Promotor/a Fidelización

DESCRIPCION DE CARGO. Brindar información a los Clientes, vender espectáculos, y gestionar la incorporación al programa Enjoy Club, entregando información de eventos, sorteos, beneficios, alianzas, etc. TAREAS PRINCIPALES A REALIZAR:  Incorporar a los clientes al programa Enjoy Club  Ofrecer uso de tarjeta Enjoy Club a los clientes en todos los salones de juegos, espectáculos, eventos y mesón de atención.  Entregar información al cliente del programa, en cuanto a los beneficios y usos de la tarjeta.  Solicitar llenado de la ficha de datos del tríptico de membresía, entregando ficha en counter.  Informar acerca del retiro de la tarjeta, de acuerdo a la afluencia de público.  Derivar al Cliente según otros requerimientos.  Realizar enrolamiento de clientes y entrega de tarjeta.  Si no está creado, ingresar todos los datos del cliente y crearlo en el Sistema.  Si está creado, revisar si tiene reimpresión disponible o pedir que rellene ficha de igual manera.  Imprimir y entregar amablemente tarjeta con información respecto de su uso y beneficios del Club.  Consultar en el sistema si cliente tiene cargado beneficio (ej. regalo de cumpleaños, tramo de puntaje) e informar.  Atender y resolver todas las necesidades y solicitudes de clientes  Solicitar a PuntoTicket el listado de clientes que compraron entradas vía internet e imprimirlas diariamente.  Entregar información general respecto de los acontecimientos del Casino (torneos, ubicación, etc.)