Asistente de Soporte y Redes
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En Zenta Group buscamos incorporar a un/a Asistente de Soporte y Redes para apoyar la continuidad operativa de nuestros equipos, usuarios y conectividad interna. La posición es presencial en Chile y está orientada a profesionales con experiencia inicial en soporte técnico, hardware, software y redes. D.C.
Principales responsabilidades:
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
- Realizar mantenciones preventivas y correctivas de computadores.
- Instalar y configurar sistemas operativos y aplicaciones.
- Administrar inventario, entrega, retiro y ciclo de vida de equipos.
- Revisar conectividad de red, routers, switches y puntos de acceso.
- Gestionar incidencias mediante correo, llamadas o plataformas de ticketing.
- Coordinar con proveedores externos ante fallas o requerimientos técnicos.
- Apoyar a usuarios en buenas prácticas de uso y seguridad básica. D.C Asistente de Soporte y Redes
¿Qué buscamos?
- Formación como Técnico en Soporte Computacional, Conectividad y Redes, Informática o carrera afín.
- Experiencia de 1 a 2 años en soporte de hardware, software y redes.
- Conocimientos en diagnóstico y reparación de computadores y notebooks.
- Manejo de sistemas operativos Windows/Linux.
- Conocimientos básicos de redes LAN/WiFi, routers y switches.
- Experiencia con plataformas de ticketing o mesa de ayuda.
- Licencia de conducir clase B.
Modalidad:
- Presencial, Santiago de Chile
- Jornada orientada al soporte interno y atención en terreno dentro de la oficina. D.C Asistente de Soporte y Redes.
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Asistente de Soporte y Redes
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