Jefe de Fidelización, Pricing y entendimiento del consumidor

hace 3 semanas


Santiago, Chile BredenMaster A tiempo completo
Jefe de Fidelización, Pricing y entendimiento del consumidor Publicada hoy por
BredenMaster 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Pudahuel

En Bredenmaster tenemos la convicción que todas las personas tienen las mismas oportunidades laborales, buscando siempre el respeto y el desarrollo profesional y/o talento de cada uno, por lo mismo, trabajamos bajo el marco de la ley 21.015, la cual incentiva y promueve la inclusión laboral. Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Jefe de Fidelización, Pricing y entendimiento del consumidor quien deberá liderar el equipo de SAC, conectándolo con la estrategia de las UEN's comerciales, asegurando procesos que movilicen a la organización con miras a disminuir reclamos y extender el ciclo de vida del cliente y su rentabilidad. Trae la voz del cliente a la organización levantando oportunidades de mejora y mide su satisfacción con BredenMaster.

Dentro de sus responsabilidades deberá:

Llevar relación con jefes comerciales y KAM's -en la UEN Hogar y FHogar- para asegurar el cumplimiento de cada uno de los puntos de contacto del viaje del cliente con BredenMaster.

Consolidar servicio de atención mensualmente para presentar en Comité de Gerentes los indicadores del mes en curso.

Medir acciones para asegurar cumplir el objetivo de extender el ciclo de vida del cliente.

Clima y Cultura: Crear y promueve un ambiente de trabajo donde los empleados participen, estén comprometidos y entusiasmados por su trabajo y por la organización general

Gestión del Desempeño: Ayuda a que los empleados cumplan y superen los resultados que la organización espera que logren (clarificando indicadores y metas).

Sí crees ser el candidato ideal, postula con nosotros

Perfil deseado

Requisitos:

Ingeniería Comercial, Administración de Empresas y carreras afines

Entendimiento de SAC

5 años de experiencia

1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Experiencia desde 5 años Estudios mínimos: Universitaria Graduado Ingeniería Comercial Ingeniería en Administración de Empresas Buenas Relaciones Personales Capacidad De Comunicación Verbal Iniciativa Propia Persona Proactiva Manejo De Problemas Gestión Comercial Marketing

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

Confirma tu postulación al cargo

Jefe de Fidelización, Pricing y entendimiento del consumidor

Responde las preguntas del reclutador para tu postulación al cargo

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Jefe de Fidelización, Pricing y entendimiento del consumidor Pregunta 1 de 5 Comente brevemente su experiencia relacionada al cargo Campo requerido Pregunta 2 de 5 ¿Cuantos años llevas liderando estos procesos? Campo requerido Pregunta 3 de 5 Indique pretensiones de renta, contacto y correo electrónico Campo requerido Pregunta 4 de 5 Indique pretensiones de renta, contacto y correo electrónico Campo requerido Pregunta 5 de 5 Indique pretensiones de renta, contacto y correo electrónico Campo requerido

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    IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES, NECESITA AGENTES PARA CALL CENTER, PARA ÁREA DE FIDELIZACIÓN. FUNCIÓN: OFRECER BENEFICIOS ATRACTIVOS A CLIENTES DE LA MISMA COMPAÑIA ORIENTADA A LA FIDELIZACIÓN. TURNO FULL TIME: LUN A SÁBADOS CON FRANJA HORARIA ROTATIVA DE 09:00 A 21:00 SUELDO: CONTRATO 45HRS. $600.000. LIQ. APROX. (SUELDO BASE...


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