Ejecutivo/a Contact Center Noche Servicios Básicos, Concepción, 42hrs.

Buscamos profesionales orientados al servicio, con sólidas habilidades comunicativas y capacidad de resolución, para sumarse a nuestro equipo en la atención y gestión de requerimientos telefónicos de alto impacto.

Condiciones de la oferta

• Modalidad: Presencial en las oficinas del cliente, Angol, Concepción.
• Jornada: 42 horas semanales (Full Time).
• Disponibilidad horaria: Turno nocturno dentro del rango de lunes a domingo, de 20:00 a 07:00 hrs.
• Turnos rotativos dentro de dicho rango horario.
• Descansos: 2 días libres a la semana.

Requisitos para postular

• Formación académica: Técnico nivel superior o carrera universitaria (completa o con al menos 2 años cursados).
• Experiencia laboral: Mínimo 1 año (12 meses) en atención al cliente presencial o en Contact Center (idealmente en atención telefónica).
• Deseable: Experiencia previa en empresas de servicios básicos o sanitarias.
• Herramientas digitales: Manejo de Microsoft Office (Word y Excel) y agilidad en el uso de herramientas informáticas.
• Competencias clave: Alta tolerancia a la frustración, excelente trato interpesonal, empatía y orientación a la resolución de reclamos y temas complejos.

Beneficios Corporativos:

• Incentivos y Aguinaldos: Giftcards en fechas clave (Cumpleaños, Fiestas Patrias y Navidad).
• Asignaciones Especiales: Bonos económicos por matrimonio y nacimiento de hijos.
• Cobertura de Salud: Seguro complementario de salud y seguro dental.
• Salud Ocupacional: Programa de pausas activas virtuales semanales.
• Plataforma Interna: Acceso exclusivo a nuestro portal de beneficios corporativos.
• Convenios: Afiliación a Caja de Compensación Los Héroes.
• Cultura Organizaciónal: Eventos y actividades de fidelización durante todo el año.

Acepta el desafío de transformar momentos críticos en soluciones efectivas y potencia tu trayectoria profesional con nosotros