Analista Gestión de Calidad

hace 6 meses

Santiago, Chile Marsol S.A A tiempo completo
Analista Gestión de Calidad (Área Reclamos) Publicada hace 18 días por
Marsol S.A 1 Vacante Finaliza en 37 días Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago

Hola Somos Marsol la empresa más grande y reconocida de equipamiento gastronómico y servicio técnico en Chile. Con más de 75 años en el mercado, desde nuestro origen, nos hemos propuesto aportar a la industria alimentaria ofreciendo equipamiento industrial innovador y de alta calidad y el mejor servicio para nuestros clientes. Nuestro equipo de Servicio Técnico esta presente a lo largo de todo Chile.

Hoy nos encontramos en búsqueda de un Analista de Gestión de Calidad para nuestra Gerencia de Administración y Personas. La persona tendrá la misión de velar por la correcta aplicación de herramientas de gestión de calidad que la empresa defina dentro de su estrategia de gestión y relacionamiento con clientes, dando especial foco a la gestión de reclamos, NPS (Net Promotor Score), como así también de las no conformidades.

Objetivos del Cargo:

Recibir, asignar y generar seguimiento de la gestión de reclamos

Trabajar en la mejora continua con las diversas áreas responsables de la solución

Controlar la ejecución de planes de acción definidos

Administrar proceso total de aplicación de NPS

Jornada de Trabajo: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 hrs (1hr de colación)

Modalidad: Hibrida (Presencial y Teletrabajo)

Lugar de Trabajo: Santiago Centro

Beneficios: Bono de Alimentación, Bono de Movilización, Bono Vacaciones, Seguro Complementario de Salud, Tarde Libre de Cumpleaños, etc.

Perfil deseado

Manejo de SAP

Manejo de gestión de reclamos y de atención al cliente

Nivel de Excel Intermedio (Cruce de base de datos, Tablas dinámicas)

1 Vacante Finaliza en 37 días

Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad

Experiencia desde 2 años Estudios mínimos: Universitaria Graduado Técnico en Administración de Empresas Ingeniería en Administración de Empresas

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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Analista Gestión de Calidad (Área Reclamos)

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Analista Gestión de Calidad (Área Reclamos)

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Analista Gestión de Calidad (Área Reclamos) Pregunta 1 de 5 Indícanos tu carrera Campo requerido Pregunta 2 de 5 ¿Cuentas con conocimientos y/o experiencia en el área de Gestión de Reclamos? Favor comentar detalladamente Campo requerido Pregunta 3 de 5 ¿Cuál es tu nivel de conocimientos en SAP? Campo requerido Pregunta 4 de 5 Indícanos tus expectativas de renta Campo requerido Pregunta 5 de 5 Indique su numero y correo de contacto actualizados Campo requerido

  • Analista de Gestión de Calidad

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile ICB A tiempo completo

    En ICB, estamos buscando un Analista de Gestión de Calidad para nuestra planta de alimentos en Quilicura. Buscamos un profesional con experiencia en control de calidad y alimentos para realizar un reemplazo de pre y post natal.Objetivo:Implementar y mantener el sistema de control de calidad e inocuidad, de acuerdo a las políticas y procedimientos...

  • Analista de Gestión de Calidad

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile ICB A tiempo completo

    En ICB, buscamos un Analista de Gestión de Calidad para nuestra planta de alimentos en Quilicura. Requisitos: Técnico en Alimentos o carrera afín, 1 año de experiencia en cargo similar, conocimientos en normas chilenas de laboratorio para inocuidad de los alimentos y disponibilidad para trabajar 100% presencial.Objetivo:Ejecutar y mantener el sistema de...

  • Analista de Gestión de Calidad

    hace 5 meses

    Santiago de Chile ICB A tiempo completo

    Por Turnos Analista Región Metropolitana de Santiago Tiltil **ICB** es un holding dedicado a la producción, distribución y comercialización de Marco Polo, Cola Cao, Te club, Inferno, Edra y Don Juan, además representantes de 23 grandes marcas reconocidas, como Van Camp’s, Ferrero Rocher, Nutella, Kellog’s, entre otras. Cuenta con 3 grandes...

  • Analista de Gestión de Calidad

    hace 5 meses

    Santiago de Chile ICB A tiempo completo

    Por Turnos Analista Región Metropolitana de Santiago Tiltil **ICB** es un holding dedicado a la producción, distribución y comercialización de Marco Polo, Cola Cao, Te club, Inferno, Edra y Don Juan, además representantes de 23 grandes marcas reconocidas, como Van Camp’s, Ferrero Rocher, Nutella, Kellog’s, entre otras. Cuenta con 3 grandes...

  • Analista Gestión Calidad

    hace 5 meses

    Santiago de Chile ICB A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura **ICB** es un holding dedicado a la producción, distribución y comercialización de Marco Polo, Cola Cao, Te club, Inferno, Edra y Don Juan, además representantes de 23 grandes marcas reconocidas, como Van Camp’s, Ferrero Rocher, Nutella, Kellog’s, entre otras. Cuenta con 3...

  • Analista Gestión Calidad

    hace 5 meses

    Santiago de Chile ICB A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura **ICB** es un holding dedicado a la producción, distribución y comercialización de Marco Polo, Cola Cao, Te club, Inferno, Edra y Don Juan, además representantes de 23 grandes marcas reconocidas, como Van Camp’s, Ferrero Rocher, Nutella, Kellog’s, entre otras. Cuenta con 3...

  • Analista de Gestión de Calidad

    hace 5 meses

    Santiago de Chile ICB A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura **ICB** es un holding dedicado a la producción, distribución y comercialización de Marco Polo, Cola Cao, Te club, Inferno, Edra y Don Juan, además representantes de 23 grandes marcas reconocidas, como Van Camp´s, Ferrero Rocher, Nutella, Kellog´s, entre otras. Cuenta con 3...

  • Analista Gestión de Calidad Polpaico

    hace 5 meses

    Santiago de Chile ICB A tiempo completo

    Por Turnos Analista Región Metropolitana de Santiago Tiltil ICB es un holding dedicado a la producción, distribución y comercialización de Marco Polo, Cola Cao, Te club, Inferno, Edra y Don Juan, además representantes de 23 grandes marcas reconocidas, como Van Camp’s, Ferrero Rocher, Nutella, Kellog’s, entre otras. Cuenta con 3 grandes plantas...

  • Analista de Gestión de Calidad

    hace 1 mes

    Santiago de Chile ICB A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura En **ICB** (MarcoPolo, Te club, Don Juan), nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Gestión de Calidad para nuestra planta de alimentos ubicada en la comuna de Quilicura. nuestra búsqueda se orienta a Técnicos o ingenieros de calidad, alimentos o química, para realizar un...

  • Analista Gestión Calidad

    hace 5 meses

    Santiago de Chile ICB A tiempo completo

    Por Turnos Analista Región Metropolitana de Santiago Tiltil **ICB** es un holding dedicado a la producción, distribución y comercialización de Marco Polo, Cola Cao, Te club, Inferno, Edra y Don Juan, además representantes de 23 grandes marcas reconocidas, como Van Camp’s, Ferrero Rocher, Nutella, Kellog’s, entre otras. Cuenta con 3 grandes...

  • Analista de Calidad

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Gestionadora de Creditos A tiempo completo

    1) Asistir al Jefe de Calidad en las diferentes tareas que le sean asignadas. 2) Mantener una comunicación asertiva entre los Jefes de Operaciones, Supervisores y Gestores de Cobros de Costa Rica 3) Brindar acompañamiento a los Gerentes País de todas las sedes, en temas relacionados a la operación y al uso del sistema. 4) Analizar aleatoriamente las...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Gestionadora de Creditos A tiempo completo

    Asistir al Jefe de Calidad en las diferentes tareas que le sean asignadas Mantener una comunicación asertiva entre los Jefes de Operaciones, Supervisores y Gestores de Cobros Analizar aleatoriamente las gestiones de cobro realizadas. Realizar sesiones de escucha de llamadas para la mejora de la calidad. Revisar los descuentos aprobados y solicitados por...

  • Analista de Gestión Comercial

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completo

    En Caja de Compensación Los Héroes, buscamos un/a Analista de Gestión Comercial para que se encargue de la implementación y seguimiento de beneficios de alta calidad para nuestros afiliados(as).Entre sus responsabilidades se encuentran:Gestionar la implementación de beneficios y supervisar la correcta operación de los proveedores asociados.Analizar...

  • Analista de Control de Gestión

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Concepción A tiempo completo

    Descripción del CargoSe busca un profesional recién titulado en Ingeniería Comercial o Recursos Humanos para ocupar el cargo de Analista de Control de Gestión en el área de Recursos Humanos de una importante empresa nacional con más de 50 años de trayectoria.ResponsabilidadesContribuir en el desarrollo y mantenimiento de herramientas de control de...

  • Analista de Planificación y Control de Gestión

    hace 6 meses

    Santiago, Chile Compañía Multinacional del Área de Concesiones A tiempo completo

    Analista de Planificación y Control de Gestión Publicada hace 2 días por Compañía Multinacional del Área de Concesiones 1 Vacante Finaliza en 28 días Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Perfil deseado Profesional Titulado de carreras Ingeniería en Información y Control de Gestión, Contador Auditor,...

  • Analista Beneficios y Calidad de Vida

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Analista Beneficios y Calidad de Vida**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes que impacta a más de 4 millones de afiliados/as!** Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e...

  • Analista de Gestión Comercial

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completo

    En Caja de Compensación Los Héroes, estamos en búsqueda de un/a Analista de Gestión Comercial que se encargue de garantizar la entrega de beneficios de alta calidad y valoración para nuestros afiliados.Entre sus principales responsabilidades se encuentran:Implementación de Beneficios• Gestionar la implementación de beneficios preparados para los...

  • Analista Gestión del Cambio

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Analista Gestión del Cambio**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes que impacta a más de 4 millones de afiliados/as!** Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos...

  • Analista Gestión

    hace 5 meses

    Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago - ¡Salfa te invita a formar parte de su equipo! - Nuestra gerencia de Soporte está en búsqueda de un profesional para el cargo de ANALISTA GESTION en nuestra sucursal de RONDIZZONI. Si eres un apasionado por el área de gestión, ¡esta oportunidad es para ti! - ¿Cuáles son los...

  • Analista de Gestión

    hace 3 meses

    Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Maipú - ¡Salfa te invita a formar parte de su equipo! - Nuestra gerencia de Servicio Pesado está en búsqueda de un profesional para el cargo de ANALISTA GESTIÓN en nuestra sucursal de VESPUCIO. Si eres un apasionado por el área de gestión, ¡esta oportunidad es para ti! - ¿Cuáles son los...