Recepcionista Médico

Hace 1 día

Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Clinica Veterinaria Las Condes Jornada completa

Únete a nuestro equipo y sé parte del cuidado de quienes más queremos

En nuestra clínica veterinaria estamos en búsqueda de una Recepcionista y Ejecutiva de Admisión, una persona comprometida, cálida y apasionada por los animales, que quiera formar parte de un equipo orientado a la excelencia en la atención de pacientes y sus familias.

¿Cuál será tu misión?

Ser la primera imagen de nuestra clínica, entregando una atención cercana, profesional y eficiente a tutores y pacientes, asegurando una experiencia de servicio de excelencia desde el ingreso hasta el alta.

Funciones

  • Recepción y orientación de clientes y pacientes.
  • Gestión de admisiones y altas de pacientes.
  • Coordinación y confirmación de horas médicas.
  • Atención presencial, telefónica y por canales digitales.
  • Gestión de agenda de médicos veterinarios y especialistas.
  • Manejo de caja, pagos, cierres y cuadraturas.
  • Emisión de boletas, facturas y documentación administrativa.
  • Seguimiento de pacientes hospitalizados y comunicación con tutores según protocolos establecidos.
  • Apoyo en procesos administrativos y operacionales de la clínica.
  • Mantención del orden y presentación de la recepción.
  • Gestión de reclamos, consultas y requerimientos de clientes.
  • Apoyo en campañas comerciales, promociones y fidelización de clientes.
  • Trabajo colaborativo con equipos médicos, técnicos y administrativos.
  • otros

Buscamos a una persona:

  • Amante de los animales y comprometida con su bienestar.
  • Empática, amable y con excelente trato hacia las personas.
  • Proactiva y resolutiva frente a situaciones de alta demanda.
  • Organizada, responsable y capaz de trabajar bajo presión.
  • Con habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Orientada al servicio y a la experiencia del cliente.
  • Capaz de trabajar en equipo y mantener una actitud positiva.
  • Con alta capacidad de aprendizaje y adaptación.
  • Experiencia mínima de 5 años en atención al cliente/admisión o recepcionista
  • Manejo de caja y medios de pago.
  • Conocimientos básicos de herramientas computacionales y sistemas de gestión.
  • Deseable experiencia en clínicas veterinarias, centros médicos o áreas de salud.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos según necesidades operativas.

Valoramos especialmente

  • Experiencia en servicio al cliente de alto estándar.
  • Manejo de situaciones complejas con clientes.
  • Interés por el desarrollo profesional y la mejora continua.
  • Afinidad con el mundo veterinario y el cuidado animal.

Integrarte a un equipo humano comprometido y apasionado.

Excelente ambiente laboral.

Capacitación y oportunidades de desarrollo.

Estabilidad laboral.

La oportunidad de contribuir al bienestar de miles de mascotas y sus familias.

Si te apasionan los animales, disfrutas ayudar a las personas y te motiva entregar una atención excepcional, queremos conocerte.