Sales Operations Manager

Hace 4 horas

Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Empresaconfidencial Jornada completa

Importante compañía multinacional del área de la salud se encuentra en búsqueda de un/a Sales Operations Manager, quien será responsable de liderar y optimizar los procesos administrativos y operativos asociados a la gestión comercial, asegurando un flujo eficiente desde la recepción de pedidos hasta la facturación y cobranza, garantizando altos estándares de servicio, control interno y cumplimiento corporativo.

Buscamos una persona con fuerte orientación a resultados, capacidad analítica y experiencia liderando equipos, capaz de actuar como socio estratégico de las áreas comerciales y financieras para asegurar la continuidad y eficiencia de la operación.

Principales tareas:

  • Liderar y supervisar el proceso completo de administración de ventas y facturación.
  • Asegurar la correcta gestión de órdenes de venta, disponibilidad de inventario y validación de condiciones crediticias.
  • Coordinar la interacción entre las áreas comerciales, logística, distribución y finanzas para garantizar el cumplimiento de acuerdos de servicio.
  • Supervisar la emisión de facturas, notas de crédito y documentación asociada.
  • Liderar el proceso mensual de cierre de ventas y conciliación operativa.
  • Garantizar la integridad de la información comercial mediante controles internos y cumplimiento de políticas corporativas.
  • Gestionar indicadores de desempeño y niveles de servicio asociados al proceso Order to Cash.
  • Identificar e implementar oportunidades de mejora continua y automatización de procesos.
  • Liderar y desarrollar al equipo a cargo, promoviendo una cultura colaborativa y orientada a resultados.
  • Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Contador Auditor o carrera afín.
  • Al menos 5 años de experiencia liderando procesos de administración comercial, facturación, customer service, order management o operaciones comerciales.
  • Experiencia liderando equipos de trabajo.
  • Manejo de ERP (SAP, Oracle, QAD o similares).
  • Excel nivel avanzado.
  • Experiencia trabajando con indicadores de servicio, control interno y procesos de mejora continua.