RECEPCIONISTA AUDITOR PART TIME FIN DE SEMANA

Descripción del Puesto

En Hotel RQ, buscamos incorporar a nuestro equipo un Recepcionista Auditor Nocturno Part Time para fines de semana. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, representando los valores de hospitalidad y excelencia que nos caracterizan. Tu misión será asegurar una experiencia cómoda, eficiente y memorable, supervisando las operaciones nocturnas y brindando atención de alta calidad.

Principales Responsabilidades

• Brindar una atención cordial, eficiente y profesional durante el proceso de check-in y check-out.
• Supervisar el correcto desarrollo de las operaciones durante el turno nocturno.
• Atender de forma oportuna los requerimientos y consultas de los huéspedes.
• Ejecutar cierres contables y auditorías correspondientes al turno diario.
• Controlar ingresos, realizar arqueos de caja y verificar movimientos financieros.
• Gestionar reservas a través de distintos canales (correo electrónico, plataformas online, etc.).
• Informar a los huéspedes sobre los servicios del hotel y atractivos turísticos de la zona.
• Coordinar con otras áreas internas (limpieza, mantenimiento, etc.) para garantizar el buen funcionamiento de las instalaciones.
• Apoyar en tareas administrativas básicas propias del front desk.

Requisitos

• Experiencia comprobable en atención al cliente o recepción, idealmente en hotelería.
• Manejo de herramientas informáticas y software de gestión hotelera (deseable manejo de OPERA Cloud).
• Nivel de inglés intermedio a avanzado (otros idiomas serán considerados un plus).
• Excelente presentación personal, habilidades comunicativas y trato interpersonal.
• Disponibilidad para trabajar noches de sábado y domingo.

Se Valorará

• Formación en hotelería, turismo o carreras afines.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias de forma autónoma.
• Actitud proactiva, disposición al aprendizaje y orientación al servicio.

Ofrecemos

Grato ambiente laboral que fomenta el trabajo en equipo y el desarrollo profesional.

Capacitación constante para potenciar tus habilidades.