Empleos de itil en Santiago

¡Estamos buscando un/a Consultor ITIL – Service Desk & IA!Buscamos un/a profesional Senior que acompañe al cliente en la evolución de su Mesa de Ayuda, participando en la definición de procesos, árboles de decisión, reglas de negocio y documentación para potenciar la interacción entre el usuario final y soluciones basadas en IA/Chatbot.Profesional...

Empresaconfidencial busca un profesional con experiencia en TI para liderar equipos y optimizar la gestión de servicios basada en ITIL. Se valoran conocimientos en plataformas de comunicaciones y manejo de herramientas de tickets como ServiceNow y JIRA.El candidato ideal demostrará capacidad de coordinación entre áreas, visión estratégica y ejecución...

Grupo Avanza busca un profesional de TI para actuar como tercer nivel de resolución en soporte a usuarios para ENAP, apoyando diagnóstico, escalamiento y resolución de incidentes complejos.El rol implica aportar conocimiento en procesos ITIL y participar en proyectos de entrega e operación de servicios, además de asistir a reuniones del CAB...

Grupo Avanza en Santiago busca un/a Especialista de Infraestructura TI para atender consultas, incidentes y solicitudes de otros soportes y proveedores.Se integrará en reuniones del CAB representando a la Unidad de Infraestructura TI, interactuando con áreas usuarias para obtener retroalimentación y proponer medidas de corrección ante desviaciones, y...

Accenture Chile busca Associate de Vulnerability & Change Management para unirse a un equipo global, colaborativo e innovador. La posición implica apoyar cambios en entornos productivos, gestionar incidentes y colaborar en vulnerabilidades, asegurando continuidad operativa y cumplimiento de SLA.Se valoran conocimientos en ITIL, Change Management y gestión...

Grupo Avanza busca un Coordinador de Servicio para la Unidad de Servicio de Plataformas TI, orientado a la licitación de un Servicio de Soporte Técnico Especializado TI para ENAP en Santiago.Entre sus funciones estará coordinar y supervisar el servicio, presentar informes de desempeño y asegurar que se cumplan las condiciones de calidad y atención a...

Grupo Avanza busca un Coordinador(a) de Servicio para la Unidad Servicio Usuario Final, orientado a licitación de servicios de Soporte Técnico Especializado TI para ENAP en Santiago.Entre tus funciones estarán coordinar y supervisar el servicio, participar en reuniones de coordinación y control de gestión mensual, y presentar informes de desempeño....

CGE busca un Consultor Senior SAP Basis para trabajar en Las Condes. Será responsable de mantener plataformas y servicios, prevenir incidentes y asegurar la ejecución de planes de mantenimiento conforme ITIL. Supervisará contratos y proveedores, gestionará presupuestos y participará en proyectos y evaluaciones.Se valorará experiencia previa en SAP...

SII Group Chile busca un/a Consultor ITIL Senior para acompañar a sus clientes en la evolución de la Mesa de Ayuda, definiendo procesos, árboles de decisión y reglas de negocio, e impulsando soluciones basadas en IA y chatbots.El candidato ideal tendrá experiencia en ITIL/ITSM, certificación ITIL y experiencia con InvGate ITSM, diseñando procesos de...

ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, busca un SAP Basis Consultant-Especialista, con 4+ años de experiencia, para modalidad remoto en Chile.El candidato apoyará la entrega de servicios y acuerdos contractuales, trabajando estrechamente con SAP Enterprise Cloud Services y gestionando...

Hospital Militar de Santiago busca entregar soporte funcional de nivel uno a usuarios desde la Mesa de Servicio, apoyando también tareas básicas de la infraestructura de Datacenter para restablecer la continuidad operativa de las áreas.Se requiere técnico superior en informática o redes, al menos 3 años en puestos similares y conocimientos en ITIL,...

WSP is seeking a Software Asset Management Specialist in Santiago, Chile. This role involves managing software licensing processes and ensuring compliance while optimizing software assets. You will collaborate with internal teams to deliver high-quality service and drive improvements.The ideal candidate has 5+ years of experience, solid knowledge of ITIL and...

CGE S.A. busca un Consultor Senior SAP Basis para base en Las Condes, con responsabilidad de mantener operaciones de las plataformas SAP, prevenir incidentes y asegurar cumplimiento de ITIL definido por la empresa. Supervisará contratos y proveedores para garantizar servicios estables.Se requiere experiencia previa en SAP Basis y gestión de proveedores; la...

Know How Partners busca un/a IT Service Delivery para liderar la estandarización, control y mejora de servicios tecnológicos de usuario final en Chile, Brasil, Estados Unidos y Perú. Coordinará la mesa de ayuda y la mesa de soporte, aplicando ITIL 4 y supervisando SLA y KPI.Trabajo en Las Condes, su oficina central, con enfoque en calidad de servicio y...

Grupo Avanza busca un Coordinador(a) de Servicio Telecomunicaciones y Ciberseguridad para licitación de ENAP en Santiago. Coordinará y supervisará el servicio, gestionará reuniones y presentará informes de desempeño.Se requiere experiencia en servicios TI, certificaciones CobIT/ITIL/CMM/BPM y manejo de procesos ITIL de operaciones TI. Modalidad...

itechi en Chile busca un Jefe de Servicio TI para liderar las operaciones diarias, gestionar incidentes y cambios, y asegurar el cumplimiento de SLA. Se supervisará al equipo de soporte técnico y se trabajará para alinear soluciones de TI con los objetivos del negocio.La persona ideal cuenta con certificaciones ITIL v3 y ITIL 4 vigentes, habilidades de...

Experiencia y/o conocimientos: de tres (3) años o superior en:Liderazgo de personal en TI.Gestión de Servicios de TI, basada en ITIL.Plataformas de comunicaciones.Conocimientos de metodología ITILHerramienta de gestión de Ticket, ejemplo, Service Now, JIRA.Requisito y/o certificaciones:Ingeniero Civil, Ejecución o similar con estudios específicos de...

Netaxion, empresa tecnológica para la industria minera, busca un Asistente Administrador de Contrato para apoyar la gestión operativa y administrativa de los contratos.Se requiere organización, comunicación y capacidad de análisis, con 2–3 años de experiencia. Jornada de lunes a viernes, presencial, con posibles subidas a faena. Se valoran...

NTT DATA, Inc. busca un Coordinador/a de Servicios TI bilingüe para liderar la operación de servicios y asegurar continuidad y calidad en entornos críticos. Se trabajará con equipos técnicos, gestión de incidentes y contacto directo con el cliente.Se valorará experiencia en entornos internacionales, certificaciones ITIL y disponibilidad para trabajar...

Exprochile busca un Ingeniero de Vulnerabilidades para identificar, evaluar y coordinar la remediación en Microsoft 365. Trabajarás con equipos globales de seguridad y operaciones para mantener un ecosistema digital seguro.El rol implica monitorear escaneos, coordinar parches, mantener inventarios y responder a incidentes, añadiendo automatización con...