Key Account Manager Chile

hace 2 semanas

Vitacura, Metropolitana, Chile Fintoc A tiempo completo
Fintoc está cambiando la forma en que las personas pagan por internet.

En el futuro se usarán menos tarjetas de crédito y los pagos cuenta a cuenta se establecerán como la forma de pagar predominante en LATAM.


Este movimiento ya es una realidad en regiones como Europa, Brasil y Norteamérica, por lo que vemos un potencial inmenso además de encontramos en el _timing_ ideal para impulsar esta oportunidad.


Como Key Account Manager (KAM), serás responsable del ciclo de vida de post-venta de los clientes más importantes de Fintoc.

El trabajo se traduce en el éxito, retención y renovación de clientes y contratos.


El impacto directo al crecimiento de Fintoc desde este rol es enorme, ya que te convertirás en el enlace de confianza para nuestros clientes, entenderás su negocio, sus necesidades y preocupaciones, ayudándolos a usar de la mejor manera nuestros productos.

En esto, trabajarás mano a mano con el ecosistema fintech, pudiendo participar y ver en primera fila cómo se desarrolla el mundo de pagos en Chile y México.


Tus principales aliados serán Sales, Product y Growth con los que tendrás que tomar un rol de defensa interna del usuario con dos objetivos claros: garantizar una excelente experiência de uso y escuchar feedback para que podamos seguir innovando en el mundo de pagos.

Esto siempre de mano del análisis que puedas hacer en base a data de las necesidades de los clientes.

Responsabilidades:

  • Desarrollarás relaciones de confianza con nuestros clientes estratégicos para asegurar que no vayan a la competencia.
  • Tendrás que comprender en profundidad las necesidades y requisitos de estos clientes.
  • Ampliarás las relaciones con ellos, proponiendo continuamente soluciones que cumplan con sus objetivos y los ayuden a crecer.
  • Representarás los intereses del cliente dentro de Fintoc. Compartirás insights con Producto, Ingeniería, Marketing y Ventas sobre la retroalimentación y las mejoras necesarias para optimizar la experiência del usuario.
  • Tendrás que generar ventas y aumentar la facturación de estos clientes clave. Impulsarás el estado de la cuenta, incluido el rendimiento de los pagos, la optimización de costos, las renovaciones y el crecimiento de la cuenta, las referencias y la satisfacción del cliente en todo su ciclo con nosotros.
  • Prepararás informes de progreso y pronósticos de crecimiento o reducción de la cartera entregada.

Qué esperamos de ti:

  • Alrededor de 2 años de experiência en roles similares: Business Development, Account Manager, Customer Success, preferentemente en el manejo de productos tecnológicos (SaaS).
  • Experiência en roles de venta, donde hayas tenido que dar soluciones basadas en las necesidades del cliente: venta consultiva.
  • Altas capacidades de comunicar y generar relaciones interpersonales en distintos contextos y níveles organizacionales.
  • Experiência en el manejo de clientes, donde hayas tenido que pensar soluciones y acciones dirigidas para solucionar un problema.
  • Mentalidad de abordar las cosas por tu cuenta, con organización, preocupación y foco hacia el cliente.
  • Motivación y flexibilidad para trabajar en un entorno de alto crecimiento donde las cosas cambian rápidamente.
  • Hayas trabajado con CRM como HubSpot o Salesforce.

Proceso de selección:

  • Conversación con Flo, encargada de Personas para conocerte.
  • Entrevista con Ignacia, Success Lead para ahondar en el rol.
  • Fase Técnica o desafío práctico.
  • Entrevista con Cristóbal, Founder/CEO para ver que estamos alineados.
  • Por último, conocer al equipo en un café.
**Trabajamos de manera presencial flexible, para este puesto tienes que estar en Santiago de Chile.

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Vitacura, Metropolitana, Chile Compass Group A tiempo completo

    COMPASS-GROUP CHILE, empresa multinacional británica de servicios de alimentación con más de 75 años en el mercado mundial, y más de 30 años en Chile, es la empresa de servicios de alimentación más grande del mundo, presente en 50 países y en industrias como Minería, Salud, Reinserción Social y Educación, requiere incorporar a su equipo en Chile...

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    hace 2 semanas

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    Descripción de la empresa WDGroup** es un grupo de empresas que busca impulsar la resiliencia cibernética de las organizaciones en Latinoamérica mediante soluciones de ciberseguridad de clase mundial.El grupo está formado por tres empresas:- Widefense cuya misión es ser el socio estratégico de las empresas en su ciberdefensa a través de una...

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    hace 2 semanas

    Vitacura, Metropolitana, Chile Compass Group A tiempo completo

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    hace 2 semanas

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  • Account Manager- División Work

    hace 2 semanas

    Vitacura, Metropolitana, Chile Skechers A tiempo completo

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  • Hseq Manager

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    Vitacura, Metropolitana, Chile Compass Group A tiempo completo

    COMPASS-GROUP is a British multinational food service company with more than 75 years in the world market, and more than 30 years in Chile, it is the largest food service company in the world, present in 50 countries in different industries such as Mining, Health, Social Reintegration and Education.It requires incorporating into its team in Chile the...

  • Category Manager

    hace 2 semanas

    Vitacura, Metropolitana, Chile Compass Group A tiempo completo

    COMPASS-GROUP, empresa multinacional británica de servicios de alimentación con más de 75 años en el mercado mundial, y más de 30 años en Chile, es la empresa de servicios de alimentación más grande del mundo, presente en 50 países y en industrias como Minería, Salud, Reinserción Social y Educación, requiere incorporar a su equipo en Chile a:...

  • Engineering Manager

    hace 2 semanas

    Vitacura, Metropolitana, Chile Fintoc A tiempo completo

    Este es un rol con un potencial de impacto muy alto en el mundo de pagos y en la forma que le damos al producto, ya que nos ayudará a ejecutar la visión del equipo de Payments de Fintoc.Como _engineering manager_ tendrás que trabajar mano a mano con las y los devs para iterar ideas, proponer soluciones técnicas y liderar al equipo para crear un producto...

  • Sales Manager

    hace 2 semanas

    Vitacura, Metropolitana, Chile Pani Energy Inc A tiempo completo

    About PaniPani Energy is composed of a talented team passionate about the environment. They have developed an AI SaaS Platform dedicated to enhancing operations and reducing carbon footprint in the water sector. Their web-based platform empowers water treatment facility operators to run their plants more efficiently, saving energy and benefiting the...

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    hace 2 semanas

    Vitacura, Metropolitana, Chile Fintoc A tiempo completo

    Fintoc es un producto usado miles de veces al día. Tenemos un equipo muy fuerte de Ingeniería y tenemos un espacio enorme para explotar la distribución.Creamos un estándar de experiência de pago y esto trae desafíos de escala e implementación. Dada la madurez del producto, ahora queremos seguir el camino de la especialización y consolidar un modelo...

  • Principal Project/Program Manager

    hace 2 semanas

    Vitacura, Metropolitana, Chile Nasdaq A tiempo completo

    Your role and responsibilities: You will lead cross-functional teams across the globe, delivering critical solutions and services to world-leading Market Infrastructure Operators and New Markets. You will be responsible for essential project management activities and stakeholder interaction building strong relations and trust with your client sometimes...

  • Data Manager

    hace 2 semanas

    Vitacura, Metropolitana, Chile AB InBev Chile A tiempo completo

    La posición que ofrecemos requiere ser un líder analítico en BU Andina y gestionar 2 equipos que construyen análisis descriptivos y se enfrentan a múltiples partners comerciales.Responsabilidades y atribuciones Debe aplicar la metodología Monitor Scrum/Kanban. Es propietario de Agile Radar y Data Maturity Metrics. Negocia la hoja de ruta de entrega...

  • Jefe de Operaciones

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    Vitacura, Metropolitana, Chile IM2 Solar Chile A tiempo completo

    La misión del Jefe de Operaciones será la correcta ejecución de los Proyectos FV de IM2, anticipando y mitigando los posibles riesgos que generen algún tipo de desviación, velando por la seguridad de los trabajadores y asegurando el cumplimiento de los plazos, controlando costos y apoyando al área calidad de acuerdo con los requisitos del departamento...

  • Customer Success Analyst

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    Vitacura, Metropolitana, Chile Fintoc A tiempo completo

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  • Kam Assistant

    hace 2 semanas

    Vitacura, Metropolitana, Chile Skechers A tiempo completo

    de la empresaEstablecida en Manhattan Beach en 1992, California, USA. Llevamos zapatos y zapatillas al mundo.Nuestra historia comenzó en una casa de California, Estados Unidos, donde nacieron los primeros bototos SKECHERS que luego se convirtieron en un icono de la era del grunge. Más de veinte años después, hemos evolucionado a una potencia del calzado...

  • Especialista de Marketing y Ventas

    hace 2 semanas

    Vitacura, Metropolitana, Chile Lux Distribution Chile Spa A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de un equipo en una destacada empresa de Retail de Lujo, donde puedas ofrecer tu apoyo y contribuir al desarrollo estratégico y operativo de reconocidas marcas de perfumería en el competitivo mercado chileno? Esta posición desempeña un papel fundamental en la formulación y ejecución de estrategias comerciales y de marketing,...

  • Marketing Perfomance Leader

    hace 2 semanas

    Vitacura, Metropolitana, Chile AB InBev Chile A tiempo completo

    Esta posición debe comprender todos los datos en torno a campañas publicitarias y aplicarlos a nuevos briefs y optimizaciones interactuando con las diferentes partes interesadas (Conections, Marcas, Agencias, equipo de DTC y dL). Su responsabilidad principal es agregar valor (rendimiento, creatividad y estrategia) a través de la mejora de campañas...

  • Product Manager Canales Digitales para Energy Club

    hace 2 semanas

    Vitacura, Metropolitana, Chile ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A. A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos una cadena de Gimnasios con 28 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 32 clubes en ChileNuestro Propósito: Mejorar la calidad de vida a través de la actividad física y la educación de hábitos saludables siendo agentes de cambio real en las personas.Nuestra Visión: Somos una comunidad que se desafía...

  • KAM Senior Supermercados

    hace 2 semanas

    Vitacura, Metropolitana, Chile Advantage A tiempo completo

    Empresa de consumo masivo con importante desarrollo (Líder en Fabricación y comercialización de Alimentos y Bebidas Premium), con oficinas ubicadas en la comuna de Vitacura, Santiago de Chile, busca para integrar a su equipo un o una KAM SENIOR SUPERMERCADOS. Para este cargo es excluyente:Entre sobre 2 años de experiencia en cargos similares como KAM de...

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