Empleos actuales relacionados con Analista de Servicios Técnicos - Santiago, Metropolitana - Wenco International Mining Systems
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Analista de Remuneraciones Senior
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile PETRA SERVICIOS A tiempo completoLa empresa PETRA SERVICIOS busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Analista de Remuneraciones. El candidato ideal debe tener conocimientos en gestión de remuneraciones y experiencia en el manejo de sistemas de pago.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Planificación y organización: El Analista de Remuneraciones será...
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Analista de Servicios Técnicos
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Wenco International Mining Systems A tiempo completoDescripción del PuestoWenco International Mining Systems busca un Analista de Servicios Técnicos para unirse a nuestro equipo en Santiago, Chile. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, proporcionando soluciones innovadoras y eficientes para sus necesidades.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico remoto y en sitio...
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Técnico de Servicio Agrícola
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Servicios Transitorios A tiempo completoTécnico D - Servicio Agrícola Servicios Transitorios busca incorporar a su equipo un Técnico D para el área de mantenimiento de maquinaria agrícola. Esta posición es ideal para aquellos que tienen pasión por la mecánica y desean contribuir al funcionamiento óptimo de equipos como tractores y cosechadoras. Responsabilidades: Realizar inspecciones...
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Analista Técnico de Adquisiciones
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Corporación municipal de Penalolen A tiempo completoLa Corporación Municipal de Peñalolén busca un profesional para ocupar el cargo de Analista Técnico de Compras en su Dirección de Administración y Finanzas.Entre las principales responsabilidades de este cargo se encuentran:Recibir y procesar solicitudes de compras de los diferentes departamentos de la Corporación.Revisar y aprobar las solicitudes de...
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analista de control de gestion
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile EEMPRESA DE SERVICIOS PROFESIONALES A tiempo completoImportante empresa de servicios profesionales requiere Analista de control de gestión profesional para sus áreas de negocios.¿ A quien buscamos?Ingeniero en control de gestión, Ingeniero Industrial o carrera afín.Experiencia en cargo de asistente o analista de control de gestión.Experiencia en análisis cualitativos y cuantitativos.Solidos...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Advanced Sterilization Products A tiempo completoDescripción del Puesto:Se requiere un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en gestión de pedidos y atención al cliente para unir nuestra equipo en Advanced Sterilization Products. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de las leyes y regulaciones gubernamentales aplicables a la industria de la salud, así como experiencia en el...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud Scotiabank A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cencosud Scotiabank. En este rol, serás responsable de proporcionar atención y solución a los requerimientos de nuestros clientes de manera empoderada y eficiente.Objetivos del CargoProporcionar atención y solución a los requerimientos de clientes en forma...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completoEnex S. A., líder en el sector de energía, busca incorporar a un Analista de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de trabajo.La empresa cuenta con una red de más de 460 estaciones de servicio a lo largo de todo Chile y 200 tiendas de conveniencia, lo que la convierte en una de las principales empresas del país en el rubro de combustibles,...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completoEnex S. A., líder en los rubros de Combustibles, lubricantes y tiendas de conveniencia, busca a un profesional para desempeñarse como Analista de Servicio al Cliente.La empresa cuenta con una red de más de 460 estaciones de servicio a lo largo de todo Chile, y 200 tiendas de conveniencia, venta de combustibles industriales, distribución de lubricantes...
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Analista Técnico Senior
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile RHI Magnesita A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista Técnico Senior con sólidos conocimientos en procesos siderúrgicos para unirse a nuestro equipo en RHI Magnesita.ResponsabilidadesRealizar auditorías y acompañamiento a montajes de equipos y seguimiento a performance y consumos de materiales.Realizar informes gerenciales y socializarlos con el cliente.Hacer...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud Scotiabank A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cencosud Scotiabank. En este rol, serás responsable de proporcionar atención y solución a los requerimientos de nuestros clientes de manera empoderada y eficiente.Objetivos del CargoProporcionar atención y solución a los requerimientos de clientes en forma...
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inspector tecnico en terreno
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile EMPRESA DE SERVICIOS A tiempo completoBuscamos técnicos profesionales de nivel superior TITULADOS (no egresados) de carreras técnicas (CON O SIN EXPERIENCIA) para desempeñarse como Inspector técnico en terreno en un organismo de inspección líder en el mercado de la certificación en Chile con 35 años de existencia (ubicado en Santiago, comuna de San Miguel).Algunas de las carreras...
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Técnico en Informática
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completoDescripción del EmpleoLa empresa Enac - Centro de Formación Técnica busca incorporar a su equipo un Asesor Técnico en Informática para brindar servicios de soporte tecnológico a elementos de software y hardware. El candidato ideal posee experiencia en el área y está disponible para trabajar en modalidad presencial.ResponsabilidadesEntregar servicios...
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Analista de Riesgos Técnicos Senior
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile BICE Vida Compañía de Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoEn BICE Vida Compañía de Seguros estamos buscando a un Analista de Riesgos Técnicos que forme parte de nuestra Subgerencia de Riesgos Técnicos, Gerencia de Riesgos. Este rol estará encargado de analizar información financiera y técnica de nuestros negocios de seguros, entender variables y parámetros que impactan en el negocio,...
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Analista de Marketing Digital
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Sociedad Comercializadora y de Servicios Macal Ltda A tiempo completoEn Macal, conectamos personas con oportunidades para concretar sus sueños.Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Marketing para la Subgerencia de Marketing, reportando directamente a la Jefatura del área.Las principales responsabilidades de este cargo son:Desarrollo de estrategias de marketingEl Analista de Marketing será responsable de liderar...
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Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de los Andes A tiempo completo**Desarrolla tu carrera como Analista de Servicios Académicos en la Universidad de los Andes**En este rol, tendrás la oportunidad de brindar un servicio de alta calidad y eficiente a nuestros alumnos, apoderados, funcionarios y profesores, resolviendo sus requerimientos académicos y brindando información general sobre nuestra universidad.**Funciones...
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Subgerente Servicio Técnico Seguridad
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Seguridad A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de seguridadSe requiere Subgerente de Servicio Técnico para Empresa de SeguridadRESPONSABILIDADES: Debe liderar planes de mantenimiento preventivo y correctivo Supervisar directamente instalaciones de nuestros clientes, puesta en marcha y mantenimiento de equipamiento electrónico y software. Asegurar la continuidad operativa de...
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Analista de Compras
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Chile - Hospital Clinico A tiempo completo**Descripción del Cargo**El Hospital Clínico de la Universidad de Chile busca a un profesional para ocupar el cargo de Analista Ejecutivo de Compras en la Subgerencia de Abastecimiento.**Objetivos del Cargo**Coordinar aspectos administrativos de contratos de la Institución con los proveedores, revisar procesos de compras en aspectos de forma y...
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Práctica en Soporte Técnico IT
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile DS Servicios Corporativos A tiempo completoDescripción del Puesto: DS Servicios Corporativos busca un Alumno en Práctica para unirse a su equipo en el área de soporte técnico. Las principales responsabilidades incluyen: Proporcionar asistencia en la plataforma InvGate, así como en aulas y oficinas. Gestionar la plataforma Google for Education, incluyendo la activación y modificación de...
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Técnico D
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Servicios Transitorios A tiempo completoDescripción del EmpleoServicios Transitorios busca un Técnico D para su equipo de mantenimiento en San Fernando. El candidato ideal tendrá experiencia en maquinarias agrícolas y será capaz de diagnosticar y reparar problemas en equipo.ResponsabilidadesInspeccionar maquinaria agrícola para diagnosticar problemas en conjunto con mecánicos...
Analista de Servicios Técnicos
hace 3 meses
Wenco International Mining Systems una subsidiaria de Hitachi Construction Machinery (HCM), ofrece tecnologías innovadoras líderes en la industria a clientes en los sectores minero y de movimiento de materiales, permitiendo operaciones seguras y sostenibles.
A medida que Wenco continúa construyendo nuestra próxima generación de tecnología, necesitamos una amplia gama de profesionales para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos. Actualmente buscamos un Analista de Servicios Técnicos a tiempo completo para unirse a nuestro equipo en Santiago, Chile .
Reportando al Gerente de Servicios al Cliente, la responsabilidad principal del Analista de Servicios Técnicos es brindar soporte remoto y en terreno de Nivel 1 a los clientes. También será responsable de brindar capacitación personalizada y en el aula a los clientes.
Entregables Clave y Responsabilidades:
En la Oficina:
Brindar soporte oportuno por teléfono, correo electrónico y acceso remoto a los clientes existentes Mantener entornos de sistema duplicados de clientes existentes con fines de prueba y resolución de problemas Registrar / documentar todos los problemas del cliente hasta su resolución utilizando el sistema de seguimiento de problemas de Wenco Planificar y practicar para la implementación del sistema y proyectos de actualización Revisar y contribuir a la documentación del producto Realizar la 'función de soporte de primera línea' de Triage Desk.En el Sitio:
Realizar implementaciones y actualizaciones exitosas Llevar a cabo inspecciones e informes del sitio en preparación de las implementaciones Coordinar los recursos del personal de la mina según sea necesario Proporcionar formación presencial y personalizada sobre el uso y la administración del sistema. Solucionar problemas de software, hardware y red.
Experiencia y Conocimiento
De 3 a 5 años de experiencia en soporte para usuarios y administradores para un sistema de software de clase empresarial Conocimiento y experiencia sólidos con sistemas de gestión de flotas y productos de alta precisión y / o salud de la máquina La experiencia / conocimiento minero sería un activo Bases de datos SQL (capacidad de administración avanzada), OpenTSDB, InfluxDB (moderado) Sistemas de software en tiempo real Informática móvil Experiencia de red de Windows Entornos de máquinas virtuales Administración del servidor Linux (moderada) Administración del servidor de Windows (moderada) Sistemas globales de navegación por satélite con conocimiento de los sistemas cinemáticos en tiempo real Competencia y comprensión de las plataformas de hardware históricas y actuales de Wenco. Sólidas habilidades técnicas, analíticas y de resolución de problemas Gran capacidad para trabajar en entornos de alta presión (especialmente en el sitio en ubicaciones remotas del sitio de la mina) Capacidad para construir relaciones a largo plazo con los clientes.
Educación y Elegibilidad
Diplomado en Electrónica, Ingeniería, Ciencias de la Computación, Mecatrónica o afines Disciplina de TI o minería o experiencia práctica a un nivel equivalente, preferiblemente en minería Se requiere un viaje extenso (debe tener un pasaporte válido y legalmente poder viajar internacionalmente si es necesario). Licencia de conducir válida
¿Por qué unirse a Wenco?
Brindamos oportunidades de crecimiento profesional en una empresa global en rápida expansión Invertimos en capacitación continua y desarrollo profesional (tanto interna como externamente) para aprender las últimas tecnologías Ofrecemos a nuestros empleados un atractivo plan de participación en las ganancias que les recompensa por su arduo trabajo Tenemos un programa de referidos: trabaje junto a sus amigos y reciba de $3000 a $5000 (equivalente en moneda canadiense) por cada referencia exitosa Participamos activamente en la comunidad y nos unimos a diversos eventos de organizaciones sin fines de lucro Nos enorgullece nuestra cultura empresarial (en los últimos 5 años hemos obtenido entre un 97% y un 100% en nuestras encuestas de empleados sobre inclusión y diversidad en el lugar de trabajo) Amplio plan de beneficios, que incluye asesoramiento gratuito para ti y tu familia a través de nuestra línea telefónica de ayuda EAP, así como seguros de salud colectivos, de vida, catastróficos y dentales Ofrecemos mucho más
Wenco mejora la eficiencia y la seguridad de los equipos de minería a cielo abierto del mundo a través de nuestros sistemas de gestión de flotas. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno laboral estable pero emocionante para que los empleados individuales desarrollen y hagan crecer su carrera en la Compañía.
Wenco es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Descargo de Responsabilidad
La información en esta descripción ha sido diseñada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados. No está diseñado para contener o interpretarse como un inventario completo de todos los deberes, responsabilidades y calificaciones requeridas de los empleados asignados a este trabajo. No pretende ser un contrato de trabajo. Las descripciones de puestos están sujetas a cambios, lo que no necesariamente afecta la compensación.
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Debido al alto volumen de solicitudes recibidas, solo se contactará a los candidatos preseleccionados. Para ser considerado, asegúrese de adjuntar su currículum.
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Wenco International Mining Systems a subsidiary of Hitachi Construction Machinery (HCM), provides industry leading, innovative technologies to customers in the mining and material movement sectors, enabling sustainable and safe operations.
As Wenco continues to build our next generation of technology, we need a wide range of professionals to help us achieve our objectives. We are currently looking for a full-time Technical Services Analyst to join our team in Santiago, Chile .
Reporting to the Client Services Manager, the Technical Services Analyst's main responsibility is to provide remote and on-site Tier 1 support to clients. They will also be responsible for providing one-on-one and classroom training to clients.
Key Deliverables and Responsibilities:
In Office:
Provide timely phone, email and remote access support for existing customers Maintain duplicate system environments of existing clients for testing and troubleshooting purposes Record/document all client issues through to resolution using Wenco's issue tracking system Plan and practice for system implementation and upgrade projects Review and contribute to product documentation Perform Triage Desk '1st line support function'.On Site:
Perform successful implementations and upgrades Conduct site inspection and reports in preparation of deployments Coordinate resources from mine staff as required Provide one-on-one and classroom training on the use and administration of the system Troubleshoot software, hardware and network issues.
Experience and Knowledge
3 to 5 years of user and admin support experience for an enterprise class software system Solid understanding and experience with Fleet Management Systems and High-Precision and/or Machine Health Products Mining experience/knowledge would be an asset Databases SQL(advanced administration ability), OpenTSDB, InfluxDB (moderate) Real-Time software systems Mobile Computing Windows networking experience Virtual machine environments Linux server administration (moderate) Windows server administration (moderate) Global Navigation Satellite Systems with an understanding of Real Time Kinematic systems Competence and understanding of historic and current Wenco hardware platforms. Solid technical, analytical and problem-solving skills Strong ability to work in high-pressure environments (especially when on-site in remote mine site locations) Ability to build long term relationships with clients.
Education & Eligibility
Diploma in Electronics, Engineering, Computer Science, Mechatronics, or a related IT or mining discipline or practical experience to an equivalent level, preferably in mining Extensive travel required (must have a valid passport and legally be able to travel internationally if required) Valid driver's license
Why Join Wenco?
We provide opportunities for career-growth within a fast-scaling global company We invest in continuous training and professional development (in-house and external) to learn the latest technologies We offer our employees an attractive profit-sharing plan that provides them with the benefits of their hard work We have a referral program – work alongside your friends and receive from $3000 to $5000 (equivalent to Canadian currency) for each successful referral We are heavily involved in the community and join various events of non-profit organizations We pride ourselves on our company culture (over the last 5 years we have scored between 97% and 100% in our employee surveys on Inclusion and Diversity in the workplace) Extensive benefits plan, including free counselling for you and your family via our EAP helpline and collective Health, Life, Catastrophic and Dental insurances We offer much more
