Mesa de Soporte

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completo
Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Analista de sistema o Técnico en carrera informatica o carrera afín para el cargo de Mesa de Soporte

Funciones:

  • Atención de reclamos por diferencias transaccionales
  • Análisis transaccional de cuentas con distintas fuentes de información, para diagnosticar problema
  • Evidenciar cada caso analizado según procedimiento establecido
  • Gestiones con diferentes áreas para resolución de reclamos.
  • Comunicación con clientes externos principalmente vía correo, ocasionalmente telefónico.
  • Registro de reclamos en Excel junto con diagnostico y solución de análisis.
  • Resolución de análisis y contacto con cliente para informar resolución

Habilidades:

  • Capacidad de análisis para resolución de inconvenientes transaccionales
  • Excel intermedio para cruces de información y registro de análisis realizados

Detalles:

  • Tipo de Contrato: Plazo Fijo con posteriores renovaciones y al 3er mes indefinido
  • Modalidad: Presencial
  • Lugar: Metro Santa Ana
  • Horario: Lunes a viernes 08:45 a 18:30 hrs.

Beneficios:

  • Seguro de Salud Complementario
  • Convenio oncologico (FALP)
  • Vacuna contra la Influenza (abril)
  • Presente para el dia de su cumpleaños
  • Aguinaldo Septiembre y Diciembre
Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal Te contactaremos
  • Mesa Soporte de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A. A tiempo completo

    En Tata Consultancy Services Chile nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda - Servicio EUTFunciones del Rol:Soporte y mesa de ayuda. Soporte en Terreno Santiago. Creación y perfilamiento de cuentas. Mantenedor de sistemas (Creación, Modificación, Bajas). Gestión inventario.Tata Consultancy Services es una organización de servicios de TI,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait.En Minsait creemos en un futuro digital más humano; por eso, ofrecemos proyectos tecnológicos que transforman los negocios y nos permiten crecer como profesionales desde una cultura inspiradora y flexible.Buscamos Soporte Técnico de Mesa de Ayuda, con experiência en gestión de proyectos de gran escala, con ganas de...

  • Mesa de Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Sercomed A tiempo completo

    Descripción empresa:Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos.Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile ATCOM A tiempo completo

    Reconocida empresa de tecnología, con gran presencia tanto nacional como internacional se encuentra en la búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda Informática para trabajar en modalidad Teletrabajo durante la pandemia. En caso de retomar actividades presenciales, se trabaja en la comuna de Ñuñoa.Requisitos Excluyente:Experiência como Soporte MDA informático...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Kibernum A tiempo completo

    Importante empresa del rubro gubernamental, requiere contratar profesional para el cargo Soporte y Mesa de AyudaPublicada: AyerGobiernoApto para personas en condición de discapacidadRequisitos:Importante empresa del Área Gobiernorequiere profesional para el cargoSoporte y/o mesa de ayudacon 1 año de experiência en mesa de ayuda, SQL - consultas SQL,...

  • Técnico Mesa de Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Alternattiva A tiempo completo

    Importante AFP se encuentra en búsqueda de un Técnico Mesa de Soporte para un proyecto inicial de 2 meses: Objetivo: Brindar soporte a los colaboradores de la Compañía, por medio de la configuración y atención a dispositivos y programas de uso laboral, de acuerdo con los SLA de servicio, a fin de mantener la continuidad operacional de los sistemas y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa líder en informática, requiere incorporar a Agente de Mesa de Ayuda, con experiência en servicio al cliente y mesa de ayuda en soporte técnico, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión.Requisitos: Experiência en servicio al cliente. Experiência con sistema de creación...


  • Santiago, Metropolitana, Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-Talent Headhunter SENIOR TI busca para uno de sus clientes Analista Soporte Mesa de AyudaRequisitos/Conocimientos/Experiência: Técnico en computación. Ingeniería en Informática o carreras a fin Manejo de plataforma Helpdesk. Configuración, reparación, mantención y actualización de computadores. Manejo de herramientas de control remoto. Deseable...

  • Soporte Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a experto/a en soporte remoto para formar parte de nuestro equipo por un proyecto de 2 meses Si eres apasionado/a por la tecnología y tienes habilidades para resolver problemas, esta es tu oportunidad- Horarios:_ Lunes a viernes, de 7am a 13hrs (6hrs diarias) Lugar de trabajo presencial en la comuna de Santiago cerca a Metro...

  • Mesa Soporte Hipotecario

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca Mesa Soporte Hipotecario, que tenga título de Administrativo o carrera afín, para trabajar en una entidad Bancaria.Funciones:Atender las solicitudes en tiempo y calidad, asignados por el coordinador.Análizar los requerimientos para verificar factibilidad de atención de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, empresa líder en informática, requerimos incorporar a Agente de Mesa de Ayuda, con experiência en servicio al cliente en soporte técnico, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión. Esta vacante es inclusiva.Requisitos: Experiência en servicio al cliente....

  • Soporte de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Apiux Tecnologia SPA A tiempo completo

    El próximo Soporte de Mesa de Ayudade Apiux podrías ser túApiux es una empresa tecnológica especializada en apoyar a organizaciones de todas las industrias en su proceso de transformación digital. Nuestro foco son las tecnologías Cloud, la automatización de procesos y la gestión documental. Estamos presentes en Chile, Perú, Colombia, España y nos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile AKZIO CONSULTORES A tiempo completo

    En Akzio somos una empresa inclusiva y que se adapta a los nuevos desafíos dentro de la diversidad, creemos importante cumplir con la responsabilidad social empresarial como uno de los ejes que nos permite impactar en distintas áreas de la sociedad y el ambiente, queremos que formes parte del trabajo colaborativo y de nuestros proyectos, te invitamos...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completo

    Destacada empresa líder en TI, busca Agentes Mesa de Ayuda PART TIME para entregar soporte remoto nível 1, la búsqueda se orienta para aquellas/os personas sientan agrado en funciones de atención al cliente. El edificio corporativo posee accesos y puestos de trabajos inclusivos.1)Requisitos: 1 año de experiência en atención al cliente (ideal call...

  • Mesa de Soporte Core

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Analista de sistema o Técnico en carrera informatica o carrera afín para el cargo de Mesa de SoporteFunciones: Atención de reclamos por diferencias transaccionales Análisis transaccional de cuentas con distintas fuentes de información, para...


  • Santiago, Metropolitana, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en comuna de Cerrillos requiere un Soporte Técnico Mesa de Ayuda de manera urgente, con experiência al menos de 2 años.Funciones: Ejecutar controles y proporcionar asistencia técnica a usuarios Configuración de Hardware interno y externo. Instalación de programas Asesorar a usuarios Requerimientos a través de ticketsCarreras...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI.Horario: Lunes a Domingo de 8:00 a 20:00. Dos días de descanso...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI.Horario: Lunes a Domingo, turnos AM, PM y Nocturnos. 5x2, 45 horas...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Casaideas A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial)Otro ProfesionalRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn Casaideas nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Operador de mesa de ayuda, el cual tendrá como objetivo principal proporcionar atención y soporte de primer nível al personal interno y remoto de la compañía.Sus principales funciones son: Dar un...

  • Soporte/mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos A tiempo completo

    Descripción:Para importante cliente del área TI, nos encontramos en la búsqueda de profesionales que quieran integrarse a una empresa solida cumpliendo el rol de "Soporte/Mesa de Ayuda TI".Formación: Técnicos en Electrónica, Informática, Redes y Telecomunicaciones o carrera afín (no excluyente).Conocimientos: Conocimientos de conectividad (Lan, Wan)...