Ejecutivo(a) Contact Center

Hace 18 horas

Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Instituto Profesional de Chile Jornada completa

En IPCHILE buscamos Ejecutivos/as para nuestro Contact Center

Trabajo Presencial – Barrio República, Santiago- 4 vacantes disponibles - Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs .

¿Te interesa brindar orientación a estudiantes y ser parte de un proceso que transforma vidas? Esta es tu oportunidad para sumarte a nuestro equipo de admisión en IPCHILE.

¿Qué harás en este rol?

Tu función principal será gestionar llamados e información clave para estudiantes nuevos, apoyando procesos de matrícula y orientación sobre beneficios estudiantiles (como FUAS), sin entregar orientación académica. Serás parte de un equipo estratégico para alcanzar las metas institucionales de admisión en todas nuestras sedes.

Principales funciones:

  • Realizar llamados salientes y responder llamadas entrantes desde el sistema del Contact Center
  • Entregar información clara y actualizada sobre carreras, requisitos y beneficios.
  • Apoyar la orientación en procesos de postulación a beneficios gubernamentales (FUAS).
  • Mantener registros actualizados en sistemas institucionales.
  • Colaborar con procesos de aseguramiento interno de la calidad y normas de admisión.
  • Gestionar comunicaciones vía WhatsApp institucional para apoyar procesos de admisión y beneficios.

¿Qué necesitas para postular?

  • Enseñanza media completa (excluyente).
  • Buena dicción, trato cordial y orientación al servicio.
  • Manejo básico de Office y habilidades digitales básicas.
  • Deseable experiencia en atención a clientes o Contact Center

Nuestro compromiso con la inclusión:

Sabes que En IPCHILE valoramos la diversidad, el respeto y la igualdad de oportunidades. Te invitamos a postular si cumples con los requisitos, independiente de tu contexto o condición. Te estamos buscando.