Product Manager de Fidelización

Hace 5 horas

Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Empresaconfidencial Jornada completa

Importante empresa del rubro financiero busca incorporar a su equipo un(a) Product Manager de Fidelización, quien tendrá el desafío de potenciar un programa de beneficios, generando nuevas oportunidades que aumenten su valor para los clientes.

Principales desafíos

  • Identificar oportunidades comerciales para potenciar el programa.
  • Ampliar y fortalecer la oferta de productos disponibles para canje.
  • Desarrollar iniciativas que permitan aumentar la cantidad de clientes que utilizan sus beneficios.
  • Analizar el funcionamiento del programa, identificando oportunidades de optimización y eficiencia.
  • Gestionar la relación con áreas internas como CRM, Marketing y Segmentos.
  • Coordinar y desarrollar relaciones con proveedores.
  • Liderar el producto con autonomía, proponiendo mejoras y movilizando nuevas iniciativas.
  • Experiencia en gestión de productos, fidelización, loyalty, beneficios o áreas comerciales relacionadas.
  • Perfil comercial, analítico y orientado a la búsqueda permanente de oportunidades.
  • Autonomía, iniciativa y capacidad para liderar un producto de manera integral.
  • Buena disposición para asumir nuevos desafíos, cuestionar procesos y presentar propuestas.
  • Conocimientos de SQL y herramientas de inteligencia artificial serán valorados, pero no son excluyentes