Técnico informático

Hace 4 horas

Rancagua, O'Higgins, Chile ShenData Solutions Jornada completa

En ShenData Solutions buscamos un/a Técnico Informático para hacerse cargo del soporte diario a las personas usuarias y de la gestión básica de la infraestructura informática de la empresa. Darás respuesta a incidencias técnicas, instalarás y configurarás equipos, periféricos y software, y realizarás tareas periódicas de mantenimiento preventivo. También registrarás y documentarás las intervenciones realizadas, proponiendo mejoras para evitar fallos recurrentes.

Una parte importante del rol es brindar apoyo y asesoría técnica directa en el desarrollo de nuestros proyectos, aportando criterio e ideas para sacarlos adelante.

Modalidad híbrida: el puesto tiene base en Rancagua, con la mayor parte del trabajo en modalidad remota y visitas presenciales según necesidad.

Jornada completa, prestación de servicios a honorarios ($850.000 líquidos).

Funciones principales

  • Atención y resolución de incidencias técnicas (soporte a usuarios).
  • Instalación y configuración de equipos, periféricos y software.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo: diagnóstico de averías y sustitución de componentes.
  • Gestión básica de la infraestructura informática y redes.
  • Documentación de intervenciones y propuestas de mejora.
  • Asesoría y apoyo en el desarrollo de proyectos.

Requisitos

  • Aptitudes en soporte técnico y resolución de problemas (Technical Support, Troubleshooting), con capacidad para atender incidencias de forma clara y eficaz.
  • Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos informáticos (computer maintenance, computer repair), incluyendo diagnóstico de averías y sustitución de componentes.
  • Conocimientos sólidos de sistemas operativos (Operating Systems): instalación, configuración y actualización.
  • Formación técnica en informática o telecomunicaciones, o experiencia equivalente demostrable.
  • Capacidad para trabajar en equipo, organizar tareas, aprender nuevas tecnologías con rapidez y comunicarse de forma directa y respetuosa.

Deseable

  • Conocimientos de programación (indícanos qué lenguajes manejas y a qué nivel).
  • Autonomía para investigar y resolver por cuenta propia.
  • Interés en aportar en proyectos más allá del soporte técnico.