KEY ACCOUNT MANAGER
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Importante empresa requiere incorporar por crecimiento KAM
Principales funciones
- Dsarrollar y ejecutar estrategias específicas para las cuentas clave de la empresa, para maximizar la satisfacción y retención de clientes clave.
- Establecer conexiones personales con clientes, entendiendo cómo funcionan las dinámicas internas del cliente y anticipando necesidades.
- Negociar acuerdos que beneficien a ambas partes. Esto incluye la definición de los contratos, los precios y las condiciones, que aseguren una colaboración beneficiosa y a largo plazo.
- Colabora estrechamente con otras áreas internas, como ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones, de forma que se garantice la entrega efectiva de productos o servicios. La coordinación interna es fundamental para la consecución de las expectativas del cliente y resolver problemas de manera eficiente.
- Debe realizar análisis del funcionamiento de las cuentas clave y evaluar métricas como la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el crecimiento. Emitiendo los informes correspondientes para la gerencia, proporcionando información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.
- Encontrar continuamente oportunidades que ayuden a expandir las relaciones comerciales con cuentas clave. Para ello debe identificar áreas donde la empresa puede ofrecer productos o servicios adicionales que beneficien al cliente y generen ingresos adicionales para la empresa.
- Asegurar la visión y el plan de negocio de la empresa y su correcto funcionamiento.
- Capacitarse continuamente y adquirir habilidades y conocimientos respecto a los productos comercializados por la empresa y los procesos donde se ocupan.
- Apoyar y coordinar capacitaciones técnicas a los miembros de los equipos de venta de sus clientes y apoyo en el sell out.
Requisitos
- Carrera universitaria vinculada al area comercial o a la administración de empresas.
- Al menos 2 años en el cargo de gestor de ventas para cuentas clave (KAM)
Se ofrece
- Excelente clinma
- Entrenamiento asociado a productos y procesos
- Renta de mercado {Gratificaciones
- Incentivos
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Key Account Manager
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Key Account Manager
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