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Ejecutivo/a Back Office
hace 2 semanas
Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office Full time de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar.
Será responsable de gestionar y solucionar de manera eficiente y rápida las consultas- reclamos de los clientes y gestiones internas que soliciten otras áreas para el equipo en búsqueda de una mejor experiência de cliente, ante quiebres o atrasos en la entrega de productos. La comunicación con cliente podrá ser por los distintos canales de atención que posee la empresa ya sea formulario de Contacto, whatsapp, con inclinación por el llamado telefónico y correos para gestionar las posibles soluciones ante su reclamo. Deberá ser capaz de entregar un servicio de calidad y en tiempo, cumpliendo con los procedimientos, protocolos y estándares de atención vigentes, además de escalar y solicitar apoyo de las distintas unidades de negocios dentro de la compañía (operación-locales-áreas de back office) para comprensión del estado del pedido, stock disponible, fechas posibles, etc. con el fin de poder entregar respuesta al cliente.
Funciones:
- Atención al cliente; Capacidad de gestión, síntesis y rapidez.
- Analizar las solicitudes de los clientes
- Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente
- Crear casos de compensaciones, gestión interna, etc.
- Realizar anulaciones de compra, devolución de dinero a través de notas de crédito y/o autorización a los locales
- Coordinar cambios de productos por quiebres de stock, productos dañados, etc.
- Agendamiento de retiros de productos con clientes desde su domicilio.
- Escalamiento para gestionar las entregas de las compras en los locales.
- Gestión de correos, levantamiento de casos a áreas responsables.
Ofrecemos:
- Horario de trabajo de Lunes a Viernes 9:00 a 19:00 hrs
- Modalidad Teletrabajo
Requisitos:
- Experiência en atención a clientes Back Office mínimo 1 año
- Experiência en resolución de reclamos mínimo 1 año
- Manejo intermedio Office Power Point, Word, Excel
- Uso de plataformas de gestión de casos, correo
- Deseable uso de plataforma Salesforce u otra
- DISPONIBILIDAD PARA REALIZAR CAPACITACIÓN PRESENCIAL EN SANTIAGO CENTRO (6 a 8 días)
Estudios mínimos:
- Técnico / Colegio Técnico
Se ofrece 2 contrato a plazo fijo de 2 meses cada uno, para luego pasar a indefinido, si se cumplen con las expectativas e indicadores del cargo.
Renta:
$ líquido
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Back Office
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completoEmpresa de servicios financieros requiere un Ejecutivo Back Office para su sede ubicada en Santiago Centro,FUNCIONES: Contestar llamados telefónicos. Toma de reportes telefónicos en base a las ventas realizadas en terreno. Transcribir la información entregada por el vendedor en sistema. Apoyo en realizar inventario.CONDICIONES: Lugar de trabajo: Santiago...
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Ejecutivo Back Office
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Chile A tiempo completoEmpresa de servicios financieros busca un Ejecutivo de Back office para su equipo.Funciones: Transacciones comerciales, Identificar y resolver errores de captura comercial Conciliará la actividad comercial entre el sistema de registro y cualquier documentación relacionada con el comercio, Garantizará que se confirme toda la actividad comercial y escalar...
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Ejecutivo Back Office
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico administrativo o carrera afín, para desempeñar el cargo Ejecutivo Back officeRequisitos: Experiência administrativa Experiência en manejo de documentos Experiência en Microsoft office intermedio y google DriveFunciones: Organizar y...
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Ejecutivo/a Back Office
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo colchagua A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office part time de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Será responsable de gestionar y solucionar de manera eficiente y rápida las consultas- reclamos de los clientes y gestiones internas que soliciten otras...
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Ejecutivo Back Office
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico ( administración, contabilidad y finanzas ) para desempeñar el cargo Ejecutivo Back officeRequisitos: Experiência en banco área de sucursales o interna en banco Experiência en productos bancarios específicamente en operaciones...
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Ejecutivo de Back Office
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CGS A tiempo completoCGS Call Center, empresa multinacional líder en el rubro de Call Center se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Back office con las siguientes funciones: Auditar llamadas y recepcionar documentación de los clientes de la plataforma. Horario: 45 HRS. Sueldo base: $ gratificación legal del 25% sobre el imponible.Requisitos: Experiência en cargos...
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Ejecutiva Back Office
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Reclutamiento Colchagua A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en la comuna de Pudahuel.Funciones: Atención al cliente Analizar las solicitudes de los clientes Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente Crear casos de compensaciones o mal tipificados...
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Ejecutivo/a Back Office
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completoEjecutivo/a Back Office: Publicada hoy por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaSé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Canales e impacta en más de 4 millones de afiliados/as Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas...
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Ejecutivo Back Office
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa del sector requiere contratar a un Ejecutivo Back Office en el área de Ventas para la comuna de ProvidenciaFunciones Principales: Enrolar PAC (son los pagos automáticos que se suscriben y cargan a una Cuenta (Cuenta Corriente, Chequera Electrónica, CuentaRUT o Ahorro) Funciones Administrativos propiamente tal de área.Condiciones:...
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Ejecutivo Back Office
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SACYR A tiempo completoSomos un grupo global del Ibex 35 donde desarrollamos proyectos de concesiones, ingeniería y servicios, innovadores de alto valor, en los más de 20 países donde estamos presentes.Buscamos una persona como tú, que se sume a nuestro #RumboSacyr y nos ayude a seguir mejorando la vida de las personas.En la actualidad buscamos un EJECUTIVO O EJECUTIVA BACK...
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Ejecutivo Back Office E-commerce Pudahuel
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Colchagua A tiempo completoEjecutivo (a) Back Office 45 hrs.Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel.Funciones: Atención al cliente Analizar las solicitudes de los clientes Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente Crear casos de compensaciones o...
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Ejecutivo(a) Back Office para Call Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta Chile, nos encontramos en la búsqueda de los mejores Ejecutivos BACK OFFICE para importante cliente del área eléctrica.OFRECEMOS: Renta $ renta líquida con variable incluida) Contrato, estabilidad laboral, posibilidades de crecimiento y proyección laboral. Aguinaldo y celebraciones. Proceso de formación.MODALIDAD Y HORARIO:Lunes a viernes de...
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Ejecutivo/a Back Office
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Caja los Andes A tiempo completoJornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Sé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Canales e impacta en más de 4 millones de afiliados/as Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e...
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Ejecutivo(a) Back Office para Call Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta Chile, nos encontramos en la búsqueda de los mejores Ejecutivos BACK OFFICE para importante cliente del área eléctrica.OFRECEMOS: Renta $ renta líquida con variable incluida) Bono de contratación: $90.000 Contrato, estabilidad laboral, posibilidades de crecimiento y proyección laboral. Aguinaldo y celebraciones. Proceso de formación:...
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Ejecutivo Back Office
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo del valle A tiempo completoImportante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a un ejecutivo Back Office, el cuál se encargará de ser un gestionador de operaciones y apoyo comercial, velando porque se mantenga la fluidez de los créditos hasta el pago de los saldos precios, en los tiempos acordados. Trabajando en equipo con ejecutivos comerciales y área de post...
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Ejecutivo(a) Back Office para Call Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta Chile, nos encontramos en la búsqueda de los mejores Ejecutivos BACK OFFICE para importante cliente del área eléctrica.OFRECEMOS: Renta $ renta líquida con variable incluida) Bono de contratación: $60.000 Contrato, estabilidad laboral, posibilidades de crecimiento y proyección laboral. Aguinaldo y celebraciones. Proceso de formación:...
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Back Office Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile WABO A tiempo completoEn Wabo Spa, reconocida empresa de telecomunicaciones, buscamos personas con ganas de crecer profesional y económicamente. Para conseguir este objetivo hoy tenemos disponible el puesto de Back Office Telecomunicaciones, profesional esencial en gestionar, controlar y auditar ventas para la marca Wom.principales Funciones: Recepción de transacciones...
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Urgente Requerimos Ejecutivos Back Office Call
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta Chile, nos encontramos en la búsqueda de los mejores Ejecutivos BACK OFFICE para importante cliente del área eléctrica.OFRECEMOS: Renta $ renta líquida con variable incluida) Contrato, estabilidad laboral, posibilidades de crecimiento y proyección laboral. Aguinaldo y celebraciones. Proceso de formación. Bono de contratación...
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Supervisor Back Office
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo colchagua A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Supervisor de BackOffice (Part time) de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Será responsable de revisar, supervisar, coordinar y controlar el trabajo que realizan los ejecutivos a cargo respecto de gestionar y solucionar de...
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Supervisor Back Office
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo colchagua A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Supervisor de BackOffice (Part time) de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Será responsable de revisar, supervisar, coordinar y controlar el trabajo que realizan los ejecutivos a cargo respecto de gestionar y solucionar de...