Ejecutivo de Asistencia

hace 3 semanas

Santiago, Chile AXA Group A tiempo completo

En AXA Partners Chile estamos realizando la búsqueda de Ejecutivos de Asistencia que formarán parte de nuestro Call Center.

Las tareas prinicipales serán:

Monitorear el sistema de conteo de llamadas en línea y asegurar los índices de nivel de servicio telefónico y nivel de abandono telefónico establecido por la compañía. Atención de llamadas de clientes dentro de los parámetros establecidos por la compañía. Atención y creación de casos para la tramitación y gestión correcta de las solicitudes de servicio de los clientes con su posterior seguimiento mediante los medios que la compañía dispone para tal efecto y según los protocolos y procedimientos de cada servicio y requerimientos comerciales. Realizar revisión y otorgar respuestas oportunas de las solicitudes y/o comunicaciones que le son asignadas mediante los medios de comunicación que la compañía ha habilitado para tal efecto. Diligenciar las activaciones de prestadores de servicio según los protocolos y asignaciones según la configuración de los medios de tramitación definidos para al efecto. Aplicar los protocolos de atención para asegurar los estándares de calidad definidos por la compañía. Registrar de manera correcta y completa la creación y tramitación de los casos en los sistemas que la compañía ha definido para tal efecto. Realizar el seguimiento correcto de los casos para asegurar el cumplimiento de la promesa de servicio al cliente. Cumplir íntegramente con los procedimientos e instrucciones de trabajo definidos por su jefatura y por la compañía. Trabajar con su equipo y jefatura para alcanzar los objetivos fijados. Participar activamente en las actividades de capacitación según los medios que la compañía dispone para tal efecto. Realizar las acciones que le son asignadas por su jefatura. Mantener la confidencialidad de la información tanto de clientes, colaboradores, prestadores de servicio y de la compañía. Mantener el orden y seguridad de los bienes de la compañía según las políticas internas de la compañía.
Su Perfil

Perfil: 

Deseable experiencia en contact centers y/o servicio al cliente. Habilidad para buenas relaciones interpersonales Orientación al cliente y vocación de servicio Iniciativa, capacidad de organización, proactividad, capacidad de escucha, excelente dicción y ortografía.
Acerca de AXA
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos. Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor. Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

Acerca de la Entidad

AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiencia, protegiendo lo que importa, cuando importa.

Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques En AXA Partners plantamos un árbol por cada nueva contratación (con contrato indefinido).

Más información sobre el Programa Reforestar 


Qué ofrecemos
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario

  • Ejecutivo de Servicio de Asistencia

    hace 2 días

    Santiago de Chile Grupo Mok A tiempo completo

    **Ejecutivo De Servicio De Asistencia (1 vacantes) **Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos - Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Grupo Mok **Actividad económica**: Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas...

  • Ejecutivo de Asistencia

    hace 6 días

    Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Eurofirms Chile, una reconocida empresa de consultoría y servicios de recursos humanos, está buscando a un Ejecutivo de Asistencia para formar parte de su equipo en Santiago. Si eres una persona proactiva, organizada y con habilidad en la gestión de tareas administrativas, ¡esta oportunidad profesional es para ti! **Requisitos**: - Contar con su...

  • Ejecutivo De Asistencia Vial Por Proyecto

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Mapfre A tiempo completo

    Ejecutivo de Asistencia Línea Vial MAWDY ¡te esta buscando!Estamos en la búsqueda de Ejecutivos de Asistencia para la línea negocios Vial para integrarse a la Gerencia de Operaciones.Misión del cargo: Nuestros Ejecutivos tienen la responsabilidad de atender en el tiempo y calidad los llamados que son generados por nuestros clientes que han contratado...

  • Ejecutivo de Asistencia Vial por Proyecto

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile MAPFRE A tiempo completo

    Ejecutivo de Asistencia Línea Vial MAWDY ¡te esta buscando! Estamos en la búsqueda de Ejecutivos de Asistencia para la línea negocios Vial para integrarse a la Gerencia de Operaciones. Misión del cargo: Nuestros Ejecutivos tienen la responsabilidad de atender en el tiempo y calidad los llamados que son generados por nuestros clientes que han...

  • Ejecutiva/o de Ventas de Seguros y Asistencias

    hace 5 días

    Santiago de Chile GUAZAP SERVICE LTDA A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: GUAZAP SERVICE LTDA **Actividad económica**: Actividades de call-center **Descripción de la Empresa**: Call Center, enfocado en ventas de Seguros y Asistencias, con 6 años en el rubro, con el objetivo de entregar un excelente servicio para nuestros clientes y la mejor experiência para nuestros colaboradores en la...

  • Ejecutivo de Asistencia Trainee Siniestros

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Mapfre Compania de Seguros Generales de Chile S.A. A tiempo completo

    MAPFRE te esta buscando! Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Asistencia Trainee para integrarse a la Gerencia de Operaciones. Misión del cargo: Recibir, atender, tramitar, revisar, realizar seguimiento y cierre de los servicios solicitados por los clientes, tanto a nível nacional como internacional, con el fin de dar cumplimiento a los mismo bajo...

  • Ejecutivo de Asistencia

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile AXA Partners A tiempo completo

    En AXA Partners Chile estamos realizando la búsqueda de Ejecutivos de Asistencia que formarán parte de nuestro Call Center. Las tareas principales serán: - Monitorear el sistema de conteo de llamadas en línea y asegurar los índices de nível de servicio telefónico y nível de abandono telefónico establecido por la compañía. - Atención de llamadas...

  • Ejecutivo de Asistencia

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile AXA Partners A tiempo completo

    En AXA Partners Chile estamos realizando la búsqueda de Ejecutivos de Asistencia que formarán parte de nuestro Call Center. Las tareas prinicipales serán: - Monitorear el sistema de conteo de llamadas en línea y asegurar los índices de nível de servicio telefónico y nível de abandono telefónico establecido por la compañía. - Atención de...

  • Ejecutivo de Asistencia

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile AXA Partners A tiempo completo

    En AXA Partners Chile estamos realizando la búsqueda de Ejecutivos de Asistencia que formarán parte de nuestro Call Center. Las tareas prinicipales serán: - Monitorear el sistema de conteo de llamadas en línea y asegurar los índices de nível de servicio telefónico y nível de abandono telefónico establecido por la compañía. - Atención de...

  • Ejecutivos de Asistencia Vehicular

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile MV Servicios S.A A tiempo completo

    En esta oportunidad requerimos a los mejores Ejecutivos Telefónicos para Servicio Inbound de Asistencia vehicular, el cual deberá coordinar asistencia en ruta, asistencia de seguros y demandas de siniestro. Ofrecemos: - Jornada de 45hrs. semanales - Estabilidad laboral y buen ambiente laboral. - Modalidad Teletrabajo (CAPACITACIÓN PRESENCIAL) - Se...

  • Ejecutivo de Asistencia Trainee Línea Hogar por

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Mapfre Compania de Seguros Generales de Chile S.A. A tiempo completo

    MAPFRE te esta buscando! Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Asistencia Trainee para integrarse a la Gerencia de Operaciones. Misión del cargo: Recibir, atender, tramitar, revisar, realizar seguimiento y cierre de los servicios solicitados por los clientes, tanto a nível nacional como internacional, con el fin de dar cumplimiento a los mismo bajo...

  • Ejecutivo de Asistencia Trainee Línea Vial

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Mapfre Compania de Seguros Generales de Chile S.A. A tiempo completo

    MAPFRE te esta buscando! Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Asistencia Trainee para integrarse a la Gerencia de Operaciones. Misión del cargo: Recibir, atender, tramitar, revisar, realizar seguimiento y cierre de los servicios solicitados por los clientes, tanto a nível nacional como internacional, con el fin de dar cumplimiento a los mismo bajo...

  • Asistencia de Gerencia

    hace 3 días

    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de producción de lubricantes, se encuentra en búsqueda de Asistente de Gerencia (con inglés intermedio) para ingresar lo antes posible a la instalación, ubicada en la comuna de Quilicura. El objetivo del cargo es: Asistencia a gerentes de la empresa y equipo directivo, colaborando en la dirección de la organización: -...

  • Ejecutivo de fidelización en callcenter

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile GRUPO DE SOPORTE Y ASISTENCIA LTDA A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES, NECESITA AGENTES PARA CALL CENTER, PARA ÁREA DE FIDELIZACIÓN. FUNCIÓN: OFRECER BENEFICIOS ATRACTIVOS A CLIENTES DE LA MISMA COMPAÑIA ORIENTADA A LA FIDELIZACIÓN. TURNO FULL TIME: LUN A SÁBADOS CON FRANJA HORARIA ROTATIVA DE 09:00 A 21:00 SUELDO: CONTRATO 45HRS. $600.000. LIQ. APROX. (SUELDO BASE...

  • Ejec. de Ventas de Asistencias

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Recaall A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Recaall **Actividad económica**: Actividades de call-center **Descripción de la Empresa**: Empresa de Contact Center dedicada a la venta de seguros y atención al cliente. **DESCRIPCIÓN**: Importante empresa del rubro de Contact Center, necesita para su importante aliado estratégico Ejecutivos de Ventas de...

  • Ejec. de Ventas de Asistencias

    hace 3 días

    Santiago de Chile Recaall A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Recaall **Actividad económica**: Actividades de call-center **Descripción de la Empresa**: Empresa de Contact Center dedicada a la venta de seguros y atención al cliente. **DESCRIPCIÓN**: Importante empresa del rubro de Contact Center, necesita para su importante aliado estratégico Ejecutivos de Ventas de...

  • Ejecutivo Calidad de Vida- Sucursal Valparaíso

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Ejecutivo Calidad de Vida - Sucursal Valparaíso**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Asesor Región Valparaíso Valparaíso Sé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Clientes y Canales e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de...

  • Ejecutiva(o) Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que "Acercarán Chile a su mejor Futuro". En EFE Central nos encontramos en búsqueda de Ejecutiva/o Atención al Cliente para nuestra gerencia de pasajeros. Quién será responsable de brindar asistencia y atención a pasajeras/os y...

  • Ejecutivos de Televentas

    hace 1 semana

    Santiago de Chile igs A tiempo completo

    Somos una compañía dedicada a la prestación y comercialización de asistencia para consumo masivo. Pioneros en el desarrollo de modelos de negocio basados en servicios de valor agregado.- Algunos servicios que brindamos: - Asistencia a la medida para cada cliente - Incorporamos nuevas prácticas de nuestra experiência internacional - Innovamos según la...

  • Abogado Tramitador

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Asistencia legal Deudores A tiempo completo

    Estudio Jurídico, requiere Abogad@ tramitador un Profesional que cuente con experiencia comprobable de al menos 2 años en materias civiles (carteras masivas) como juicios ejecutivos, prescripciones, Ley 20.720, causas con Tesorería General de la Republica y otros. Sus funciones fundamentalmente son : Tramitación de causas, Atención eficiente de...