Supervisor de Contact Center

Encontrado en: Talent CL C2 - hace 5 días


Santiago, Chile RedSalud A tiempo completo

Supervisor de Contact Center

Publicada hoy por
Empresas Red Salud S.A 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia

Somos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.

En RedSalud Casa Matriz nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor de Contact Center, cuya misión será Supervisar y mejorar los servicios entregados por el canal Call Center, para proveer resultados de acuerdo al estándar definido por la compañía.

Principales funciones:

Supervisar el cumplimiento de indicadores definidos para el canal.

Comunicar hitos y/o información de la compañía a la operación de call center.

Diseñar y proporcionar planes de mejora para los diferentes servicios entregados por el canal.

Controlar que los proveedores dispongan los recursos necesarios en el Canal Call Center

Desarrollar y ejecutar las actividades del Pïpeline del área

Analizar y Formular planes de acción por levantamientos desde nuestros clientes internos y externos

En RedSalud CChC fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos para que se sumen al desafío de transformar la salud en Chile. Es por esto que esta posición se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.

Sí te interesa la oferta, te invitamos a postular

Perfil deseado

Título o Carrera:

Nivel Técnico Profesional o superior

Conocimientos requeridos:

Conocimientos métricas de Call Center (deseable)

Manejo de planillas de cálculo a nivel intermedio (Google Docs/Office)

Experiencia requerida:

2 años mínimo de desempeño en supervisión de call centers.

Cursos de manejo de call center (deseable)

Conocimiento del área de salud (deseable)


  • Supervisor Contact Center

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile Sercomed A tiempo completo

    Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...


  • Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...


  • Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    **Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para el departamento de Calidad de una importante empresa Ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Contestar canales remotos de tarjeta de prepago de empresa (WS-RRSS) + Fono ejecutivo. - Resolver incidencias técnicas reportados por los clientes. -...


  • Santiago de Chile AFP PlanVital A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una Administradora de Fondos de Pensiones con más 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según sello Top Employer 2024. Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser “Socios de por Vida” de nuestros...


  • Santiago, Chile Reconocida Empresa A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Ejecutivo Contact Center en Sant... 1 Trabajos para Ejecutivo contact center en Santiago Ejecutivo Contact Center Ejecutivo Contact Center Santiago, Region Metropolitana (RM) LINKSS Ayer Necesitamos ejecutivos de ventas telefónica , para campañas de seguros de vida, hospitalización, dental, entre otros , Jornada de Lunes a...


  • Santiago, Chile Mutual de Seguros de Chile A tiempo completo

    ¡Intégrate a una Aseguradora con propósito social! Somos una corporación centenaria y regionalista que busca ser reconocida por su compromiso social y preocupación por las personas. Mutual de Seguros de Chile, una Corporación con 103 años de historia en la industria de las aseguradoras, busca Operador(a) Contact Center para incorporarse a la Gerencia...


  • Santiago, Chile Aporta Contact Center A tiempo completo

    Importante Contact Center Internacional conformado por personas de gran experiência y una larga trayectoria en el rubro que cuenta con una amplia cartera de clientes tanto de servicios públicos y privados requiere contratar a: Analista de Control y Gestión (GTR) Funciones: - Reportes de Kpi´s de nuestras distintas plataformas - Control de Indicadores -...

  • Contact Center

    hace 2 días


    Santiago, Chile xinerlink A tiempo completo

    Importante empresa de finanzas requiere Ejecutivos de Contact Center por proyecto con posibilidades de internalización según desempeño para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo en una distribución horaria entre las 8:00 y 23:00 hrs en la semana y 9:00 a 23:00 los fines de semana. Se ira rotando semanalmente una semana, modalidad teletrabajo...

  • Supervisor Call Center

    hace 6 días


    Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...


  • Santiago de Chile AFP Capital A tiempo completo

    **Descripción empresa**: AFP Capital es una compañía de SURA, empresa dedicada en Chile a los negocios de pensiones, seguros, fondos mutuos y acciones. En AFP Capital, estamos comprometidos en entregarte una asesoría personalizada y servicios diferenciadores que te permitan alcanzar una mejor pensión. **Funciones del cargo**: En AFP Capital nos...

  • Rm] Call-center

    hace 6 días


    Santiago, Chile Compañía Chilena de Seguros A tiempo completo

    Compañía Chilena de Seguros Generales, Seguros de Vida y otros tipos de Seguros, está en búsqueda de los mejores SUPERVISORES(AS) y BACK OFFICES con experiência, para que desarrollen las funciones de supervisar y de liderar las acciones y gestiones del personal de plataforma de Call Center y Contact Center; y de asegurar de forma exitosa la más alta...


  • Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Importante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência mínima 6 meses en call center de ventas de seguros, para sus campañas de ventas de seguros. Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar buenas comisiones!!! *Se ofrece: *Incentivos por campañas (Gifcard). *Afiliación a caja de compensación....


  • Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Importante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência en ventas de seguro en call center de ventas o telemarketing para sus campañas de ventas de seguros, enfocadas 100% a seguros del área de la salud. Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar buenas comisiones!!! *Se ofrece: *Estabilidad...

  • Agente Contact Center

    hace 1 día


    Santiago, Chile Espex A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Espex **Actividad económica**: Otra **DESCRIPCIÓN**: Importante Empresa de Tecnología requiere incorporar a su equipo Agentes de Contact Center PART TIME para sábados y domingos. Requisitos: -Experiência en Call / Contact center al menos 1 año -Deseable experiência área salud Modalidad remota (teletrabajo) -...


  • Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Importante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência mínima 6 meses en call center de ventas o telemarketing para desempeñarse bajo la modalidad de Tele trabajo o presencial, para su campaña de Caja Los Andes, enfocadas 100% a seguros del área de la salud. Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de...


  • Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Importante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência mínima 6 meses en call center de ventas o telemarketing para desempeñarse bajo la modalidad de Tele trabajo, para sus campañas de ventas de seguros, enfocadas 100% a seguros del área de la salud. Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar...

  • Ejecutiva Contact Center

    hace 1 semana


    Santiago, Chile Norte Digital A tiempo completo

    About the Contact Center Representative Position Estamos en busca de una ejecutiva de Contact Center que sea el nexo principal para potenciales clientes . Buscamos a alguien con iniciativa, capacidad de manejo de objeciones, tolerancia a la frustración y que sea capaz de auto administrarse. Indispensable tener buenas capacidades verbales y de dicción. ...


  • Santiago de Chile Upcom DTS A tiempo completo

    Creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Upcom DTS empresa Líder en el mercado del Contact center. Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor de Atención al Cliente Call Center 45 horas,...


  • Santiago de Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de 5 profesionales, para el cargo de Ejecutivos de Contact Center. Funciones: - Contactar a los clientes para poder renegociar sus deudas de créditos. - Trabajar con los sistemas internos del cliente para registrar la gestión **Requisitos**: - Debe...


  • Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Gran Empresa de call center dedicada a la venta de seguros, requiere a recuperador o recuperadora de ventas rechazadas; para sus campañas de clientes del rubro bancario y de retail. Función Principal: Recuperar ventas rechazadas de los ejecutivos de venta de seguros. Requisitos: Contar con computador o Notebook mas conexión directa hogar a Internet Contar...