Business Continuity IT Specialist
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Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. Nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión del cargo
Asegurar la correcta ejecución del modelo operativo de incidentes y el cumplimiento de los SLA definidos para cada etapa del proceso.
Funciones
- 1. Analizar la priorización de incidencia sistémicas según el impacto que esto significa
- 2. Informar oportunamente mediante canales definidos los estados de incidencia a los equipos correspondientes
- 3. Coordinar la implementación de procesos de mitigación a errores sistémicos de cara a la continuidad operacional
- 4. Completar el ticket de incidente para registro y seguimiento de la incidencia
- 5. Coordinar la ejecución del post-mortem del incidente
- 2 años de experiencia en cargos similares
- Disponibilidad para hacer turnos (on call para urgencias, 1 semana al mes)
- Ingles (excluyente, conversacional)
- Conocimientos de ITIL (deseable)
- Conocimientos de Jira y Confluence (deseable)
- Experiencia en retail (deseable)
Beneficios
- Seguro complementario
- Días libres adicionales a tus vacaciones legales
- Descuentos en nuestras tiendas con tu Tarjeta CMR
- Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. Si necesitas algún ajuste razonable, no dudes en mencionarlo durante tu postulación.
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Business Continuity IT Specialist
Hace 17 horas
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Grupo Falabella Jornada completa $10 - $15 Por obraSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como...
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Senior IT Operations
Hace 5 horas
Santiago Metropolitan Region, Santiago Metropolitan Region, Chile Infosys Jornada completaInfosys is hiring an Hosting Operational Continuity Engineer to oversee the Industrial Application Server Platform, including remote governance and 7x7 shift coverage for 12-hour cycles. The role emphasizes incident handling, SLA adherence, and complex virtualization management to support critical business processes.The ideal candidate will have a...
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Senior IT Operations
Hace 17 horas
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Infosys Jornada completa $18 - $28 Por obraInfosys is hiring an Hosting Operational Continuity Engineer to oversee the Industrial Application Server Platform, including remote governance and 7x7 shift coverage for 12-hour cycles. The role emphasizes incident handling, SLA adherence, and complex virtualization management to support critical business processes.The ideal candidate will have a...
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Operational Continuity Engineer
Hace 18 horas
Santiago Metropolitan Region, Santiago Metropolitan Region, Chile Infosys Limited Jornada completaProcess|Infra-Process|Infra-Process-Others Domain Consulting Interest Group Infy Chile Company IL Chile Requisition ID 152569BR The Hosting Operational Continuity Engineer will be responsible for the administration and remote governance of the Industrial Application Server Platform, a platform that corresponds to the physical technological equipment in...
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Operational Continuity Engineer
Hace 3 días
Santiago Metropolitan Region, Santiago Metropolitan Region, Chile Infosys Jornada completaThe Hosting Operational Continuity Engineer will be responsible for the administration and remote governance of the Industrial Application Server Platform, a platform that corresponds to the physical technological equipment in charge of processing the software that executes the productive processes of the client's business. The work modality for this...
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Operational Continuity Engineer
Hace 17 horas
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Infosys Jornada completa $18 - $28 Por obraThe Hosting Operational Continuity Engineer will be responsible for the administration and remote governance of the Industrial Application Server Platform, a platform that corresponds to the physical technological equipment in charge of processing the software that executes the productive processes of the client's business. The work modality for this...
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Operational Continuity Engineer
Hace 3 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Infosys Limited Jornada completa $7 - $11 Por obraProcess|Infra-Process|Infra-Process-Others Domain Consulting Interest Group Infy Chile Company IL Chile Requisition ID 152569BR The Hosting Operational Continuity Engineer will be responsible for the administration and remote governance of the Industrial Application Server Platform, a platform that corresponds to the physical technological equipment in...
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Driver Operations Specialist
Hace 18 horas
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile inDrive Jornada completaWe are looking for a Driver Operations Specialist in Chile to manage our driver operations process in their region. This role requires strong communication, organizational, and problem-solving skills to ensure operational efficiency. Key Responsibilities Drive strategy: Design and implement strategies to attract, activate, and retain drivers...
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MSP Technical Support Specialist
Hace 18 horas
Santiago, Santiago, Chile Hire Hangar Jornada completa US$800 - US$1.000 TemporalJoin Hire Hangar and work with fast-growing global companies while building a long-term career.Job Title: MSP Technical Support SpecialistLocation: RemoteTime Zone: US Time Zones (PST - EST) Role OverviewWe are looking for an enthusiastic and eager-to-learn Entry-Level IT Support Specialist to join our fast-paced Managed Services Provider (MSP) environment....
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Key Account Specialist On Premise
Hace 18 horas
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Red Bull Jornada completaDescripción de la empresaThe On Premise channel represents a crucial Sales and Marketing pillar where Red Bull stands as the undisputed market leader. At the same time, it serves as the primary trial generator, building the brand within aspirational environments.As a Key Account Specialist in On Premise, you are responsible for driving both the current and...
