líder de experiencia cliente

Alfaro y Madariaga Ltda abogados busca un/a profesional para liderar el área de Experiencia de Cliente, enfocada en entregar una atención de excelencia y construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes.El desafío consiste en dirigir y desarrollar un equipo enfocado en la experiencia del cliente, asegurando que cada interacción refleje calidad,...

Confidencial busca un/a Jefe/a de Atención Clientes para liderar la gesti%C3%B3n de reclamos y asegurar atenci%C3%B3n oportuna, efectiva y resolutiva, resguardando la experiencia del cliente y la reputaci%C3%B3n de la empresa.Se requiere formaci%C3%B3n en Administraci%C3%B3n/Control de Gesti%C3%B3n y m%C3%A1s de 5 a%C3%B1os de experiencia, con misi%C3%B3n...

CONFIDENCIAL es una empresa internacional del sector financiero y asegurador que busca incorporar a un(a) Especialista en Experiencia de Clientes. El rol se orienta a identificar mejoras, analizar la experiencia y promover iniciativas transversales para fortalecer la satisfacción y lealtad de los clientes.Entre sus funciones clave está analizar el...

Sodimac La Reina busca un/a Jefe de Experiencia Clientes para liderar el equipo y gestionar las operaciones que influyen en la experiencia de compra en tienda. Serás clave para dirigir procesos, capacitar al personal y resolver incidencias para mantener altos niveles de satisfacción.SeValorará formación técnica superior y habilidades de liderazgo para...

Supermercadoaldia busca un Especialista en Experiencia de Clientes para liderar iniciativas de mejora en la experiencia del cliente dentro de un entorno de servicios financieros. El rol implica analizar el recorrido del cliente y coordinar proyectos transversales para aumentar la satisfacción y la lealtad, con un enfoque en la voz del cliente y en planes de...

Confidencial en Chile busca un/a Líder de Experiencia de Clientes (CX) para impulsar iniciativas orientadas a mejorar la experiencia de los clientes en los distintos canales de atención. Diseñar, coordinar e implementar mejoras en Customer Experience, Customer Care y Customer Success, promoviendo una atención fluida y centrada en el cliente.Se trabajará...

BICE VIDA busca un líder en Experiencia de Cliente para la Gerencia Divisional de Estrategia y Marketing en Chile. Liderará la estrategia de experiencia de cliente, diseñando y gobernando el journey a través de web, app, sucursales y call center, y monitorizando NPS, SLA y satisfacción de clientes.Se requiere experiencia en CX, gestión de equipos y...

La Farmacia La Nueva busca un/a Gerente de Experiencia del Cliente para liderar el diseño e implementación de estrategias que mejoren la satisfacción y la fidelización en todos los puntos de contacto.La persona ideal identificará oportunidades de mejora, colaborará con equipos y medirá el impacto de las iniciativas para fortalecer la relación con los...

Importante empresa internacional del sector financiero y asegurador busca incorporar a un(a) Especialista en Experiencia de Clientes , quien tendrá un rol clave en la identificación de oportunidades de mejora, el análisis de la experiencia del cliente y el impulso de iniciativas transversales orientadas a fortalecer la satisfacción y lealtad de los...

Empresaconfidencial busca un Especialista en Experiencia de Clientes para analizar la experiencia del cliente, identificar brechas y proponer mejoras en procesos. El rol coordinará proyectos transversales y presentará resultados a la organización, con enfoque en satisfacción y lealtad.Requiere título en Ingeniería Comercial o Civil Industrial y...

Tottus Chile, forma parte del grupo Falabella, busca un responsable de Shopper App para garantizar la operación y atención al cliente en tienda. Liderarás al equipo, asegurarás la coordinación con tienda y el cumplimiento de indicadores de tu sección, especialmente en procesos de última milla y atención al cliente.La posición requiere experiencia en...

Falabella te invita a unirte a su equipo de retail. Buscamos personas motivadas para atender al cliente, orientar en la compra y ofrecer alternativas para los productos, manteniendo estándares de servicio.Entre las funciones se incluye ingresar pagos de cuotas CMR y otras formas de pago, mantener el orden de la tienda, participar en inventarios y gestionar...

Supermercadoaldia busca un Especialista en Experiencia de Clientes para liderar iniciativas de mejora en la experiencia del cliente dentro de un entorno de servicios financieros. El rol implica analizar el recorrido del cliente y coordinar proyectos transversales para aumentar la satisfacción y la lealtad, con un enfoque en la voz del cliente y en planes de...

Helly Hansen Chile busca un/a Jefe/a de Tienda para liderar la operación en Portal La Dehesa y desarrollar un equipo comprometido con los estándares de la marca. Se prioriza un perfil comercial, orientado a resultados y al servicio.La persona seleccionada será responsable de la operación integral, cumplimiento de metas comerciales y una experiencia de...

Cygnus busca un/a Líder de Experiencia Clientes para impulsar iniciativas que fortalezcan la satisfacción y fidelización de los clientes, analizando el recorrido y los puntos de contacto para identificar brechas y oportunidades de mejora.Se requiere título en Ingeniería Comercial o Civil Industrial, experiencia en proyectos de experiencia de clientes,...

¡Buscamos Líder de Experiencia Clientes!¿Te apasiona mejorar la experiencia de los clientes, analizar procesos e impulsar iniciativas de mejora continua? ¡Esta oportunidad es para ti!Buscamos un/a Líder de Experiencia Clientes para integrarse a una importante organización del rubro de seguros, contribuyendo al desarrollo de estrategias e iniciativas...

Falabella, a través de su tienda Americanino Calama, busca un/a Jefe/a de Local para liderar el departamento y el equipo asignado, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y la calidad del servicio al cliente. Se valora experiencia en cargos similares y manejo intermedio de Excel y Outlook.El puesto ofrece oportunidad de progresión dentro de...

En Skechers Chile, buscamos un/a responsable adjunto/a para la tienda de Rancagua. gestionarás operaciones diarias, representarás la marca y garantizarás una experiencia de cliente excepcional mediante imagen de producto y servicio de alta calidad.Desarrollarás al equipo, apoyarás reclutamiento e incorporación, y contribuirás a la planificación de la...

Encargado/a de Tienda para Castro, CONFIDENCIAL, busca liderar equipos y garantizar una experiencia de cliente de excelencia. Se valorará experiencia en gestión comercial, planificación operativa y desarrollo de indicadores para alcanzar los objetivos.La posición exige liderazgo, proactividad y capacidad para trabajar en turnos rotativos 42 horas...

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across...