Técnico Soporte Especializado N1

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile GTD Grupo Teleductos S.A. A tiempo completo

Gtd. empresa de telecomunicaciones y servicios TI, se encuentra en la búsqueda de un Técnico Soporte Especializado N1 para la ciudad de Santiago, quien estará encargado de la resolución de incidentes asignados sobre modificaciones o soluciones sistemáticas, como también apoyando a los equipos de soporte en terreno, todo lo anterior con foco en la búsqueda de la reposición de los servicios contratados por los clientes, manteniendo el registro ante toda acción realizada.

Sus principales funciones son:

Resolver los requerimientos encomendados según necesidad, corroborando que estos estén reflejados en los distintos nodos y respaldando las modificaciones en los sistemas involucrados. Ejecutar acciones correctivas ante anomalías que se detecten en los equipos de clientes según requerimientos, rigiéndose bajo el árbol de decisión establecido, con el fin de minimizar la asistencia de terreno y asegurar la reposición de los servicios. Asistir al personal de soporte en la solución de incidentes o solicitudes de configuración de equipos, asegurando la reposición de los servicios. Analizar los requerimientos o incidentes encomendados para brindar una solución oportuna según los procesos establecidos, en caso de tener una complejidad elevada, escalar según necesidad el requerimiento. Mantener actualizadas las BBDDs ante cualquier modificación, aprovisionamiento o actualización realizada para cada cliente. Facilitar la información que requiera el cliente respecto a los servicios brindados. Asistir e interactuar con las áreas que se vean involucradas (Internas y externas) ante la resolución de fallas presentadas por los clientes. Informar a sus superiores cualquier evento o falla recurrente que afecte los servicios de los clientes con el fin de prevenir posibles fallas futuras.

Requisitos:

Estudios de técnico profesional, con formación en Telecomunicaciones, Informática o a fines. Mínimo 1 años en cargos de Técnico de soporte, administrador de redes u operador de Internet Deseable: Conocimiento de Protocolo TCP IP, Networking, firewall y protocolos de comunicaciones

Tenemos distintos beneficios para ti

Seguro complementario de salud Tarde libre al mes y por cumpleaños Tarjeta de almuerzo Amipass Buses de acercamiento Actividades Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico) Programa de reconocimiento (antiguedad, servicio, valores Gtd) Posibilidades de desarrollo profesional Celebraciones hitos importantes

Te invitamos a formar parte de Gtd

  • Técnico Soporte Especializado N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo

    Description:Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Técnico soporte especializado N1, para trabajar con turnos rotativos, inicialmente por un proyecto de 6 meses, en la comuna de SantiagoFunciones: Supervisar el estado operacional de las redes de telecomunicaciones Dar soporte de falla, atender e interactuar con los interlocutores...

  • Técnico Soporte Especializado N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Técnico soporte especializado N1, para trabajar con turnos rotativos, inicialmente por un proyecto de 6 meses, en la comuna de SantiagoFunciones: Supervisar el estado operacional de las redes de telecomunicaciones Dar soporte de falla, atender e interactuar con los interlocutores técnicos del...

  • Técnico Soporte Especializado N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES SPA A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES SPAActividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.DESCRIPCIÓN:Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Técnico soporte especializado N1, para trabajar con turnos rotativos, inicialmente por un proyecto de 6 meses, en la comuna de...

  • Soporte Técnico N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

    Soporte Técnico N1 ( 3 años de experiência):Publicada ayer por- SSISAJornada CompletaTécnicoRegión Metropolitana de SantiagoRencaImportante Laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo.Funciones del cargo:Recepción de Requerimientos e Incidentes por vía Telefónica, Correo, Tickets o cualquier otro medio...

  • Soporte Técnico N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

    Soporte Técnico N1: Publicada ayer por- SSISAJornada CompletaDesarrolladorRegión Metropolitana de SantiagoSantiago Uno de nuestros clientes del rubro Farmacéutico busca incorporar a su equipo de Informática Técnicos de Soporte N1, las funciones principales a desempeñar serán; Atender y resolver los requerimientos y solicitudes de los usuarios de...

  • Soporte N1

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de profesional Técnico o Ingeniero en Telecomunicaciones, quien ocupara el cargo de Técnico en Soporte Nivel 1, para nuestro cliente, empresa especialista en tecnología de videoconferencia.¿Qué funciones desempeñaras?Soporte correctivo y preventivo para salas de Videoconferencia y audiovisualAtención de consultas funcionales de...

  • Soporte de Servicios Ti N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Importante laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo.La búsqueda estará enfocada en técnicos nível superior en computación o similar con al menos 3 años de experiência realizando labores de Soporte de Servicios TI N1.Funciones del cargo:Recepción de Requerimientos e Incidentes por vía Telefónica,...

  • Soporte N1 Vip

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page A tiempo completo

    Reportanto a su Líder, sus principales responsabilidades serán: Soporte N1 primera solución detectar problemas e informar de forma correcta.Experiencia en Microsoft Experiencia con Sistema operativos para altos ejectivos Responsable de la Revisión de salas de conferencia.Capacidad de administrar alta y baja de modificación de AD Seguro complementario de...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Gi Group Holding A tiempo completo

    Descripción:Gi Group es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos. Somos parte del mayor ecosistema y líder global de soluciones integradas de capital humano, Gi Group Holding.Creamos valor conectando a las principales empresas con los mejores talentos en el mercado alrededor del mundo. Nuestro propósito es construir puentes,...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Huechuraba esta en busca de un Técnico de Monitoreo N1:Funciones: Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con Proveedores Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo...

  • Soporte de Servicios Ti N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Importante laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo.La búsqueda estará enfocada en técnicos nível superior en computación o similar con al menos 3 años de experiência.Funciones del cargo:Recepción de Requerimientos e Incidentes por vía Telefónica, Correo, Tickets o cualquier otro medio que se...

  • Soporte Ti N1/n2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Soporte Técnico Nível 1 y Nível 2Únete a nuestro equipo y conviértete en el héroe del soporte técnicoEstamos buscando talentos apasionados por resolver desafíos tecnológicos tanto en Nível 1 como en Nível 2.Responsabilidades: Soporte Nível 1:Atender consultas iniciales de usuarios sobre hardware, software y redes.Registrar incidentes y brindar...

  • Técnico Soporte Ti N1 3 Años de Experiencia

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Importante laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo.La búsqueda estará enfocada en técnicos nível superior en computación o similar con experiência de 2 a 3 años máximo en el cargos similares.Se ofrece:Contrato a plazo fijo de un mes, luego dos meses, luego indefinidoHorarios: Lunes a Jueves de...

  • Soporte N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

    Soporte N- rubro telecomunicaciones (Huechuraba):Publicada hoy por- SSISAPor TurnosTécnicoRegión Metropolitana de SantiagoHuechurabaPara uno de nuestros clientes, líder en el rubro de telecomunicaciones, se requiere incorporar a Operador N1 para Data Center ubicado en Huechuraba Región Metropolitana.Funciones: Atender llamados telefónicos de clientes,...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini Group A tiempo completo

    Importante empresa requiere Soporte Técnico en terreno para atención en diferentes sucursales dentro de la Región Metropolitana:Misión:Proveer soporte de primer nível recibidos por los diferentes canales de comunicación (Teléfono, Correo) que requieran apoyo en el entorno de TI de los clientes, analizando, evaluando y comprendiendo las necesidades que...

  • Técnico de Soporte Monitoreo N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa dedicada al área de telecomunicaciones ubicada en Huechuraba (Ciudad Empresarial) esta en busca de un Técnico de Monitoreo N1.Requisitos: Técnico o ingeniero en informática, o carrera afín. Al menos 1 año de experiência en plataformas para monitoreo de servicios, ejemplo: PRTG, NAGIOS, Etc.HORARIO: Modalidad 5x2. Se respetan los dos domingos...

  • Técnicos de Soporte Terreno microinformática Santiago

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CONNECT NETWORKS SPA A tiempo completo

    Solicitud:Personal especialista: Técnicos de Soporte Terreno microinformática N1 de soporte técnico Técnico informático soporte terreno N1: 22 Técnicos en Santiago. por 2 semanas en horario hábil Experiencia en Ofimática, buena presencia y manejo con usuarios. Apoyo usuarios, cambios equipo, masterizaciones, configuraciones, etc.c Funciones:...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de AyudaSe ofrece: Contrato inmediato Sueldo base + bonos Seguro complementario Horario por turnos.Funciones: Soporte y asistencia a clientes Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión (se realiza...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de AyudaSe ofrece: Contrato inmediato Sueldo base + bonos Seguro complementario Horario por turnos.Funciones: Soporte y asistencia a clientes Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión (se realiza...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda (Bilingue)Se ofrece: Contrato inmediato Sueldo base + bonos Seguro complementario Horario por turnos.Funciones: Soporte y asistencia a clientes Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión (se...