Especialista En Servicios Domiciliarios

Técnico de Servicio

Realizando un trabajo significativo que genera un impacto cotidiano en el mundo que te rodea. Desarrollando tu experiencia y ampliando tus habilidades con cada proyecto. Impulsando tus objetivos y el crecimiento de tu carrera profesional. Todo esto es posible con una posición en Videojet, una compañía de Veralto. Es muy probable que esta semana hayas comprado o utilizado un producto que haya pasado por alguna tecnología de Videojet. Después de todo, Videojet es líder mundial en el mercado de identificación de productos y proporciona soluciones de impresión en línea, codificación y marcaje, consumibles y software. Las tecnologías de Videojet desempeñan un papel fundamental para ayudar a garantizar la seguridad y autenticidad de los productos comercializados globalmente en los mercados de alimentos, bebidas, farmacéutico e industrial. Como parte del equipo de Videojet y de la red global de Veralto, trabajarás con productos que generan un impacto cotidiano en el mundo que te rodea. A lo largo del camino, tendrás oportunidades para dejar tu huella en nuestro negocio y en tu carrera, continuar desarrollando tus habilidades y perseguir tus objetivos profesionales. Conoce nuestro portafolio líder de productos innovadores aquí ( ).

Ofrecemos:

• Vehículo de compañía para la ejecución del rol.
• Celular, computador y herramientas de trabajo.
• Beneficio diario de alimentación.
• Seguro complementario, catastrófico y dental.
• Tarjeta corporativa para hoteles y viajes autorizados.
• Incentivo anual por desempeño y bono de servicio técnico asociado al cumplimiento de metas.
• Capacitación continua y desarrollo en las tecnologías y el portafolio de Videojet.

Reportando al Supervisor de Servicios, el/la Técnico de Servicio será responsable de instalar, mantener, diagnosticar y reparar equipos de codificación en las instalaciones de nuestros clientes, contribuyendo a la continuidad de sus operaciones y asegurando un servicio de acuerdo con los estándares de Videojet. La posición estará ubicada en Santiago, Chile, con cobertura de clientes en Santiago y la Quinta Región.

En este rol, un día típico incluirá:

• Realizar la instalación de equipos y capacitar a los clientes en su correcta operación.
• Ejecutar mantenimiento preventivo, realizando ajustes, limpieza y revisiones para detectar oportunamente posibles fallas.
• Diagnosticar y reparar fallas eléctricas, electrónicas, mecánicas o de configuración mediante mantenimiento correctivo.
• Brindar asistencia técnica directamente en las instalaciones de los clientes y escalar situaciones complejas al soporte regional cuando sea necesario.
• Elaborar reportes de las visitas, documentando el estado de los equipos, las intervenciones realizadas y las necesidades de repuestos.
• Coordinar con las áreas de Servicio, Ventas y Operaciones los requerimientos asociados a visitas, repuestos y atención de clientes.

Los requisitos esenciales del cargo incluyen:

• Formación técnica de Liceo Industrial o Técnico de Nivel Superior en Electrónica, Electricidad, Automatización o especialidad técnica relacionada.
• Aproximadamente 2 años o más de experiencia en servicio técnico, incluyendo experiencia de trabajo en terreno.
• Experiencia trabajando con equipos o tecnologías de codificación y marcaje.
• Experiencia práctica en diagnóstico de fallas, mantenimiento preventivo y correctivo, e instalación de equipos, con conocimientos de electricidad, electrónica y automatización.
• Licencia de conducir Clase B vigente y disponibilidad para atender clientes en Santiago y la Quinta Región.