Ejecutivo Telefónico, Control y Gestión de Objeciones

Hace 3 días

Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Banco de Chile Jornada completa

Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos

En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de un Analista Servicio Clientes (Plazo Fijo), quien tendrá la misión de atender requerimientos de clientes relacionados a diferentes problemáticas de productos y servicios del Banco. Así mismo, procurar ser prolijo en las respuestas a clientes velando por una redacción clara y enfocada en calidad de servicio.

Funciones:

  • Atención al cliente a través de requerimientos.
  • Analizar problemáticas y responder vía correo.
  • Tener foco en el cliente.
  • Control de cartera de requerimientos.
  • Monitoreo de gestión con la marca de acuerdo con plazos establecidos.

Requisitos:

  • Título técnico profesional afín a la banca.
  • Experiencia en atención de clientes de manera remota.

En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica

1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico