Administrador de Sistemas e Infraestructura TI

Estamos en búsqueda de un Administrador de Sistemas e Infraestructura TI, quien será responsable de administrar, mantener y dar soporte a la infraestructura tecnológica de la organización, asegurando la continuidad operativa, seguridad y disponibilidad de los sistemas y servicios TI.

Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad de resolución de problemas, autonomía y sólidos conocimientos técnicos.

Principales responsabilidades

• Administrar y dar soporte a Microsoft 365, SharePoint Online, OneDrive y Teams.
• Gestionar sitios, permisos, bibliotecas y estructuras documentales en SharePoint.
• Administrar usuarios y grupos en Microsoft 365 y Active Directory / Entra ID.
• Instalar, configurar y mantener notebooks, PCs, impresoras y otros periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software y conectividad.
• Administrar y controlar el inventario de activos tecnológicos.
• Gestionar infraestructura de redes LAN/WAN, Wi-Fi, TCP/IP, DHCP y DNS.
• Administrar y dar soporte a switches, routers, access points, firewalls y VPN.
• Administrar sistemas operativos Windows 10/11 y, idealmente, ambientes Windows Server.
• Gestionar usuarios, permisos y políticas de seguridad.
• Apoyar la implementación y administración de medidas de ciberseguridad, tales como MFA, antivirus/EDR, control de accesos, actualización y parchado de equipos.
• Participar en la gestión de backups y recuperación de información.
• Brindar soporte y atención a usuarios internos, resolviendo incidentes y requerimientos TI.
• Coordinar con proveedores externos de tecnología y servicios TI.
• Mantener actualizada la documentación de procedimientos, configuraciones e infraestructura tecnológica.
• Idealmente, participar en la automatización de procesos mediante Power Automate y Power Apps.

Requisitos y conocimientos

• Formación técnica o profesional en Informática, Computación, Sistemas o carrera afín.
• Experiencia en administración y soporte de infraestructura TI.
• Conocimientos de Microsoft 365 y SharePoint Online.
• Experiencia en administración de usuarios, permisos y grupos.
• Conocimientos de redes, conectividad y protocolos TCP/IP.
• Experiencia con ambientes Windows y, deseablemente, Windows Server.
• Conocimientos de Active Directory y/o Entra ID.
• Conocimientos básicos de ciberseguridad y gestión de accesos.
• Experiencia en soporte a usuarios y resolución de incidentes.
• Deseable conocimiento de Power Automate y Power Apps.

Buscamos a una persona que

• Tenga orientación de servicio y buenas habilidades para relacionarse con usuarios.
• Sea proactiva y autónoma en la resolución de problemas.
• Tenga capacidad de análisis y diagnóstico.
• Sea organizada y rigurosa en la documentación de procesos.
• Tenga capacidad para priorizar y gestionar múltiples requerimientos.
• Se mantenga actualizada frente a nuevas tecnologías y buenas prácticas de TI.
• Que tenga Salud acorde a las necesidades de sus funciones.