Analista de Suporte Técnico
hace 4 meses
Viva a experiência SONDA
Aqui você transforma sua carreira
Por que fazer parte da SONDA?
Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
Procuramos por um Analista de Suporte Técnico que queira aprender e transformar sua carreira.
Modalidade: CLT – Hibrido
Local: CENPES (Torre Azul) – Rio de Janeiro (RJ)
Horário: 08:00 ás 17:00 (SEG/SEX)
Nesta função você irá:
Atender, em último nível de escalonamento, registros abertos por usuários e áreas da TIC.. Solucionar incidentes e problemas, realizando a investigação necessária para identificação da causa raiz e implementando a resolução adequada, interagindo com fornecedores dos softwares e hardwares associados, assim como com outras equipes de TIC, se necessário, diligenciando o tratamento até solução definitiva que regularize o uso pelos usuários. Monitorar remotamente a saúde do parque, verificando necessidade de atualizações de drivers, firmwares ou outros softwares necessários para o correto funcionamento dos dispositivos, realizando as correções e instalações de atualizações de forma remota ou com apoio das equipes de Atendimento de campo da TIC. Implantar e analisar alertas de erros e de performance em ambiente de monitoração, agindo para preventivamente para solução dos problemas identificados. Documentar as resoluções de incidentes e problemas mediante a elaboração de procedimentos de correção, além de documentar passos para atendimento às solicitações, para consulta e utilização pelas equipes de atendimento, mantendo a informação publicada atualizada e adequada nas bases de conhecimento, considerando-se as alterações nos ambientes.Ideal se você tiver:
Ensino Superior Completo em TI. Experiência em em Linux - (CentOS7 e RedHat 8) e Windows. Conhecimento Avançado em Hardware Certificados: HDI DST, Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate, LPIC-1 e LPIC-2 ou RHCE - RO que você pode esperar de nós?
Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos?
SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. E muito mais
+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração
Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.
Faça parte da nossa equipe
#VempraSONDA
#LI-NO1
#LI-NDI
#LI-HYBRID
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Técnico de Suporte
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDesenvolva sua carreira como Técnico de Suporte na SONDAEstamos procurando por um Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por tecnologia e inovação, e estamos comprometidos em oferecer uma experiência de trabalho única e desafiadora.Funções e ResponsabilidadesParticipar...
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Técnico de Suporte
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoTransforme sua carreira com a SONDAA SONDA está procurando por um Técnico de Suporte que queira aprender e crescer com nossa equipe.Funções e responsabilidades:Participar como um agente técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação, manutenção e uso de produtos.Responsável por...
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Analista de Suporte Técnico
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoTransforme sua carreira com a SONDAA SONDA está procurando por um Analista de Suporte Técnico que queira aprender e crescer com nossa equipe.Funções e Responsabilidades:Atender registros abertos por usuários e áreas da TIC, em último nível de escalonamento.Solucionar incidentes e problemas, realizando investigação necessária para identificação...
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Tècnic de Suport a Clients
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripció del Lloc de Treball Agent de Suport Tècnic a Logicalis Requisits Cerquem un professional amb experiència en el sector de la tecnologia de la informació per a proporcionar assistència i solucions als nostres clients. Responsabilitats - Atendre les consultes dels clients i resoldre incidències tècniques. - Col·laborar amb...
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Agent de Suport Tècnic
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripció del Lloc de Treball Agent de Suport Tècnic a Logicalis Requisits Cerquem un professional amb experiència en el sector de la tecnologia de la informació per a oferir suport i assistència a clients. El candidat ideal ha de tenir habilitats per resoldre problemes tècnics i una excel·lent capacitat de comunicació. Responsabilitats ...
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Técnico de Suporte
hace 4 meses
Santiago, Chile SONDA A tiempo completoViva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...
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Técnico de Suporte
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoTransforme sua carreira com a SONDAA SONDA está procurando por um profissional de alta qualidade para atuar como Agente de Service Desk. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e competências.Responsabilidades:Fornecer suporte e assistência técnica aos...
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Especialista em Suporte Técnico
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDescubra a experiência SONDA Transforme sua trajetória profissional Por que escolher a SONDA? Na SONDA, assim como você, somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que a inovação e o conhecimento têm o poder de não apenas transformar os negócios de nossos clientes, mas também moldar o futuro. Ao fazer parte da SONDA, você...
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Técnico de Suporte
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoTransforme sua carreira com a SONDAA SONDA busca um Técnico de Suporte que queira aprender e crescer com nossa equipe.Responsabilidades:Realizar instalação de impressoras e controlar estoque de consumíveis.Realizar manutenção em impressoras e monitorar consumíveis.Realizar envio/entrega de consumíveis e registrar atendimento via sistemas.Realizar...
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Técnico de Suporte
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDescrição da VagaEstamos procurando por um Técnico de Suporte para se juntar à nossa equipe em Asa Sul, Brasília/DF. Nesta função, você irá realizar instalação de impressoras, controlar estoque de consumíveis, realizar manutenção em impressoras, realizar monitoramento de consumíveis, realizar envio/entrega de consumíveis, registrar...
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Supervisor de Suporte Técnico
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDesenvolva sua carreira em uma equipe inovadoraEstamos procurando por um Supervisor de Suporte Técnico que queira aprender e transformar sua carreira em uma equipe dinâmica e inovadora.Responsabilidades:Responder pelas questões técnicas de todas as atividades inerentes aos grupos e áreas de conhecimento;Disseminar conhecimento para os demais...
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Supervisor de Suporte Técnico
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDesenvolva sua carreira em uma equipe inovadoraEstamos procurando por um Supervisor de Suporte Técnico que queira aprender e transformar sua carreira em uma equipe dinâmica e inovadora.Responsabilidades:Responder pelas questões técnicas de todas as atividades inerentes aos grupos e áreas de conhecimento;Disseminar conhecimento para os demais...
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Técnico de Suporte de Impressoras
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoTransforme sua carreira com a SONDAA SONDA está procurando por um Técnico de Suporte de Impressoras que queira aprender e crescer com nossa equipe.Responsabilidades:Manutenção corretiva, preventiva, instalação e remanejamento de impressoras multifuncionais e multimarcas.Atendimento microinformática em geral e atendimento remoto se necessário.Realizar...
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Técnico de Suporte: Transforme sua Carreira
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoTransforme sua Carreira com a SONDAA SONDA é uma empresa líder em tecnologia que busca talentos para se juntar à nossa equipe de profissionais de suporte. Nossa missão é proporcionar soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes, e estamos procurando por alguém que compartilhe nossa paixão por tecnologia e inovação.Funções e...
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Especialista em Suporte Técnico
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDescubra a experiência SONDA Transforme sua trajetória profissional conosco Por que escolher a SONDA? Na SONDA, compartilhamos a mesma paixão que você: a inovação. Acreditamos que, por meio do conhecimento e da tecnologia, podemos não apenas aprimorar os negócios de nossos clientes, mas também moldar o futuro. Aqui, você encontrará um...
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Especialista em Suporte Técnico
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDescubra a experiência SONDA Aqui você pode desenvolver sua carreira Por que integrar a SONDA? Assim como você, somos apaixonados pelo que fazemos, acreditamos na inovação e estamos certos de que, por meio do conhecimento e da tecnologia, podemos transformar não apenas os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA, você...
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Analista de Suporte Técnico: Transforme sua Carreira
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de Analista de Suporte Técnico em CENPES (Torre Azul) – Rio de Janeiro (RJ).ResponsabilidadesAtender, em último nível de escalonamento, registros abertos por usuários e áreas da TIC.Solucionar incidentes e problemas, realizando...
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Analista de Suporte ao Cliente
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDescubra a experiência SONDA Transforme sua trajetória profissional conosco Por que integrar a SONDA? Na SONDA, compartilhamos a mesma paixão que você: a inovação. Acreditamos que, por meio do conhecimento e da tecnologia, podemos não apenas impactar os negócios de nossos clientes, mas também moldar o futuro. Ao fazer parte da SONDA,...
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Supervisor de Suporte Técnico
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Supervisor de Suporte Técnico na nossa equipe de tecnologia.ResponsabilidadesResponder às questões técnicas de todas as atividades inerentes aos grupos e áreas de conhecimento aos quais estão designados;Disseminar conhecimento para os demais...
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Especialista em Suporte Técnico
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDescubra a experiência SONDA Transforme sua trajetória profissional conosco Por que escolher a SONDA? Na SONDA, assim como você, valorizamos o que fazemos. Temos uma forte paixão por inovação e acreditamos que, através do conhecimento e da tecnologia, podemos não apenas impactar os negócios de nossos clientes, mas também moldar o futuro. ...