Jefe(a) de Tienda – Retail Belleza Capilar Quillota

Jefe(a) de Tienda – Retail Belleza Capilar | Quillota

¿Te apasiona el mundo de la belleza capilar y el liderazgo de equipos comerciales?

Buscamos un(a) Jefe(a) de Tienda que quiera liderar una de nuestras sucursales, impulsando las ventas, desarrollando a su equipo y entregando una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de la gestión integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la excelencia operacional y una atención de calidad que fortalezca la fidelización de nuestros clientes. Además, liderarás al equipo para potenciar su desempeño y contribuir al crecimiento del negocio.

Principales responsabilidades

• - Gestión Comercial y Operacional
• - Liderar la operación diaria de la tienda, siendo responsable de las ventas, el equipo y los resultados.
• - Analizar indicadores comerciales (KPI), ventas, ticket promedio, conversión, cumplimiento de metas y rotación de productos para identificar oportunidades de mejora.
• - Asegurar una correcta administración del inventario, reposición, exhibición y disponibilidad de productos.
• - Supervisar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, orden y limpieza de la tienda.
• - Optimizar la planificación de turnos y recursos para garantizar una excelente atención al cliente y una operación eficiente.
• - Gestionar y resolver requerimientos de postventa, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes.
• - Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos, políticas comerciales y protocolos de la empresa.
• - Liderazgo y Desarrollo del EquipoLiderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
• - Participar en procesos de selección, inducción, capacitación y evaluación de desempeño.
• - Promover una cultura de servicio, trabajo en equipo y orientación a resultados.
• - Detectar oportunidades de desarrollo del talento interno y generar planes de crecimiento para el equipo.
• - Mejora ContinuaProponer e implementar acciones que permitan mejorar los resultados comerciales y la experiencia de compra.
• - Analizar el comportamiento del negocio, la competencia y las tendencias del mercado de belleza capilar.
• - Liderar la implementación de campañas comerciales, lanzamientos de productos y proyectos estratégicos definidos por la empresa.

Perfil que buscamos

• - Al menos 1 año de experiencia liderando equipos en retail, idealmente en belleza, cosmética, cuidado personal, perfumería o consumo masivo.
• - Experiencia en gestión de equipos comerciales y cumplimiento de metas de venta.
• - Manejo de indicadores de gestión (KPI) propios del retail.
• - Capacidad analítica, liderazgo, orientación al cliente y habilidades para la toma de decisiones.
• - Pasión por la belleza capilar, las ventas y la excelencia en el servicio.

¿Qué ofrecemos?

• - Formar parte de una empresa líder en belleza capilar.
• - Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
• - Excelente ambiente de trabajo.
• - Capacitación permanente en productos y tendencias del mercado.
• - Beneficios corporativos y atractivos incentivos por cumplimiento de objetivos.