Ingeniero de Gestión Marketplace

Objetivo del cargo:

Gestionar integralmente la operación y desarrollo comercial de proveedores Marketplace, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio definidos por la compañía, la correcta administración del catálogo, la competitividad de la oferta y el crecimiento sostenido de las ventas y contribución del canal.

Funciones del cargo:

• Identificar y desarrollar proveedores que cumplan con los criterios comerciales y operacionales definidos para su incorporación al Marketplace.
• Administrar la relación comercial con los proveedores asignados, coordinando acciones que favorezcan el cumplimiento de objetivos de venta y servicio.
• Gestionar y actualizar el catálogo de productos Marketplace, velando por la calidad y disponibilidad de la información publicada en la plataforma.
• Analizar indicadores de desempeño comercial, identificando oportunidades de optimización en surtido, precios, disponibilidad y conversión de ventas.
• Definir, monitorear y actualizar estrategias de precios, asegurando competitividad y cumplimiento de márgenes establecidos.
• Coordinar las actividades operativas requeridas para la correcta gestión de los sellers, asegurando una experiencia de servicio acorde a los estándares definidos.
• Gestionar procesos de compra e importación cuando la operación del negocio lo requiera.
• Monitorear el cumplimiento de indicadores de servicio relacionados con inventario, despacho y calidad operacional de los proveedores Marketplace.
• Levantar, documentar y optimizar procedimientos, promoviendo la estandarización y escalabilidad de los procesos asociados al canal Marketplace.
• Coordinar con las distintas áreas internas involucradas para asegurar el correcto funcionamiento de la operación de punta a punta.

• Título profesional universitario en Ingeniería Comercial, Industrial o afín al cargo.
• Manejo nivel avanzado de Excel.
• Conocimiento en:
  • Análisis de datos y gestión de indicadores.
  • Herramientas digitales y plataformas e-commerce.
  • Uso de herramientas IA para productividad.
• Deseable contar con nivel Intermedio de Inglés.