciones de atención al cliente. El edificio corporativo posee accesos y puestos de trabajos inclusivos.1)Requisitos: 1 año de experiência en atención al cliente (ideal call...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completoSomos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una ANALISTA MESA DE AYUDA con el siguiente perfil:Requisitos: Técnico en Telecomunicaciones,...
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Mesa Soporte de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A. A tiempo completoEn Tata Consultancy Services Chile nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda - Servicio EUTFunciones del Rol:Soporte y mesa de ayuda. Soporte en Terreno Santiago. Creación y perfilamiento de cuentas. Mantenedor de sistemas (Creación, Modificación, Bajas). Gestión inventario.Tata Consultancy Services es una organización de servicios de TI,...
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Soporte Técnico de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile INDRA S.A de C.V A tiempo completoMore digital. More human. More Minsait.En Minsait creemos en un futuro digital más humano; por eso, ofrecemos proyectos tecnológicos que transforman los negocios y nos permiten crecer como profesionales desde una cultura inspiradora y flexible.Buscamos Soporte Técnico de Mesa de Ayuda, con experiência en gestión de proyectos de gran escala, con ganas de...
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Soporte Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Teamcore A tiempo completoHolaEn Teamcore, empresa de tecnología estamos buscando a personas para ser parte de nuestro equipo de Operaciones, específicamente para nuestra Mesa de Ayuda.Somos una empresa conformada por un equipo jóven, colaborativo y creativo.Funciones del cargo: Brindar asistencia técnica a los usuarios de nuestro sistema mediante atención telefónica, chat y...
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Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa de servicios de IT, requiere incorporar a su equipo a Analista de mesa de ayuda por un proyecto ubicado en Santiago Centro.Funciones: Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los...
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Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa de servicios de IT, requiere incorporar a su equipo a Analista de mesa de ayuda por un proyecto ubicado en Santiago Centro.Funciones: Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los...
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Agente Mesa de Ayuda Junior
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector de servicios tecnológicos y estamos buscando un _Analista de Mesa de Ayuda_ para unirse a nuestro equipo como Agente de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios.- Horario:_ Turnos rotativos de lunes a...
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Soporte y Mesa de Ayuda N° Ref. 17651
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Kibernum A tiempo completoImportante empresa del rubro gubernamental, requiere contratar profesional para el cargo Soporte y Mesa de AyudaPublicada: AyerGobiernoApto para personas en condición de discapacidadRequisitos:Importante empresa del Área Gobiernorequiere profesional para el cargoSoporte y/o mesa de ayudacon 1 año de experiência en mesa de ayuda, SQL - consultas SQL,...
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Especialista Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoEn Empresa conocida del rubro de la tecnología, estamos en búsqueda de un Especialista de Mesa de Ayuda, quien deba resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos,...