Analista Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una
ANALISTA MESA DE AYUDA con el siguiente perfil:

Requisitos:

  • Técnico en Telecomunicaciones, informática y Redes o carrera afín.
  • Mínimo 1 año experiência en callcenter, Service Desk, Mesa de ayuda o similar.
  • Conocimiento de herramientas de ofimática.
  • Especialización en Cisco (Deseable)
  • Uso de herramientas de infraestructura y aplicaciones.
  • Uso de herramientas de acceso remoto (RDP, SSH, TELNET)
  • Conocimiento en marco de referencia ITIL (Indispensable)
  • Disponibilidad para trabajar por turnos 7X7 rotativos de manera presencial.

Funciones:

  • Realizar todas las comunicaciones entre los usuarios y con personal de NETaxion siendo interfaz válida entre las partes interesadas para la provisión de información actualizada y oportuna.
  • Ejecutar todas las actividades técnicas que defina el servicio, sus procedimientos e instructivos para el correcto registro, actualización y seguimiento de tickets.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

  • Indica pretensiones de renta
  • Disponibilidad para trabajar 100% presencial por turnos 7x7


  • Santiago, Metropolitana, Chile Orión A tiempo completo

    Para nuestro equipo Command & Control Center estamos buscando nuestro próximo _Analista de Operaciones Command & Control Center _(Mesa de ayuda TI)_ cuya misión será derivar y dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las solicitudes a nuestros clientes,...

  • Analista Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Tecnigen A tiempo completo

    Principales Tareas: Levantar información para especificar los requerimientos. Instalación y configuración de sistemas, creación de cuenta de usuario. Instalacion y configuración de interfaces, Administración de Servidores, Respaldo de datos, administración de antivirus. Realizar pruebas de aseguramiento de calidad de Software. Documentar procesos y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-Talent Headhunter SENIOR TI busca para uno de sus clientes Analista Soporte Mesa de AyudaRequisitos/Conocimientos/Experiência: Técnico en computación. Ingeniería en Informática o carreras a fin Manejo de plataforma Helpdesk. Configuración, reparación, mantención y actualización de computadores. Manejo de herramientas de control remoto. Deseable...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar profesional de nível técnico superior administrativo o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Analista de mesa de ayuda TIExperiência en: Experiência de 1 año en el cargo Experiência en Banco Experiência en Excel básico o intermedioCondiciones...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Diego Portales A tiempo completo

    Universidad Diego Portales se encuentra en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda para desempeñarse en la Dirección General de Sistemas.Misión del Cargo: Brindar asistencia a usuarios/as de la universidad mediante los canales de comunicación definidos por mesa de ayuda como: correo electrónico, teléfono, WhatsApp y cualquier otro canal que se...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mesa de Servicio con el siguiente perfil:Requisitos: Técnico en Telecomunicaciones,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector de servicios tecnológicos y estamos buscando un _Analista de Mesa de Ayuda_ para unirse a nuestro equipo como Agente de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios.- Horario:_ Turnos rotativos de lunes a...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI.Horario: Lunes a Domingo de 8:00 a 20:00. Dos días de descanso...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI.Horario: Lunes a Domingo, turnos AM, PM y Nocturnos. 5x2, 45 horas...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios de IT, requiere incorporar a su equipo a Analista de mesa de ayuda por un proyecto ubicado en Santiago Centro.Funciones: Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios de IT, requiere incorporar a su equipo a Analista de mesa de ayuda por un proyecto ubicado en Santiago Centro.Funciones: Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Orión A tiempo completo

    Para nuestro equipo Command & Control Center estamos buscando nuestro próximo _Dispatcher Mesa de Ayuda TI _(internamente conocido como Command & Control Center)_ cuya misión será coordinar, derivar, dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las...

  • Analista Mesa de Ayuda 2

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SONDA IT A tiempo completo

    Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.Nos encontramos en búsqueda de un Analista Mesa...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Casaideas A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial)Otro ProfesionalRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn Casaideas nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Operador de mesa de ayuda, el cual tendrá como objetivo principal proporcionar atención y soporte de primer nível al personal interno y remoto de la compañía.Sus principales funciones son: Dar un...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions, empresa con sede principal en Argentina y filiales en todo Latinoamérica, busca incorporar a su staff especialista en Mesa de ayuda IT con los siguientes senioritisJr: entre 6 meses y 1 año de experiênciaSsr: entre 1 año y 2 de experiênciaSr. mínimo 3 años de experiênciaLugar de trabajo: Chile.Tipo de puesto: Tiempo completo,...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completo

    Destacada empresa líder en TI, busca Agentes Mesa de Ayuda PART TIME para entregar soporte remoto nível 1, la búsqueda se orienta para aquellas/os personas sientan agrado en funciones de atención al cliente. El edificio corporativo posee accesos y puestos de trabajos inclusivos.1)Requisitos: 1 año de experiência en atención al cliente (ideal call...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios tecnológicos e informáticos se encuentra en la búsqueda de un Agente Mesa de Ayuda para Servicio Santander Office Banking.Funciones: Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para...

  • Mesa Soporte de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A. A tiempo completo

    En Tata Consultancy Services Chile nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda - Servicio EUTFunciones del Rol:Soporte y mesa de ayuda. Soporte en Terreno Santiago. Creación y perfilamiento de cuentas. Mantenedor de sistemas (Creación, Modificación, Bajas). Gestión inventario.Tata Consultancy Services es una organización de servicios de TI,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait.En Minsait creemos en un futuro digital más humano; por eso, ofrecemos proyectos tecnológicos que transforman los negocios y nos permiten crecer como profesionales desde una cultura inspiradora y flexible.Buscamos Soporte Técnico de Mesa de Ayuda, con experiência en gestión de proyectos de gran escala, con ganas de...

  • Soporte Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Teamcore A tiempo completo

    HolaEn Teamcore, empresa de tecnología estamos buscando a personas para ser parte de nuestro equipo de Operaciones, específicamente para nuestra Mesa de Ayuda.Somos una empresa conformada por un equipo jóven, colaborativo y creativo.Funciones del cargo: Brindar asistencia técnica a los usuarios de nuestro sistema mediante atención telefónica, chat y...