Ejecutiva/o SAC
hace 1 semana
Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de Analista SAC por concepto de reemplazo extendido para trabajar de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 hrs y viernes 8:30 a 14 hrs.
Funciones:
- Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos.
- Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras.
- Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas Sernac/Sec en sus SLA ́s definidos.
- Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.
- Revisión diaria de tickets pendiente y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
- Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos.
- Participación en Proyecto relacionado con módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.
- Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC
- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.
Requisitos:
- Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico; o carrera a fin.
- Experiencia Deseable al menos 1 año de experiencia en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiencia, en cargos como administrativos, analista u otro similar.
- Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestión.
Se Ofrece:
Renta líquida de $
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Ejecutivos/a de Sac $560.000
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile IGS A tiempo completo**Ejecutivos/a de Sac $ Retención (Lunes a viernes) Las Condes (2 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos:DATOS DE CONTACTO:Empresa:IGSActividad económica:Actividades de call-centerDESCRIPCIÓN:Te gustaría trabajar en...
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Ejecutiva/o Sac
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de Analista SAC por concepto de reemplazo extendido para trabajar de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 hrs y viernes 8:30 a 14 hrs.Funciones: Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos....
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Recepcionista Sac
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Festina Chile Ltda. A tiempo completoRecepcionista SAC - Empleo Providencia (1 vacantes) Secretarios (as) / Recepcionistas / Secretarios (as) Ejecutivos (as)**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Festina Chile Ltda.Actividad económica:Venta al por mayor no especializadaDESCRIPCIÓN:Importante Empresa, necesita Recepcionista SAC, para trabajar en la comuna de Las CondesHorario de trabajo:Lunes a viernes...
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Ejecutivo Sac
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Zurich Insurance A tiempo completoEn Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cual sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto, te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo y...
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Ejecutivo Sac
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Papa John´s Chile A tiempo completoImportante empresa del rubro de Fast-Food, se encuentra en la búsqueda de persona para el cargo de Ejecutivo de Servicio al Cliente Back Office - Contact Center Sus labores consisten en ejecutar actividades de apoyo en el servicio de atención al cliente, así como brindar asistencia en la información y orientación sobre los distintos productos que brinda...
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Ejecutivo (a) Sac
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile LOS NAVEGANTES S.A. A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:LOS NAVEGANTES S.A.Actividad económica:Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticasDESCRIPCIÓN:Ejecutivo a cargo de proporcionar a nuestros clientes información, capacitación y soporte con relación a nuestra plataforma. Además, encargarse de canalizar consultas, reclamos y...
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Ejecutivo (a) Sac
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile LOS NAVEGANTES S.A. A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:LOS NAVEGANTES S.A.Actividad económica:Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticasDESCRIPCIÓN:Ejecutivo a cargo de proporcionar a nuestros clientes información, capacitación y soporte con relación a nuestra plataforma. Además, encargarse de canalizar consultas, reclamos y...
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Ejecutivos/as de Sac y Ventas
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Xinergía A tiempo completoXinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS por reemplazo de pre y post natal en la comuna de las Condes.¿Cómo ser parte de nuestra compañía? Manejo de programas de Office. Experiência mínima dos años en ventas y/o servicio a Cliente, idealmente...
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Ejecutivo Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Help Seguros A tiempo completoHelp Seguros está en búsqueda de un Ejecutivo Servicio al Cliente que se encargará de establecer y cultivar relaciones con los asegurados, respondiendo a sus consultas, requerimientos y problemáticas. Además de asesorarlos sobre los productos y servicios, brindando acompañamiento en el proceso para garantizar la satisfacción del cliente durante toda...
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Administrativo Sac
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completoImportante centro médico se encuentra en búsqueda de un Administrativo de Servicio de Atención al Cliente para sucursal en la comuna de Las Condes.Funciones:El administrativo se encuentra capacitado para realizar todas las actividades y competencias inherentes al cargo.Revisión de propuestas de seguro y formularios, en relación a la documentación e...
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Asistente Comercial Sae
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Itaú A tiempo completo¿Estás buscando nuevos desafíos?Itaú estimula el poder de transformación de las personas, principalmente de quienes pertenecen a esta importante institución. En Itaú buscamos personas motivadas y con ganas de enfrentar nuevos desafíos para incorporarse al banco como Asistente Comercial SAE quien tendrá como responsabilidad asegurar la correcta y...
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Ejecutivo Servicio Al Cliente Reemplazo
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile FORUM SERVICIOS FINANCIEROS S.A. A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:FORUM SERVICIOS FINANCIEROS S.A.Actividad económica:FinancierasDESCRIPCIÓN:Forum lider en financiamiento automotriz esta en búsqueda de un Ejecutivo SAC por reemplazo Principales Funciones:Dar atención a los requerimientos de los clientes, definidos en parámetros de calidad y tiempos de respuestas con el fin de asegurar la...
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Ejecutivo/a Sac
hace 2 meses
Las Condes, Chile Zurich Chile Seguros de Vida S.A. A tiempo completo**Ejecutivo/a SAC (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Zurich Chile Seguros de Vida S.A. **Actividad económica**: Seguros de vida **Descripción de la Empresa**: Somos una empresa multinacional líder en el rubro de Seguros. Buscamos incorporar a los...
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Ejecutivo/a Sac
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Zurich Chile Seguros de Vida S.A. A tiempo completo**Ejecutivo/a SAC (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Zurich Chile Seguros de Vida S.A. **Actividad económica**: Seguros de vida **Descripción de la Empresa**: Somos una empresa multinacional líder en el rubro de Seguros. Buscamos incorporar a los...
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Ejecutivos/a de Sac $560.000 Retención
hace 3 semanas
Las Condes, Chile IGS A tiempo completo**Ejecutivos/a de Sac $560.000 Retención (Lunes a viernes) - Las Condes (2 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: IGS **Actividad económica**: Actividades de...
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Ejecutiva/o Sac
hace 1 semana
Las Condes, Chile Xinerlink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de Analista SAC por concepto de reemplazo extendido para trabajar de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 hrs y viernes 8:30 a 14 hrs. Funciones: - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. -...
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Ejecutiva/o SAC
hace 1 semana
Las Condes, Chile Xinerlink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de Analista SAC por concepto de reemplazo extendido para trabajar de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 hrs y viernes 8:30 a 14 hrs. Funciones: - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. -...
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Ejecutiva/o SAC
hace 1 semana
Las Condes, Chile Xinerlink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de Analista SAC por concepto de reemplazo extendido para trabajar de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 hrs y viernes 8:30 a 14 hrs. Funciones: - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. -...
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Ejecutiva/o SAC
hace 1 semana
Las Condes, Chile Xinerlink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de Analista SAC por concepto de reemplazo extendido para trabajar de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 hrs y viernes 8:30 a 14 hrs. Funciones: - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. -...
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Ejecutiva/o SAC
hace 1 semana
Las Condes, Chile Xinerlink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de Analista SAC por concepto de reemplazo extendido para trabajar de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 hrs y viernes 8:30 a 14 hrs. Funciones: - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. -...
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Recepcionista Sac
hace 2 meses
Las Condes, Chile Festina Chile Ltda. A tiempo completo**Recepcionista SAC - Empleo Providencia (1 vacantes) **Secretarios (as) / Recepcionistas / Secretarios (as) Ejecutivos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Festina Chile Ltda. **Actividad económica**: Venta al por mayor no especializada **DESCRIPCIÓN**: Importante Empresa, necesita Recepcionista SAC, para trabajar en la comuna de Las Condes....
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Recepcionista Sac
hace 6 minutos
Las Condes, Chile Festina Chile Ltda. A tiempo completo**Recepcionista SAC - Empleo Providencia (1 vacantes) **Secretarios (as) / Recepcionistas / Secretarios (as) Ejecutivos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Festina Chile Ltda. **Actividad económica**: Venta al por mayor no especializada **DESCRIPCIÓN**: Importante Empresa, necesita Recepcionista SAC, para trabajar en la comuna de Las Condes....
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Ejecutivos/a de Sac $560.000 Retención
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Integral Group Solucion A tiempo completoEn IGS nuestro ADN de innovación y calidad destaca nuestra labor día a día, contamos con los mejores equipos de talento y planes de desarrollo profesional. Somos actores importantes en el mercado y especialistas en innovación y diversificación de productos, orientados a fidelizar al cliente final. Nos especializamos en la atracción de nuevos talentos...
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Ejecutivo (a) Sac
hace 2 meses
Las Condes, Chile LOS NAVEGANTES S.A. A tiempo completo**DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: LOS NAVEGANTES S.A. **Actividad económica**: Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas **DESCRIPCIÓN**: Ejecutivo a cargo de proporcionar a nuestros clientes información, capacitación y soporte con relación a nuestra plataforma. Además, encargarse de canalizar...
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Ejecutivo (a) Sac
hace 2 meses
Las Condes, Chile LOS NAVEGANTES S.A. A tiempo completo**DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: LOS NAVEGANTES S.A. **Actividad económica**: Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas **DESCRIPCIÓN**: Ejecutivo a cargo de proporcionar a nuestros clientes información, capacitación y soporte con relación a nuestra plataforma. Además, encargarse de canalizar...
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Ejecutivo Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Help Seguros A tiempo completoHelp Seguros está en búsqueda de un Ejecutivo Servicio al Cliente que se encargará de establecer y cultivar relaciones con los asegurados, respondiendo a sus consultas, requerimientos y problemáticas. Además de asesorarlos sobre los productos y servicios, brindando acompañamiento en el proceso para garantizar la satisfacción del cliente durante...
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Administrativo Sac
hace 2 semanas
Las Condes, Chile XinerLink A tiempo completoDescripción Importante centro médico se encuentra en búsqueda de un Administrativo de Servicio de Atención al Cliente para sucursal en la comuna de Las Condes. Funciones: 1. El administrativo se encuentra capacitado para realizar todas las actividades y competencias inherentes al cargo. 2. Revisión de propuestas de seguro y formularios, en relación a...
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Ejecutivo Servicio Al Cliente Reemplazo
hace 2 meses
Las Condes, Chile FORUM SERVICIOS FINANCIEROS S.A. A tiempo completo**DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: FORUM SERVICIOS FINANCIEROS S.A. **Actividad económica**: Financieras **DESCRIPCIÓN**: Forum lider en financiamiento automotriz esta en búsqueda de un Ejecutivo SAC por reemplazo Principales Funciones: - Dar atención a los requerimientos de los clientes, definidos en parámetros de calidad y tiempos de respuestas con...
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Asistente Comercial Sae
hace 3 días
Las Condes, Chile Itaú A tiempo completo¿Estás buscando nuevos desafíos? Itaú estimula el poder de transformación de las personas, principalmente de quienes pertenecen a esta importante institución. En Itaú buscamos personas motivadas y con ganas de enfrentar nuevos desafíos para incorporarse al banco como Asistente Comercial SAE quien tendrá como responsabilidad asegurar la correcta y...