Head Service

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Validate Talent A tiempo completo
Empresa líder en tecnología, está en la búsqueda de un/a Head Service (Aftersales) para un puesto confidencial.

Esta posición reviste vital importancia al liderar y gestionar el área de servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y el éxito continuo de nuestros productos tecnológicos en el mercado.

Buscamos un/a profesional con habilidades sobresalientes en servicio al cliente, dominio avanzado del inglés, experiência en CRM y capacidad para desempeñarse en un entorno de oficina.


Responsabilidades:

  • Dirigir y supervisar al equipo de servicio postventa, asegurando una resolución efectiva de problemas y una atención oportuna a las necesidades de los clientes.
  • Implementar estrategias para mejorar la experiência del cliente y mantener altos níveles de satisfacción.
  • Coordinar la comunicación interna y externa relacionada con el servicio postventa, garantizando respuestas profesionales y eficientes.
  • Analizar datos y métricas de desempeño para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento en los servicios postventa.
  • Colaborar con otros departamentos para integrar eficazmente los servicios postventa en la operación general de la empresa.

Habilidades blandas:

  • Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
  • Capacidad para liderar, motivar y mantener la confidencialidad.
  • Orientación al cliente y capacidad resolutiva ante desafíos.
  • Proactividad y habilidades para la resolución efectiva de problemas.

Habilidades técnicas:

  • Experiência en gestión de servicios postventa en tecnología.
  • Conocimientos avanzados en el uso de CRM y sistemas de gestión de servicio al cliente.
  • Dominio del idioma inglés.
  • Habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos y métricas.

  • Head of TI

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    We are looking for a talented professional to join our team as the Head of IT at our productive company.We are in search of a highly qualified and experienced individual in the IT field, able to lead projects with our valuable clients, as well as supervise and control various technology service providers.Job Title: Head of ITCompany: Productive CompanyMain...


  • Santiago, Metropolitana, Chile FLSmidth, Inc. A tiempo completo

    Join a diverse and inclusive work culture.Our differences make us unique and stronger. Every day you'll work with colleagues from different cultures. You'll be challenged to see things in a new way and experience why differences are a strength. We actively support diversity and inclusion. And we work for equality, ensuring that we all have the same...

  • Chile O&t Head

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Citi A tiempo completo

    The Chile O&T Head/SCOO is accountable for the end to end results of the Operations and Technology (O&T) organization within the country. The Chile O&T Head will be a value add to the organization providing a superior service delivery and seeking innovative solutions to cross functional/franchise topics. This requires a comprehensive understanding of...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Ericsson A tiempo completo

    About this opportunity:We are now looking for a Head of Build and Operate for Chile & Peru to create and ensure Customer value and satisfaction through an efficient Service delivery.In this role, you will be responsible for support services sales directly or indirectly via the Unit resources and to understand and align to overall Service Delivery Processes,...

  • Guest Service Expert

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, ChileSchedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MyPass Global A tiempo completo

    MyPass Global is on a mission to empower safe, agile & connected communities. Our vision is to become the industry standard platform of record for workforce management and credentialing. Our vision transcends just one industry or geography, it speaks to building a global workforce management & credentialing system that is looked to for best practice in this...

  • Head of Portfolio

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Enel A tiempo completo

    Descrizione e Requisiti: La línea de negocios Global Customer Operations está reclutando para el cargo Head of Portfolio & Quality Management & Customer Happiness Chile quien será la persona responsable de monitorear la calidad de los procesos de Market y su cumplimiento con el modelo global y los estándares operacionales definidos, relacionándose con...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Siemens Healthineers A tiempo completo

    Do you want to help create the future of healthcare? Siemens Healthineers is a place for people who dedicate their energy and passion to this greater cause. It reflects their pioneering spirit combined with our long history of engineering in the ever-evolving healthcare industry.We offer you a flexible and dynamic environment where you have the space to...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, ChileSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department to...


  • Santiago, Metropolitana, Chile KALE Recruitment A tiempo completo

    Nuestro clientes es uno de los productores más grandes en energía eólica estamos buscando actualmente a un Sales Engineer para el Cono Sur.Professional level and group / Grupo y nível profesional: Ingeniero Industrial, Ingeniero Eléctrico, Actuario. De preferencia con un perfil comercial. Si tiene alguna maestría en negocios sería ideal.Mission /...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Statkraft A tiempo completo

    Company DescriptionStatkraft has been making clean energy possible for over a century. That is what we offer. 125 years of unrivaled expertise in supplying the world with what it needs most. We envision a world that runs entirely on renewable energy. Because in the fight against climate change, we do not see renewable energy as part of the solution - we...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Decidir Consulting A tiempo completo

    Reconocido Hotel en Santiago, esta en la busqueda de un STEWARD:PRINCIPALES FUNCIONES: Asegurarse de que la cocina esté limpia, bien cuidada y organizada en todo momento. Asegurarse de que los pisos estén secos y limpios en todo momento. Operar la maquinaria de lavado de ollas y mantener un ambiente de trabajo higiénico. Cumplir con todas las normas de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Decidir Consulting A tiempo completo

    Reonocida Cadena Hotelera en Santiago de Chile está en la busqueda de Garzones cuyas funciones son:Responsabilizarse dentro de su departamento de las tareas asignadas por los encargados del servicio. Responsabilizarse del estado de limpieza de su departamento durante su turno, así como de los equipos de trabajo. Controlar los stocks de material y bebidas...

  • Captain

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, ChileSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Communicate service needs to chefs and stewards throughout functions. Total charges for group functions, and prepare and present...

  • Inspector(a) Terreno

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Finning International Inc. A tiempo completo

    Inspector(a) Terreno - FINSA - Chile page is loaded Inspector(a) Terreno - FINSA - Chile Apply locations Santiago, CL time type Full time posted on Posted 22 Days Ago job requisition id R Company: Finning Chile S.A. Number of Openings: 1 Worker Type: Permanent Position Overview: Detectar e inspeccionar, fallas y anomalías técnicas en los equipos...

  • Regional Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Fjällräven A tiempo completo

    Fjällräven now has an opportunity for an entrepreneurial person who loves and respects nature to join our team as our Regional Manager for Latin America As a Regional Manager, your primary responsibility is to drive the brand awareness and strategic success of the Fjällräven brand we distribute throughout Central and South America. You will be...

  • Sales Development Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile WSAudiology A tiempo completo

    En su rol como Sales Development Manager, serás parte de nuestro equipo regional LATAM en Santiago de Chile, que administra una amplia gama de marcas y soluciones globales de audífonos (Audio Service, Widex, Signia y otras) para clientes B2B.Para garantizar el éxito de estas marcas globales, desarrollarás e impulsarás campañas de marketing y...

  • Supervisor-restaurant

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, ChileSchedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Nisum A tiempo completo

    Location:Santiago, ChileTeam:Ki TeknologyWork Type:Full Time Nisum is a leading global digital commerce firm headquartered in California, with services spanning digital strategy and transformation, insights and analytics, blockchain, business agility, and custom software development. Founded in 2000 with the customercentric motto "- _Building Success...

  • Finance Business Partner

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Siemens Healthineers A tiempo completo

    ¿Quieres ayudar a crear el futuro de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para personas que dedican su energía y pasión a esta causa mayor. Refleja su espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud en constante evolución.Te ofrecemos un entorno flexible y dinámico donde tienes el espacio para...