Jefe Operaciones Ecommerce
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Estamos buscando Jefe de Operaciones e-Commerce
Velar por la optimización de todos los procesos de e-Commerce, tanto logísticos como de carga operativa dentro del sitio web, asegurando que cada pedido esté bien publicado, con el precio y la promoción correctos, y llegue completo y a tiempo al cliente.
LOGÍSTICA Y FULFILLMENT
- Liderar la operación de Home Delivery y Pick Up In Store: preparación, despacho, entrega y retiro de pedidos.
- Gestionar las Dark Stores y bodegas propias e-Commerce: preparación, inventario, turnos y productividad.
- Supervisar inventario, diferencias de stock y disponibilidad de productos.
- Coordinar con proveedores logísticos: costos, tiempos, acuerdos e incidencias.
- Supervisar la conciliación logística (pedidos, OT, tarifas y facturación), devoluciones y logística inversa.
- Habilitar nuevas sucursales para Pick Up In Store y visitar sucursales.
SITIO WEB Y PLATAFORMAS
- Asegurar la carga operativa en VTEX: productos, catálogo, promociones, preventas, banners y reglas de despacho, sin errores de configuración.
- Velar por el funcionamiento de VTEX, OMS y WMS, coordinando la resolución de incidencias.
PROCESOS Y GESTIÓN
- Mapear, estandarizar y documentar procesos; liderar mejoras y automatizaciones.
- Analizar resultados, implementar planes de acción y reportar a la jefatura.
- Trabajar con Comercial, Tecnología, Sucursales, Servicio al Cliente y Logística.
REQUISITOS
- Ingeniero/a Civil Industrial, Comercial, Logística o afín.
- 4+ años en operaciones e-Commerce o logística retail, con 2+ liderando equipos.
- Experiencia demostrable en mejora de procesos.
- Experiencia en VTEX (o similar) y OMS/WMS.
- Excel avanzado y herramientas BI.
DESEABLE
- Experiencia en farmacia o retail de salud.
- Experiencia en Dark Stores o Click & Collect.
JORNADA Y LUGAR DE TRABAJO
- Lugar: Central ubicada en Quilicura, Santiago.
- Jornada: 42 horas semanales, jornada de Central.
- Modalidad: Presencial, con visitas a sucursales según las necesidades de la operación.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Casino corporativo.
- Buses de acercamiento
- Seguro complementario de salud (indefinido)
- Oportunidad de liderar y optimizar la operación de un canal e-Commerce en crecimiento.
- Participación en proyectos de mejora continua y desarrollo operacional.
Si tienes experiencia liderando operaciones, coordinando equipos y optimizando procesos logísticos y e-Commerce, y buscas asumir un nuevo desafío profesional, te invitamos a postular
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Analista de Operaciones Sr Ecommerce
Hace 5 horas
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Líder de Operaciones Ecommerce
Hace 4 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Froens Jornada completa $10 - $15 Por obraFroens busca un Administrativo Ecommerce para su Centro de Distribución y unirse a la Gerencia Comercial. Serás responsable de gestionar y supervisar las operaciones de ecommerce, asegurando que los pedidos se preparen y despachen a tiempo y con precisión.Se requiere formación en Logística o Administración y al menos 2 años de experiencia en centros...
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Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Ruta Outdoor Jornada completaRuta Outdoor busca un/a Vendedor/a y Asistente Ecommerce para apoyar ventas y operaciones en su ecommerce y showroom. Se busca una persona responsable, organizada y orientada al detalle, capaz de trabajar en un equipo pequeño y con ganas de aprender.Se ofrece contrato de trabajo, sueldo base con comisiones, capacitación en productos outdoor y un buen...
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Vendedor/a y Asistente Ecommerce – Ventas y Operaciones
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Jefe/a Operaciones Logística
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Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Empresa Confidencial Jornada completaImportante empresa del rubro de consumo masivo, vinculada a la industria de alimentos, se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Operaciones de logística Inbound para liderar y potenciar los procesos de recepción, almacenamiento y logística inversa de su Centro de Distribución. Buscamos un/a profesional con visión estratégica, capacidad de liderazgo...
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