Analista de Adopción Digital y Gestión del Cambio

En ACL buscamos dos profesionales de TI con experiencia en adopción digital y gestión del cambio. Liderará la adopción de los sistemas digitales.

Su misión será que la tecnología se use bien en el día a día. Para eso, diagnosticará brechas, capacitará, elaborará material educativo, modelará procesos y medirá la adopción.

Disponibilidad para trabajar de forma presencial en La Florida, de lunes a viernes.

• Analizar el impacto de las nuevas soluciones tecnológicas en los usuarios y en los procesos.
• Diseñar y ejecutar planes de adopción digital, comunicación, capacitación y acompañamiento.
• Segmentar a los usuarios según su perfil, nivel de conocimiento y brechas de adopción.
• Elaborar y mantener material educativo con control de versiones: cápsulas, manuales, instructivos, guías rápidas, preguntas frecuentes, flujogramas y material de inducción.
• Levantar, documentar y modelar procesos y flujos de información en Bizagi u otra herramienta.
• Coordinar capacitaciones y gestionar campañas de comunicación.
• Formar y mantener redes de usuarios clave y referentes por área.
• Hacer seguimiento del uso y la adopción, recoger feedback y proponer acciones correctivas.
• Identificar y gestionar la resistencia al cambio.
• Apoyar las pruebas funcionales y elaborar informes de resultados.
• Reportar indicadores de adopción y elaborar un informe mensual de gestión.
• Coordinarte con los equipos de TI, los líderes de proyecto, las áreas clínicas y los proveedores.
• Título profesional de una carrera de Tecnologías de la Información o Electrónica.
• Al menos 8 años de experiencia demostrable en adopción digital, gestión del cambio, capacitación en sistemas o implementación de soluciones de TI.
• Al menos 3 años de experiencia en proyectos de salud hospitalaria, pública o privada.
• Experiencia de usuario (UX) y experiencia del empleado (EX).
• Metodologías ágiles.
• Certificación vigente en gestión del cambio (Prosci/ADKAR u otra afín).

Beneficios que te esperan

• Modalidad de trabajo presencial
• Aguinaldo en festividades
• Asignaciones monetarias
• Seguro complementario de salud (copago) y seguro de vida
• Cursos gratis en ACL Academy
• Desarrollo profesional
• Cultura organizacional cercana, inclusiva y orientada al bienestar

NUESTRA CULTURAEn ACL

transformamos desafíos en oportunidades. Con más de 30 años apoyando a empresas en Chile y LATAM, combinamos experiencia, innovación y tecnología para entregar soluciones a medida en Desarrollo de Software, QA, IA y Staff Augmentation.Más

que un proveedor, somos un socio estratégico que entiende las necesidades de cada cliente y trabaja a su lado para alcanzar sus objetivos.Para

nuestro TeamAceliano, somos un espacio de aprendizaje, crecimiento y realización profesional.

Estamos listos para conocerte En ACL promovemos la inclusión bajo la Ley 21.015. Todas las personas son bienvenidas a participar