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Supervisor de Canales de Atención
hace 2 semanas
Oferta
En Esval nos encontramos en búsqueda de Técnico o Ingeniero en Administración de empresas para desempeñarse como Supervisor de Canales de Atención, quien Coordinar y supervisar la operación de la central telefónica para contribuir a la satisfacción de los clientes y al cumplimiento a los contratos de canales de atención.
Principales Funciones:
Realizar seguimiento, elaborar informes de gestión y proponer acciones de mejora asociadas al proceso de atención de clientes, para contribuir a la toma de decisiones y la satisfacción del cliente.
Identificar problemáticas en la atención de clientes y proponer soluciones para mejorar la experiência del servicio de nuestros clientes con nuevos modelos de atención.
Confeccionar y actualizar protocolos e instructivos de procedimientos de atención de clientes para contribuir a la satisfacción de los clientes.
Confeccionar y coordinar el despliegue del plan de respuestas a clientes en emergencias y contingencias en los canales de atención de la compañía para contribuir a la satisfacción de los clientes.
Elaborar estados de pago y multas a contratistas para lograr el cumplimiento de acuerdo a indicadores y plazos definidos del contrato.
Participar de preparación y evaluación de Licitaciones.
Gestionar planes de acuerdo a presupuesto, como también velar por el control y cumplimiento de este mismo.
- Requisitos
Candidato
- Técnico en Administración de Empresas, Ingeniero Administracion de Empresa o carrera afin
- 3 años de experiência en área de atencion a clientes
- Conocimiento en Técnicas de atención de clientes y Sistemas de atención de clientes
- Proceso de
Selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
Para postular solo necesitas:
- Postular a la oferta
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
- Sobre
Nosotros
Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes.
Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por nacionalidad, religión, género, edad o discapacidad.
Buscamos ser una Compañía que genere un impacto positivo en sus trabajadores, brindando oportunidades laborales y desarrollo personal para nuestros futuros integrantes.
Conoce nuestras ofertas laborales y únete a este gran equipo- Nuestros
Beneficios
Contamos con una serie de beneficios ligados a: + Desarrollo, + Calidad de Vida y + Tiempo para nuestros trabajadores (Seguro Complementario, Bono por desempeño, Tarde de cumpleaños libre, entre otros).
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Supervisor de Canales de Atención
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completoEn Esval nos encontramos en búsqueda de Técnico o Ingeniero en Administración de empresas para desempeñarse como Supervisor de Canales de Atención, quien Coordinar y supervisar la operación de la central telefónica para contribuir a la satisfacción de los clientes y al cumplimiento a los contratos de canales de atención.Principales...
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Supervisor o Supervisora de Canales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Aguas del Valle A tiempo completoDescripción empresa:Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes. Nos importan las personas. Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por...
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Supervisor Canal Supermercados
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completo¿Te interesan los desafíos y liderar equipos de trabajo? ¿Te gusta el canal de supermercados?Postula con nosotrosEn Cygnus, empresa líder en gestión de equipos colaborativos desde una cultura que pone en el centro a las personas, entregando servicios de subcontratación con cobertura a nível nacional, contando con más de 8.000 colaboradores, a lo...
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Supervisor de Ventas Canal E-commerce
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ECRGROUP A tiempo completoSUPERVISOR DE VENTAS CANAL E-COMMERCEEmpresa Líder en el rubro de Tecnología, busca integrar a su equipo de Retail TV, a un supervisor de E-Commerce con experiência en retail(grandes tiendas) y un enfoque en el canal online. Si eres un líder apasionado y experimentado en el mundo de e-commerce, te invitamos a postular.Responsabilidades: Supervisar y...
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Supervisor (a) Canal Moderno y Lider de Equipo de
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Portia A tiempo completoFecha de publicación: Publicado hace 23 mins-Fecha de vencimiento: 20 octubre, 2023-Ubicación: METROPOLITANA (Chile)-Nombre del cargo: SUPERVISOR (A) CANAL MODERNO Y LIDER DE EQUIPO DE MERCADERISTAS-Salario: $ $1200000- (Peso chileno)Los invitamos a realizar los siguientes test que ofrece Evaluar, como parte del primer proceso de selección para el cargo...
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Supervisor Canal Tradicional
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Headhunter Premium SpA A tiempo completoSupervisor Canal Tradicional (1 vacantes) Vendedores (as) a domicilio / terreno / ambulante**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Headhunter Premium SpAActividad económica:Actividades de agencias de empleoDescripción de la Empresa:Empresa dedicada a la búsqueda de talentos a ciegas, esto quiere decir, dejamos de lado los prejuicios y nos enfocamos en las personas....
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Líder de Canales Remotos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completoLíder de Canales Remotos: Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESJornada CompletaJefe Área/Sección/Depto./LocalRegión Metropolitana de SantiagoProvidencia¿Quieres formar parte de una empresa social transformadora?Te invitamos a ser parte de Caja Los AndesJunto a la Gerencia Corporativa de Clientes y Canales, nos encontramos en búsqueda de...
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Supervisor Contact Center- Providencia
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor Contact Center Providencia**: Publicada hoy por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaPara TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center, capacitarlos y tenerlos siempre...
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Supervisor de Operaciones Retail Canal Ferretero en
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Tawa A tiempo completoImportante marca comercializada en canal tradicional (ferreterías) y canal masivo (Grandes Superficies) se encuentra en búsqueda de Supervisor de Operaciones en Región Metropolitana y Regiones Norte y Sur para liderar equipo de ventas en diferentes tiendas.Función del Cargo:Responsable de ejecutar los lineamientos, estrategias y filosofía de la marca a...
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Product Manager Canales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completoLos Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura. La Gerencia Red Comercial y Transaccional se encuentra en búsqueda de un/a...
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Supervisor de Ventas Canal E-commerce
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ECRGROUP A tiempo completoEmpresa Líder en el rubro de Tecnología, busca integrar a su equipo de Retail TV, a un supervisor de E-Commerce con experiência en retail(grandes tiendas) y un enfoque en el canal online. Si eres un líder apasionado y experimentado en el mundo de e-commerce, te invitamos a postular.Responsabilidades:Supervisar y gestionar el equipo de e-commerce para...
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Supervisor/a de Contact Center Tapp- Híbrido
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completoSupervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido:Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESJornada CompletaSupervisorRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaSé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas...
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Supervisor Canal Presencial
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Fundación Arturo López Pérez A tiempo completoFree LanceSupervisorRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaQueremos que seas parte de FALP, integrándote a nuestro equipo para asumir el cargo de Supervisor Canal Presencial - Donaciones. El objetivo del puesto es supervisar las funciones del equipo de captación presencial, velando por mantener su compromiso con los valores sociales de FALP, con el...
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Líder de Canales Remotos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo¿Quieres formar parte de una empresa social transformadora?Te invitamos a ser parte de Caja Los AndesJunto a la Gerencia Corporativa de Clientes y Canales, nos encontramos en búsqueda deLíder de Canales Remotos, responsable de coordinar las operaciones y nuevos procesos de los distintos Canales Remotos, para asegurar el cumplimiento de las metas...
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Supervisor de Retail Canal Ferretero
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Tawa A tiempo completoImportante marca de herramientas eléctricas reconocida a nível nacional, se encuentra en búsqueda de un Supervisor de Operaciones para la Región Metropolitana con el objetivo de liderar su equipo de ventas en diferentes tiendas tanto de RM como de regiones.IMPORTANTE: Debe contar con residencia en Región Metropolitana, pero con disponibilidad para...
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Supervisor de Operaciones para Retail Canal
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Salesaction A tiempo completoEn Gsa Sales Action estamos en busqueda de Supervisores (as) de operaciones para Retail canal Supermercados, donde sus principales funciones serán:Control de asistencia del personal a cargo en modo on line como también presencial. Ingreso de nuevos colaboradores a las salas de venta. Entrega de EPP y mantención de stock de EPP a los colaboradores. Visita...
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Coordinador Canales de Ventas
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completoBuscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiência de nuestros clientesQueremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la...
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Supervisor Contact Center- Providencia
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoPara TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center, capacitarlos y tenerlos siempre con los lineamientos de calidad y experiência de Tapp.Deberá controlar diariamente la gestión de los distintos canales de atención como call center, rrss,...
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Supervisor de Retail Canal Ferretero
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Tawa A tiempo completoImportante marca a nível nacional se encuentra en búsqueda de Supervisor de Operaciones en Región Metropolitana para liderar equipo de ventas en diferentes tiendas.Función del Cargo:Responsable de ejecutar los lineamientos, estrategias y filosofía de la marca a cargo a través de la supervisión en terreno de todos los puntos de venta ubicados en su...
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Supervisor de Retail Canal Ferretero
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Tawa A tiempo completoImportante marca de Pinturas a nível nacional se encuentra en búsqueda de Supervisor de Operaciones en Región Metropolitana para liderar equipo de ventas en diferentes tiendas.Función del Cargo:Responsable de ejecutar los lineamientos, estrategias y filosofía de la marca a cargo a través de la supervisión en terreno de todos los puntos de venta...